Улучшение бизнеса с привлечением консалтингера – пошаговая инструкция + советы специалистов по выбору советника

В стране все больше требований предъявляется к малому и среднему бизнесу. Постоянно увеличиваются потребности и требования покупателей к бизнесменам. Для быстрого роста бизнесу необходимо менять стратегию развития в соответствии с требованиями изменяющихся условий на рынке. В противном случае гарантирован застой и рост убытков вместо процветания.

Оказать помощь бизнесу могут специалисты бизнес-консалтинга. Они консультируют руководителей компаний, управленцев и иных сотрудников по основным вопросам административной, хозяйственной, финансовой, производственной, юридической деятельности.

В результате помощи консультантов, предоставляемых услуг появляются дополнительные возможности у компаний для роста. Они связаны с запуском успешных новых проектов, оптимизацией прежних производств, возможностью выхода на новые рынки сбыта продукции.

При реализации проектов, бизнес - планов, разработанных и предложенных консалтингерами, предлагается по-новому оценить не только протекающие бизнес-процессы в самой компании, но обратить особое внимание на взаимоотношения с клиентами.

В результате проводимых изменений повысится не только качество обслуживания, но и само отношение к клиентам у бизнесменов. Оно станет более лояльным. При этом вырастит доверие к компании у клиентов, их популярность.

Необходимо для консалтинга выбирать опытных специалистов. Они применяют в своей работе только методики строго научные, многократно проверенные на практике.

Одним из популярных и востребованных способов консультирования является коучинг (коуч - тренер). Особенность применяемой методики - отсутствие рекомендаций. Клиент должен самостоятельно решать свои задачи, проблемы по наводящим вопросам. При этом развиваются деловые качества клиента - ученика.

Бизнес-консалтинг

Основные задачи и услуги

Основная задача консалтингера при оказании услуг - повысить эффективность деятельности, прибыльность организации.

При этом может потребоваться: кардинально изменить подход к имеющимся ресурсам, структуру управления или наладить взаимоотношения с клиентами компании.

Консалтинг включает:

  • оценку бизнес - процессов. Выявляются участки, требующие особого внимания руководства, анализируются причины возможного снижения доходов и рынки сбыта. Предоставляются рекомендации по развитию, модернизации, повышению производительности. Клиент получает оценку собственного бизнеса, который начинает работать экономнее, эффективнее;
  • ревизию, аудит бизнес-процессов в настоящий момент и их глубокий анализ;
  • разработку эффективного поэтапного бизнес - плана по улучшению работы и увеличению прибыли;

Профессиональный консалтингер все выводы обязательно обосновывает, доказывает их верность, а не ориентируется только на свой большой опыт. В плане он учитывает финансовые, экономические возможности, ресурсы для роста.

  • помощь при принятии инвестиционных решений;
  • создание плана по маркетингу и внедрение новейших стратегий. Продвижение продукции любой компании на рынке - главное для получения прибыли. Поэтому должна обязательно проводиться эффективная и успешная рекламная компания;
  • усиление управленческого аппарата. Слаженная работа в управлении - основа успешной работы всей компании. Специалисты помогут улучшить качество управления, внедрят новые технологии, наладят более оперативную связь между отдельными подразделениями. Структура управления компанией заметно улучшится;
  • проведение консультаций по дальнейшему развитию бизнеса. Перенимается полезный, эффективный и успешный опыт других компаний.
  • определение причин недостаточной эффективности работы отдельных подразделений компании;
  • выработку рекомендаций для дальнейшего более эффективного развития бизнеса;
  • рекомендации для быстрого и качественного обслуживания клиентов, для эффективного использования опыта работы с клиентами.

Применение новейших методик позволяет определить основные риски в деятельности компании, описать взаимодействие отдельных подразделений и их сотрудников. При этом повысится прозрачность в работе каждого сотрудника, более быстрая адаптация новых сотрудников.

Рассмотрим подробнее отдельные оказываемые услуги.

Основные задачи бизнес-консалтинга

Аудит

Основное назначение аудита:

  • формирование единого понимание всех происходящих процессов в бизнесе, которые должны обязательно соответствовать деятельности компании;
  • выявление причин неэффективного ведения бизнеса, определение возможных рисков, областей, требующих более тщательной проработки;
  • анализ бизнес-процессов (реинжиниринг) для оценки качества выполняемых проектов, их стоимости, уровня сервиса и т.д.

Цель проводимого аудита - повысить эффективность, качество работы каждого сотрудника, подразделений и взаимодействия между ними.

В результате достигается максимальный эффект от деятельности всей компании, улучшаются основные показатели деятельности. При этом затраты на возможную реализацию цели создания компании могут снизиться до 80%. Они уменьшаются за счет снижения рисков при выполнении различных процессов, сокращения time-to-market.

Оптимизация управления проектами

Оптимизируя управление, можно готовиться к использованию масштабных проектов и высококачественной их реализации.

Оптимизация управления способствует:

  • повышению качества реализуемых проектов;
  • сокращению времени на запуск процессов;
  • значительному снижению расходов при внедрении новых проектов;
  • более правильное планирование и использование имеющихся ресурсов.

Способы улучшения бизнеса

К улучшению бизнеса, получению большей прибыли стремятся все организации, даже самые успешные. Однако больше всех в организации и повышении эффективности деятельности нуждаются начинающие бизнесмены.

Инструкция для начинающих бизнес:

  • Шаг 1. Выбрать компанию для проведения консалтинга. Это довольно сложно - грамотных специалистов - профессионалов пока еще не очень много;

Желательно воспользоваться советами коллег по бизнесу, друзей и знакомых. Их реальные отзывы более надёжные и ценные, чем восторженные отзывы во многих источниках в интернете и рекламах.

  • Шаг 2. Заключить договор для проведения работы и оплатить услугу консультанта;
  • Шаг 3. Предоставить необходимые данные для проведения анализа деятельности компании;
  • Шаг 4. Утвердить план реализации требуемых уточнений;
  • Шаг 5. Внедрить принятый план и организовать систему контроля его выполнения.

Рассмотрим более подробно каждый шаг.

Способы улучшения бизнеса

Договор и оплата услуг

Обязательно должен заключаться договор, в котором указывается:

  • вид соглашения (разовые или долгосрочное на абонементной основе);
  • обязанности обеих сторон;
  • список и стоимость предоставляемых услуг (обычно по договоренности);
  • сроки проведения работы;
  • возможность досрочного прекращения действия заключенного договора и условия его расторжения.

Данные для анализа

Необходимо предоставить документы, которые потребуются для изучения и всестороннего, глубокого анализа всех аспектов деятельности компании.

Учтите, чем больше будет предоставлено материалов для анализа, тем эффективнее будет работа консалтера.

Утверждение и внедрение плана реализации изменений

Разработанный план обязательно должен согласовываться с клиентом. Важно проверить найдутся ли ресурсы для внедрения предусмотренных изменений.

Организация системы контроля

Контроль реализации проекта должен осуществляться руководителями компаний. Возможно потребуется обучение сотрудников при нововведениях.

Анализ бизнеса

Критерии выбора консалтингера

Основные критерии:

  • опыт работы (желательно более 10 лет);
  • наличие среди постоянных клиентов крупных и известных и компаний;
  • число ранее реализованных проектов;
  • квалификация;
  • привлекательный функциональный сайт его агентства.

Учтите, что консалтингеры - профессионалы любят беседовать со своими клиентами. Дилетанты - обычно молчат или на вопросы отвечают невпопад.

Где заказать услуги консалтинга

Выявить проблемы, проанализировать, разработать план устранения и внедрить изменения могут помочь многие компании.

Однако настоящих специалистов, с большим опытом очень не много.

Не экономьте на услугах. Оказание помощи опытными консалтингерами стоит дорого. Учтите, что затраты обязательно со временем окупятся.

Заказать услуги компетентных и опытных консалтингеров можно, например, в популярных компаниях:

  • «Бизнес консалтинг» - одна из ведущих в стране (работает с 2002 года). Сотрудники компании помогут с реорганизацией структуры компании и ее управления, составят бизнес-план, который повысит эффективность и прибыльность бизнеса.

Основные преимущества компании:

  1. профессионализм сотрудников;
  2. конфиденциальность при оказании услуг;
  3. использование передовых методик;
  4. оптимальные, кратчайшие сроки выполнения работы по договору.
  • "Future Access" (работает с 2006 года) с девизом: «У вас проблема, у нас – решение».

Основные преимущества компании:

  1. профессионализм;
  2. большое направления деятельности (имеются бизнес-тренинги);
  3. собственные разработки инновационных методик и их применение;
  4. реализовано по оптимизации и управлению бизнесом более 800 закрытых проектов;
  5. консалтингеры при оказании услуг обязуются сократить затраты компаний на 50%, а рост продаж увеличить на 80%.
  • "Оценка-Консалтинг" (работает с 2005 года).

Специалисты компании проводят полный аудит, помогают в автоматизации бизнес-процессов, реорганизации системы управления в компании.

Когда необходимо проводить бизнес - консалтинг

С течением времени бизнес может перестать развиваться, не увеличиваться прибыль. Часто именно в этом случае большинство руководителей и обращается к специалистам с целью повышения эффективности своей деятельности.

Очевидно, что прежде всего в услугах консалтинга нуждаются компании с производственными, финансовыми, управленческими, юридическими проблемами. Однако даже успевающей компании время от времени необходимы консультации консалтингеров. Их бизнес можно модернизировать, сделать еще более прибыльным.

Поэтому наиболее крупные компании сотрудничают с консалтингерами регулярно для выявления недостатков в деятельности компании и ликвидации их в начале появления. Они проведут своевременно диагностику и определяет возникшие новые проблемы.

Проблемы, при которых необходима помощь квалифицированного специалиста - консалтингера:

  • замедляются темпы развития бизнеса;
  • уменьшается прибыль;
  • требуется более эффективная деятельность бизнеса;
  • работа персонала не достаточно результативная;
  • мотивация труда сотрудников не на должном уровне;
  • отсутствие в штате психолога, а психологический климат создается в коллективе не совсем здоровый.

При наличии даже одной из перечисленных проблем, необходимо, скорее всего, обращаться к специалистам за помощью. Только своевременное обращение к консультантам бизнес - консалтинга, быстро исправит ситуацию.

Учтите, что консультирование необходимо не только при возникновении проблем с производством, со сбытом, прибылью, но нужна помощь квалифицированного специалиста в области психологии бизнеса.

Она требуется в случаях:

  • предусматривается расширение компании;
  • появляется стремление лидировать среди своих конкурентов;
  • стремления к более эффективной работе с партнёрами, поставщиками;
  • желания реорганизации структуры организации.

Критерии выбора консалтинга - психолога

Выбор такого специалиста является задачей для руководителя бизнеса ответственной, связанной с будущим развитием бизнеса.

Основные критерии:

  • прежде всего - профессионализм. Необходимы специальные знания в области бизнес - консалтинга;
  • опыт работы. Должна быть не только устранена причина проблемы, но и управление эффективностью бизнеса должно выйти на качественно новый и на более высокий уровень;
  • конфиденциальность. Полученная от заказчика информация должна полностью сохраняться бизнес - консультантом;
  • открытость. Должна проводиться своевременная информация руководства о процессе проводимого анализа в компании;
  • доверие. Должна быть атмосфера доверия между клиентом и консалтингером.

Учтите, что только компетентный, профессиональный бизнес - консультант соответствует всем указанным критериям.

Подбор нужного специалиста-профессионала

Направления бизнес - консультаций

Основные направления:

  • организационно-управленческое. Анализируется организационная структура компании, определяются слабые места, определяются способы решения проблем;
  • работа со штатом компании. Решаются вопросы: поиск, найм, адаптация сотрудников. Грамотный подбор работников, верное распределение полномочий, климат в коллективе оказывают влияние на управление эффективностью бизнеса;
  • консультации по корпоративной культуре. Важны системы мотивации, принципов поведения, формирование ценностей в компании;
  • ведение переговоров. Специалисты помогают научиться правильному ведению переговоров, овладению навыками оказания психологического влияния на собеседника для достижения для себя определенной пользы.

При этом грамотные специалисты работают с индивидуальным подходом, учитывают особенности деятельности конкретной компании, специфику персонала. При этом, услуги консалтера могут понадобиться для повышения эффективности бизнеса, для реализации только определенного проекта.

Советы по выбору компании для консалтинга

Некоторые полезные советы:

  • к выбору консультанта необходимо подходить очень серьезно. От его квалификации, опыта в сфере подобных услуг зависит будущее компании;
  • учтите, чем продолжительнее консалтингер работает, тем больше у него опыта и профессионализма;
  • знакомьтесь с рейтингами, советами экспертов и используйте их в своей работе;
  • изучайте и анализируйте отзывы о компании;
  • при оплате услуг помните, что «чем дороже - не значит, что тем лучше»;
  • старайтесь воспользоваться бесплатной консультацией, обещанной солидным агентством;
  • помните, что очень важна предварительная беседа, которая поможет оценить проблемы и будущие затраты для ее решения.

Полезные советы для роста вашего бизнеса

Заключение

Успешному развитию бизнеса препятствует экономическая нестабильность в стране, большая конкуренция на рынке, инфляция, санкции, непрофессиональные кадры в компании и партнеры не всегда оказываются надёжными. И далеко не каждому удается вести успешный бизнес. Устранить некоторые факторы, минимизировать наносимый ущерб можно обратившись за помощью к профессионалам.

Мы познакомились с бизнес-консалтингом, как можно воспользоваться услугами консалтинговых компаний, с некоторыми компаниями и их особенностями. Отметили, что успешным бизнесменам тоже нужен взгляд на их деятельность со стороны профессионалов. Подробно рассмотрели способы повышения эффективности бизнеса. Также познакомились с критериями для выбора компаний бизнес-консалтинга и c многочисленными советами экспертов.

Бизнес - консалтинг помогает повысить эффективность бизнеса, более рационально использовать самые разные ресурсы. Он способствует увеличению прибыли – основного стимула развития и роста производства, мечты каждого предпринимателя.