Люди часто пользуются автотранспортными услугами – не всегда есть возможность поездки на личном авто или в общественном транспорте. Одним из востребованных направлений является такси. Оно появилось во время массового выпуска автомобилей и плотно вошло в социальный быт. Такси – повсеместный атрибут в жизни городов.
Этот бизнес считается стабильным даже в кризисные времена. Однако перед открытием своего дела необходимо узнать все особенности и рассчитать рентабельность. Многие новички быстро прогорают на рынке услуг. Убыточным бизнес становится при неправильной организации труда, некорректном анализе среды или по неподвластным внешним явлениям (закрытие градообразующего предприятия).
Служба такси функционирует по следующей схеме: клиент оформляет заявку, а диспетчер передает ее свободному шоферу. Для многих начинающих бизнесменов все кажется довольно простым. На практике этот вид деятельности обладает множеством нюансов и сложностей.
По охвату территории классификация такси следующая:
Классификация поможет сориентироваться в целевой аудитории, разграничить стартовый капитал и задать направление развития.
Рассмотрим направления деятельности:
Правильно составленный бизнес-план поможет капиталовложениям быстро окупиться и принести высокий доход в будущем. Полноценное обслуживание требует значительных затрат: оплата труда наемных водителей, отчисления в соцфонды и др.
Специалисты рекомендуют начинать бизнес со второго варианта – организация службы для связи водителя и клиента. Он схож с последним направлением, но не требует таких больших вложений. С водителями, оформленными как ИП, заключают договор сотрудничества, а не найма.
Важно понимать, что эта ниша перенасыщена – высокую конкуренцию выдерживает только продуманная концепция. Оригинальные идеи будут гарантией привлечения клиентов. Как видно, следует разрабатывать стратегию бизнеса с учетом имеющегося в распоряжении капитала.
Далее оформляют предприятие и получают нужные разрешения и документы. Потом подготавливают материальную и техническую базу. Важно найти водителей для сотрудничества и обсудить условия совместной работы на этапе планирования.
Последние поправки в законе увеличили объем оформляемых документов. Перед открытием следует пройти долгий и тернистый путь получения разрешения, включая лицензию Министерства транспорта. Оплата за нее зависит от места работы, в среднем сумма составляет 5 тыс. рублей. Также регистрируют ИП, а в качестве формы налогообложения выбирают ЕНВД.
Для открытия такси потребуются:
Для всех документов должны быть сделаны копии, которые подают в Министерство транспорта. Итогом должна быть лицензия на 5 лет работы.
Разрешение дают только при наличии стажа вождения от 5 лет. Автомобиль должен быть оснащен таксометром, плафоном на крыше, специальной разметкой.
Дополнительно оформляют лицензию на пользование радиодиапазона. Ее выдает Роскомнадзор после продолжительной и сложной процедуры. Альтернативой может стать другой оператор, имеющий эту лицензию. С ним заключают соглашение на аренду волны. Примерная стоимость аренды – 189 тыс. рублей.
Не всегда молодые бизнесмены задумываются о месте расположения диспетчерской. Аренда офиса должна быть включена в статьи расходов в бизнес-плане.
Рентабельность бизнес-такси зависит от объемов заказов, обладающих своей спецификой. Все мелочи следует учесть на начальном этапе планирования. От этого будет зависеть эффективность своего дела.
Приобретать помещение для диспетчерской нецелесообразно, так как раскрутить такси сложно. В первое время лучше арендовать помещение.
Для усиления приема радиоволны выбирают здание на возвышенности. Площадь должна быть более 25 кв. метров. Расположение помещения не играет роли.
Помещение для диспетчерской должно быть обеспечено качественной связью:
Для профилактики технических сбоев лучше заключить договора с двумя провайдерами.
Важно правильно подобрать оборудование для диспетчерской. Вначале определяют тип связи:
Дополнительно приобретают:
Это перечень самого необходимого для открытия бизнес-такси с регистрацией ИП в форме диспетчерской службы. Сегодня идет активный переход на мобильные приложения т GPS.
Если есть желание иметь свой автопарк, то потребуется более 5 авто различного класса комфортабельности. Стартовые вложения будут увеличены на 8 млн. рублей. Дополнительно потребуется аренда гаражей и техобслуживание транспорта.
Составляя бизнес-план необходимо правильно разработать структуру штата. Работа должна быть организована в круглосуточном режиме. Размер штата должен обеспечивать режим работы водителей и диспетчеров в режиме сутки через двое.
Для диспетчерской служб потребуются:
В первые два года приобретение транспорта не запланировано, что исключает наем водителей. Останется найти более 10 шоферов с личным авто и регистрацией ИП, подписать с ними договора о сотрудничестве. В таком случае прибыль составит только 30% от общей суммы заказов. При оформлении лицензии на себя, доля повышается до 70%.
Закон предусматривает ряд требований к машинам для обслуживания клиентов:
Доход определяет не общая организация бизнеса, а правильное продвижение услуг. Средства рекламы должны быть весомой статьей расхода. Грамотная маркетинговая политика поможет укрепить позиции на рынке.
Эксперты рекомендуют обратиться в рекламное агентство. Его сотрудники подскажут правильную идею для построения концепции бизнеса. Квалифицированная помощь для качественного размещения информации не будет лишней.
Не стоит экономить на рекламе, так как конкуренция в этой сфере бизнеса очень высока.
Изменения в законодательстве усложнили регистрацию, а дорогой бензин вызвал подорожание услуг. Однако последние опросы показывают, что клиентов интересует больше быстрая подача авто, а потом оказание услуг за нормальную цену. Таким образом, машины класса люкс остаются не востребованные. Целевой аудиторией бизнес-такси будут клиенты со среднем достатком и выше.
Маркетинговый план включает:
Перечень универсальный и для определенных предприятий может что-то не потребоваться.
Ниша пассажирских перевозок достаточно заполнена и характеризуется высокой конкуренцией. Практика такси в разных регионах отлична – где-то индивидуальный бизнес, где-то - крупные компании, а в некоторых городах полная монополия 1-2 фирм.
Кроме официальных служб существуют нелегальные перевозчики, конкуренция с которыми экономически затруднительна. Их затраты значительно ниже.
В бизнес-плане следует предусмотреть следующие преимущества над конкурентами:
Первоочередной услугой является перевозка пассажиров, но для повышения гибкости и получения конкурентного преимущества следует предусмотреть:
Из дополнительной сферы в обязательную перемещается услуга предварительного оповещения стоимости поездки при оформлении заказа. Это поможет распределить бюджет и разрушает стереотипы о том, что такси является дорогим удовольствием.
Целевая аудитория разнообразно. Деление по полу и роду деятельности невозможно, но можно выделить возрастное ядро – от 18 до 48 лет. Для точного определения целевой аудитории нужно анализировать данные по конкретному городу.
Часть фирм работают в узком сегменте рынка - такси для женщин, элитные авто и др. От выбранной ниши будет зависеть прейскурант, перечень дополнительных услуг, рекламные акции и маркетинговый план.
Количество фирм такси растет, а число потребителей сохраняется на прежнем уровне. Многие считают установленные тарифы завышенными и недоступными.
Чтобы клиент имел представление о стоимости и не опасался поездке на авто, можно использовать следующие рекламные ходы:
Для расчета рентабельности требуется рассчитать все затраты и ориентировочную прибыль. Все это должно быть проделано на этапе составления бизнес-плана стартапа.
Для организации такси в виде диспетчерской службы потребуется потратиться на:
Без формирования личного автопарка потребуется 700 тыс. рублей для запуска проекта. Ежегодные финансовые вложения для поддержания работы фирмы:
Как видно, на функционирование потребуется 3 млн. рублей.
Рассчитаем прибыль. При заключении договоров с 30 водителями доход будет идти ежедневно с 10 авто. Каждый водитель в среднем заработает по 4 тыс. рублей за день. Личная прибыль с него составит 1,2 тыс. рублей при 30% выручки и 2,8 тыс. рублей при 70% выручки.
С 10 авто будет получено 12 тыс. или 28 тыс. в зависимости от владения лицензией. Минимальный размер годовой выручки – 4,32 млн. рублей, а максимальны – 10,08 млн. рублей.
После вычета затрат остается 1,32 – 7,08 млн. рублей. При минимальных доходах дело окупится за полгода. Однако важно помнить, что главное – привлечение клиентов. В бизнес-плане первый год лучше расписать по кварталам, а в последующем – по годам.
В процессе работы диспетчерской службы не исключено появление рисков:
Самый масштабный кризис 2008-2009 годов сфера пассажирских перевозок пережила его легче других. Извоз клиентов всегда будет востребованным. Сегодня эта область бизнеса полностью восстановилась докризисное состояние и даже показывает ежегодный прирост выданных разрежений.
Если правильно рассчитать схему действий и грамотно реализовать составленный бизнес-план, то бизнес-такси принесет достойную прибыль. Владелец должен найти идеальный баланс между качеством услуг и их стоимостью. Правильное планирование позволит фирме функционировать годами и обладать потенциалом для расширения.
Подробный бизнес-план с расчётами https://biz131.nethouse.ru/static/doc/0000/0000/0069/69225.gv0ji1sufb.pdf
Для организации бизнеса-такси требуются большие затраты, но способны окупиться в первые 6 месяцев. Основной недостаток – высокая конкуренция, что уменьшает шансы на успех у начинающего бизнесмена.