Многие понятия из микроэкономики и макроэкономики сложно объяснить человеку, далекому от этих сфер. Маркетинг - то понятие, которое является близким каждому покупателю и продавцу.
В узком понимании маркетинг тесно связан с рекламой. Но это понятие намного обширнее и многообразнее. Он помогает изучить спрос и предложение, выработать успешную стратегию предприятию, чтобы найти своих покупателей и получить максимальную прибыль.
Буквальный перевод с английского языка означает "действие на рынке", что полностью характеризует этот термин. Без маркетолога в штате не обходится деятельность ни одной крупной корпорации. Этот работник имеет ряд важных обязанностей и от его действий зависит, получит ли его работодатель запланированный доход.
С понятием "маркетинг" знаком каждый, кто когда-то пытался что-то купить или продать.
Современная теория предлагает более 72 вариантов определения маркетинга. Оно варьируется от более примитивного до сложного, объемного, многоуровневого. Если говорить простыми словами, то маркетинг - это система, с помощью которой компании привлекают новых покупателей, вовлекая их в рекламный процесс.
Эта система функционирует благодаря ряду инструментов, которые регулируют спрос и предложения. Так возможно получить середину для получения стабильной прибыли. Если такую середину не найти, то возможно два варианта развития событий:
Именно поэтому так важно выработать разумную маркетинговую стратегию и придерживаться ее.
В виде инструментов для достижения цели могут выступать СМИ или разные виды рекламы. Они позволяют более широко рассказать о товаре, раскрыть его положительные стороны и завоевать больший сегмент покупателей.
Не стоит забывать и о конкреции. Маркетинг учит, как противостоять натиску из вне, укрепить "стены" своей компании и вести честную борьбу с ними. Каждая фирма старается задействовать в свои ряда маркетолога с опытом и навыками, чтобы:
В последние время понятие маркетинг очень расширилось. Оно стало более универсальным, а сам маркетолог должен иметь ряд важных других навыков. Например, теперь он должен не только подыскивать сегмент новых покупателей, но и подсчитывать рациональность таких поисков. Сравнение затрат на маркетинговую политику и предполагаемой прибыли - удел экономиста или бухгалтера, но теперь эти функции взял на себя маркетолог.
Пополнился перечень инструментов, с помощью которых можно достигать цели:
Их важно использовать, если необходимо создать бренд. По сути, маркетинг помогает создать "лицо" компании, чтобы оно было привлекательным. Так покупателей, инвесторов, заказчиков станет намного больше.
Маркетинг будет полезен не только крупным корпорациям, но и маленьким фирмам, потому что борьба за покупателя есть везде.
Главным лицом, которое нуждается в маркетинге, является производитель или реализатор какого - либо товара. Когда поставлена цель создать новый продукт, важно знать, примет ли его аудитория, не будут ли потрачены средства зря. Маркетинг ответит на все эти вопросы и поможет товару взойти на рынок на выгодных условиях.
Важным методом выявить рациональность внедрения нового товара являются маркетинговые исследования. Они собирают всю необходимую информацию, систематизируют ее и выдают результат - выгодно или нет выпускать новую позицию.
Проводить такие исследования компания может самостоятельно или задействовать опытного маркетолога. Первый вариант более затратный по времени, но экономятся средства копании. Результат также может быть сомнительным, потому что непрофессионалу сложно учесть все факторы и дать объективную оценку.
Задействование маркетинговой команды позволит провести длительные сложные маркетинговые исследования и узнать, чего ждет покупатель.
После того, как новый товар вышел на рынок, можно опять положиться на эту систему. Теперь главное - увеличить число покупателей, сделать так, чтобы им нравился товар и они советовали его остальным.
Для этого используются все возможные средства. В последнее время, когда многие компании вышли на интернет - рынки, актуальным стало достигать оптимизации сайта поисковиками. Суть методики такова - пользователи сети, когда им что - то нужно, ищут это через поиск. Важно, чтобы результат с предложением конкретной фирмы был в первых позициях. Тогда его, наверняка, заметят и рассмотрят.
Маркетинг важен и для покупателя. С его помощью он может узнать о появлении новых товаров, оценить их и сделать правильный выбор.
Трудно представить крупные корпорации без маркетингового отдела. Чем он более развит, тем успешнее организация.
В принципах отображается суть маркетинга, его направленность. Поэтому важно выделить их.
Основные принципы маркетинга гласят:
Такое разнообразие принципов обусловлено тем, что спрос переменчив и может принимать различные формы. Маркетинговые исследования показали, что на рынке узкой специализации присутствуют сотни разных групп со своими потребностями и запросами. Как удовлетворить их всех? Для этого и нужен маркетинг.
Такие принципы, если взять их в совокупности, гласят - на объем покупок и внимание потребителей можно влиять, если выбрать верную стратегию воздействия. Маркетингу не чужды и психологические методы влияния на покупателя. Специалиста обучают специальным приемам, чтобы на подсознательном уровне привлечь к товару и сделать его желанным.
Также принципы направлены на долгосрочную перспективу и рекомендуют выстраивать маркетинговую политику предприятия, обдумывая несколько шагов наперед. Это позволит выделиться на фоне конкурентов и предвидеть некоторые финансовые коллапсы. Но такую способность могут развить не все. Вот почему важно иметь в своем штате квалифицированного маркетолога.
Маркетинг имеет несколько основных функций, прописанных теорией и доказанных практикой. Они очень схожи с функциями, которые присущи всем сферам управления.
Аналитическая функция предполагает:
Также существует функция планирования, которая предусматривает планирование маркетинговой программы на ближайшую и долгосрочную перспективу. Также маркетинг выполняет производственно - сбытовую и контролирующую функцию.
Аналитическая функция предполагает систематическое проведение больших маркетинговых исследований. Чем больше сегмент охвачен, тем достовернее будет информация. Благодаря этой функции можно выявить цели компании на каждом отдельном рынке товаров или услуг.
Чтобы эта функция была реализована в полной мере, нужно постоянно обновлять информацию. Это можно делать собственными силами, тогда создают специальный отдел. Также можно доверить эту миссию институтам по сбору информации. Обычно к ним прибегают, если нужна аналитика внешних факторов, а внутреннюю информацию фирма собирает сама.
Функция планирования принимает вид разнообразных планов кадровой, товарной, сбытовой, ценовой политики.
Производственно - сбытовая функция заключается в выполнении политики предприятия, описанной выше. Все, что описано в маркетинговых планах, должно быть выполнено и все отрасли производственного процесса должны функционировать на полную.
Контрольная функция подразумевает наблюдение за выполнением планов и маркетинговой стратегии. Если в процессе возникают трудности с их выполнением, то руководство может пересмотреть некоторые решения или расширить штат маркетологов, чтобы все удалось реализовать.
Обязанности контролера возлагают на главу отдела. Если на предприятии такого подразделения нет, то его роль может быть делегирована заместителю директора.
Основной целью маркетинга является не продажа большего количества товаров с целью получения прибыли, как многие думают, а удовлетворение потребностей в нем покупателей.
Задача № 1 - это сохранить имеющихся клиентов и приобщить новых покупателей, поддержать интерес к фирме и ее продукции. Также важно понять, что интересно аудитории в данный момент и удовлетворить их интерес лучше, чем конкуренты.
Ошибочно считается, что маркетинг начинается только тогда, когда готовый продукт нужно продать. Маркетологи начинают свою работу еще на стадии появлении идеи и производства товара.
Они сперва должны выявить, будет ли пользоваться спросом эта продукция, какой она должна быть, чтобы обойти конкурентов. Если ответы будут положительными, то компания приступает к производству. Тем временем маркетинг готовит "почву" для появления на рынке новой позиции. Тут в ход идет разнообразная реклама. А уже после появления товара на полках магазина маркетинг помогает продвигать его в массы.
К задачам маркетинга можно отнести:
Из этого следует, маркетинг затрагивает многие сферы жизнедеятельности фирмы. Он переплетается с набором персонала, процессом производства, экономической сферой и т.д. Именно поэтому важно наладить маркетинговую политику, чтобы она позитивно влияла на другие отделы и участки компании.
Влияние внешних факторов и совершенствование рынка постепенно расширяет задачи и цели маркетинга. Увеличение конкуренции, выход на рынок новых товаров и услуг заставляет руководителей предприятий пересматривать свою маркетинговую стратегию.
Различают несколько видов маркетинга. Важно знать их все, чтобы рационально использовать возможности компании.
Такое разнообразие видов связано с немалым количеством целей и задач маркетинга. С ними будет легче справиться, если градировать это понятие.
Глобализация, которая происходит в мире, не прошла мимо маркетинга. Теперь это не просто поиск точек сбыта и популяризация товара. Современный маркетинг подразумевает глубокий анализ и оценку деятельности самого предприятия, его конкурентов и благоприятной рыночной среды.
Теперь маркетинговая стратегии включает в себя не только компанию, конкурентов и рынок конечного потребителя. Появилось новое звено - маркетинговые посредники. Благодаря им можно значительно снизить цены на продукцию и привлечь тем самым покупателей. Все крупные корпорации сотрудничают с такими посредниками.
Также современный маркетинг больше нацелен на покупателя, нежели на продавца. Удовлетворение потребностей клиента даже в мелочах - вот к чему стремятся современные компании с правильной маркетинговой политикой.
Если не брать во внимание крупные корпорации, а задуматься о простом потребителе, то маркетинг в его жизни также играет большую роль. Без усилий маркетологов товар на полках магазинов был бы безликой массой, неинтересной и неактуальной.
Благодаря тщательным исследованиям, изучению спроса и потребностей покупатель может приобретать то, что ему действительно интересно и нужно. Выбрать лучшую позицию помогает и реклама, которая продвигает продукцию.
Современный человек постоянно сталкивается с маркетингом. Если научиться различать его виды и функции, то можно получить выгоду от покупок и не попасться на "удочку" нечестных маркетологов.