Какие обязанности и функции курьера по доставке документов – какие требования к опыту и образованию + должностная инструкция

Курьер по доставке документов получает большинство своих заданий за день в начале смены, а не через обычные рассылки. Он также можете доставлять пакеты между различными филиалами одного учреждения и от местных до более крупных учреждений. Работа может быть физически требовательна время от времени, поэтому нужно быть в хорошей форме и готовым работать в любых погодных условиях. У него должно быть дружеское расположение характера, так как курьер будет иметь дело с большим количеством людей, доставляя им пакеты и собирать их подписи. И он будет сотрудничать с другими курьерами. Курьер должен помнить о том, чтобы постоянно знать свое окружение. Он может учиться самообороне и иметь лицензию на то, чтобы носить какое-то оружие. Кроме того, он должен иметь чистую запись вождения, ездить очень осторожно, но быстро.

Курьер - посланник, но не обязательно словесных сообщений. Он несет что-то - документы или товары - с одной стороны на другую. Судным посланником обычно перевозятся юридические и другие документы или доказательства, часто между адвокатом и судом или между адвокатскими бюро. Он может работать самостоятельно, для юридической фирмы или искать работу с курьерской службой.

Занятость в качестве юридического курьера или судебного посланника - отличный способ для студентов-юристов встать на ноги в юридических фирмах. Работа в качестве юридического курьера может помочь получить представление о многих процессах юридической фирмы. Курьер познакомится с процедурами подачи заявок и персоналом. Судебные посланники проводят большую часть своего времени в одиночестве, ожидая, когда заберут поставки, и их обычно не контролируют очень внимательно. У него может быть свободное время, чтобы догнать свои исследования между поручениями.

Обязанности и задачи

Курьеры работают в личных и коммерческих возможностях, где их задача состоит в том, чтобы доставлять важные документы и предметы из одного места в другое. Хотя это, в основном, полная занятость, некоторые профессионалы и студенты работают в качестве курьеров неполный рабочий день, чтобы дополнить свой доход. Работая в курьерской компании, курьеры принимают заказы по телефону или службе беспроводной передачи данных, чтобы определить где нужно подбирать документы и где он должен быть доставлен. В зависимости от заказа на поставку, курьеры могут ожидать получения оплаты. При доставке документа они подписывают их. Они должны быть очень осторожны при доставке, поскольку точность и эффективность времени - очень большая часть работы.

Некоторые курьеры собирают свои поставки из центрального места, такого как курьерская компания; клиенты доставляют свои документы на счетчике услуг, а курьеры забирают их и доставляют в пункт назначения. Ожидается, что курьеры будут отличными водителями, так как большинство курьеров должны управлять транспортом для доставки в отдаленные здания. Хорошие водительские права и действительная водительская лицензия являются важными предварительными условиями при подаче заявления на эту должность.

Как только документ будет доставлен, он/она должен сообщить в офис, что он/она сделан с доставкой. В течение последнего десятилетия это обычно делалось по телефону, но с притоком технологий курьеры теперь передавали устройства, которые могут обновлять эту информацию на веб-сайте компании и в базе данных сразу после доставки.

Курьерам присваиваются задания по телефону, двусторонней радиосвязи или службе беспроводной передачи данных. Они узнают, где они должны поднять предмет, а затем доставить его в назначенный приемник. В некоторых случаях у них может потребоваться запросить платеж, когда они берут его. Курьеры обычно несут ответственность за получение подписи, когда они делают доставку, поэтому есть доказательство того, что предполагаемая сторона получила товар. Некоторые курьеры работают для одной компании и делают все свои внешние поставки. Другие отвечают за транспортировку документов через внутреннюю почтовую систему компании. Многие курьеры также работают на курьерские услуги, которые делают поставки для различных компаний. Они могут также работать в качестве независимых подрядчиков и вести собственный бизнес. Обязанности курьера по доставке документов:

  • Катание на велосипедах, транспортные средства или использование общественного транспорта, чтобы добраться до пунктов назначения для доставки материалов.
  • Загружать транспортные средства с перечисленными документами, гарантируя правильную загрузку и принятие мер предосторожности с опасными грузами.
  • Разгружать и сортировать предметы, собранные по маршрутам доставки.
  • Получать сообщения или материалы, которые должны быть доставлены; информацию о получателях, таких как имена, адреса, номера телефонов и инструкции по доставке, передаваемые по телефону, двусторонней радиосвязи или лично.
  • Планирование и следование наиболее эффективным маршрутам доставки товаров.
  • Предоставление сообщений и предметов, таких как газеты, документы и пакеты, между ведомствами учреждения, другими учреждениями и частными домами.
  • Сортировка документов, которые будут доставлены в соответствии с маршрутом доставки.
  • Получать подписи, и платежи или организовывать платежи получателям.
  • Представляться деловым человеком в костюме.
  • Записывать информацию, такую как полученные, а также отвечать получателям на сообщения.
  • Проконсультироваться с офисами после завершения поставок, чтобы подтвердить поставки, и получить инструкции по другим поставкам.
  • Выполнять регулярное техническое обслуживание на транспортных средствах доставки, таких как контроль уровня жидкости и пополнение топлива.
  • Позвонить по телефону для доставки словесных сообщений.
  • Открывать, сортировать и распространять входящую почту.
  • Выполнять общие служебные или канцелярские работы, такие как подача материалов, использование дублирующих машин или выполнение поручений.
  • Сбор, печать и печать исходящей почты, используя почтовые счетчики и уплотнители конвертов.
  • Разгружать документы с больших поставок и комплектовать на более мелкие транспортные средства.
  • Получение заданий по телефону, службе беспроводной передачи данных или радио.
  • Запрос платежей.
  • Получение подписей от клиентов.
  • Транспортировка документов.
  • Изготовление пакетов поставки.

Курьеры несут ответственность за распространение пакетов и документов для учреждений, предприятий, государственных учреждений и частных лиц. Они собирают документы и пакеты из офисов или домов клиентов, а затем доставляют их в конечные пункты назначения в том же районе. Эти работники также предоставляют важные предметы, такие как паспорта, медицинские образцы, авиабилеты, финансовые документы, пожертвованные органы, юридические документы и т.д. Они могут работать для различных типов компаний, таких как финансовые учреждения, юридические фирмы, банки и медицинские лаборатории или имеющие Собственный бизнес.

Юридические курьеры собирают и доставляют документы и пакеты, которые часто зависят от времени. Иск, как правило, представляет собой лабиринт сроков, большинство из которых приказало суду предотвратить случаи перетаскивания за длительные и необоснованные периоды времени. Документы и пакеты не могут быть доставлены почтой или даже ночными службами доставки. Когда время особенно важно - документы должны иногда доставляться с рабочим днем этого дня. Юридические курьеры обязаны бить сроки. Они часто доставляют документы, которые юридическая фирма не желает возлагать на другие средства доставки, такие как высокочувствительные доказательства или конфиденциальная информация о делах. Юридические курьеры могут даже выполнять разные поручения. В некоторых случаях они могут быть призваны фактически подавать документы в суд, проводя переговоры с лабиринтами судов, чтобы безопасно, своевременно доставить свои заявления в надлежащее подразделение суда и вернуть поданные копии в адвокатскую контору.


 

Навыки

Курьер по доставке документов должен также иметь определённый набор умений и личных качеств:

  • Хорошие коммуникативные навыки.
  • Знакомство с местностью.
  • Понимание правил движения.
  • Быть пунктуальным.
  • Наличие навыков межличностного общения.
  • Быть надежным и заслуживающим доверия.
  • Хорошее чувство направления.
  • Возможность вести базовые учетные записи.
  • Наличие навыков обслуживания клиентов.
  • Возможность соблюдения строгих сроков.

 

Ответственность

Главный курьер по доставке документов обеспечивает общее руководство и управление подразделениями, программами и службами подразделений. Нанимает, обучает, контролирует, ведет персонал и студентов. Под контроль главного и обычного курьера при доставке документов входя следующие функции:

  • Стратегически думает о потребностях пользователей в соответствии с миссией, видением, ценностями и стратегической повесткой дня библиотек.
  • Устанавливает цели, программы и проекты доставки. Разрабатывает и реализует единичное штатное расписание и организацию рабочего процесса для поддержки высокопроизводительных и быстрых операций.
  • Контролирует бюджет, подготавливает бюджетные рекомендации, предлагает и реализует реструктуризацию бюджета по мере необходимости.
  • Оценивает качество обслуживания программ совместного использования ресурсов. Поддерживает точные операционные и статистические записи. Готовит подробные статистические отчеты для отчетности, оценки обслуживания и управления сборами доставок.
  • Управляет всеми действиями в поддержку сервисов совместного использования ресурсов. Тесно сотрудничает с персоналом и библиотеками для обеспечения эффективного доступа к региональным ресурсам доставок.
  • Мониторинг технологических разработок, связанных со всеми службами доставки, с целью улучшения инноваций и обслуживания. Делает рекомендации по покупке нового оборудования и программного обеспечения сходя из потребностей доставки документов в другие организации.
  • Работает с другими библиотеками и коммерческими поставщиками для улучшения доступа к документам.
  • Участвует в региональных, национальных и международных дискуссиях по обмену ресурсами. Поддерживает осведомленность о развитии коммерческих отделов, связанных с доступом к ресурсам.

Образование

Лица, которые хотят работать в качестве курьеров доставки документов, должны иметь диплом средней школы. Эти рабочие места не требуют кандидатов, имеющих передовые академические требования, а также подходящие навыки. Желательно хорошее чувство направления и хорошие показатели вождения. Новые сотрудники в этой области обычно получают профессиональную подготовку без отрыва от работы с опытными работниками в течение короткого периода времени. В некоторых случаях им нужны специальные курсы, когда они должны перевозить ценные документы. Еще одно требование, предъявляемое заявителями, заключается в наличии действительной водительской лицензии государства и чистой записи вождения.

Большинство курьеров начального уровня нуждаются только в дипломе о высшем образовании, водительских правах, чистом вождении и крепких нервов. Инновации и умение думать на ногах - это необходимо. Обучение этому и другим событиям обычно приобретается на работе, но некоторые вещи не могут преподаваться - они требуют определенного менталитета.

Послевузовские учебные заведения не могут обучить планированию местных органов или маршрутов с наименьшими затратами между конторами.

Это, как правило, профессия по обучению, но она помогает, если имеется ориентированность на сроки и имеются хорошие навыки межличностного общения.

Можно будете иметь дело с людьми на обоих концах маршрутов, и они часто будут такими же измученными и подверженными давлению. Улыбка и спокойное, приятное поведение могут обеспечить путь к успеху.


 

Квалификация

Необходимые квалификации:

  • Высшее образование по аккредитованной программе или эквивалентной степени бакалавра.
  • Не менее двух лет опыта, обеспечивающего межбиблиотечный абонемент, доставку документов или услуги консорциума, если речь идет о доставке ценных документов.
  • Продемонстрированная приверженность обеспечению превосходных услуг, ориентированных на компанию.
  • Свидетельство гибкости и креативности в реагировании на быстро меняющиеся технологии и потребности.
  • Сильные устные и письменные навыки общения, организационные навыки, энтузиазм в обучении и общение с возникающими проблемами.
  • Продемонстрированный опыт работы с коллегами.
  • Продемонстрированный опыт использования технологий для связи и управления онлайн-контентом.
  • Продемонстрирована приверженность разнообразию и пониманию вкладов, которые разнообразная рабочая сила приносит на рабочее место.

Желательные квалификации:

  • Три года прогрессивно более ответственного опыта, обеспечивающего межбиблиотечный абонемент и услуги по доставке документов в академической среде, желательно в крупном университете или научно-исследовательском институте.
  • Опыт использования инструментов обработки, таких как ILLiad, Docline, OCLC Worldcat Resource Sharing и Alma Resource Sharing.
  • Опыт управления персоналом и рабочими процессами в сложной операции.
  • Отличные знания местных, региональных и национальных проблем, связанных с доставкой документов.
  • Отличное знание авторских прав, конфиденциальности, также других правовых и политических вопросов, связанных с доставкой документов.
  • Опыт работы с региональными и/или национальными группами.

Заявления для резюме

Чтобы подать заявку на эту должность, нужно предоставить следующую информацию организации, на которую будет работать курьер по доставке документов:

  • Сопроводительное письмо.
  • Биографическую справку или резюме.
  • Указывать номер телефона, почтовый адрес, адрес электронной почты и требования к зарплате.

Требования, которым нужно уже быть в состоянии соответствовать при подаче резюме:

  • Выполнять задачи доставки и подбор материала клиента вежливо, находчиво и профессионально.
  • Загружать и выгружать пачки документов с помощью различных механизмов.
  • Обеспечение доставки и ввода документов.
  • Выполнять обязанности почтовой организации.
  • Координация входящей и исходящей почты.
  • Общение с главным офисом через мобильное устройство.
  • Эксплуатировать автомобиль для доставки почты.
  • Ведение инвентаризации поставок для обеспечения быстрой доставки бумаг клиентам.
  • Обеспечить базовое обслуживание клиентов, предоставив необходимую информацию.
  • Ведение записей доставки.

 

Требования

Для курьеров нет формальных требований к образованию, хотя многие работодатели предпочитают работников, имеющих диплом средней школы. Большинство курьеров тренируются на работе и иногда могут расспрашивать опытного курьера, чтобы узнать обязанности. Курьеры, которые транспортируют медицинские документы или пожертвования органов, могут потребоваться для прохождения специальной подготовки по надлежащей обработке. Большинство работодателей требуют, чтобы курьезы имели действительные водительские права и чистую запись вождения. У них должно быть хорошее чувство пространства и сильные коммуникативные навыки. Большинство курьерских служб несут ответственность за собственный транспорт, поэтому они должны иметь автомобиль, велосипед, фургон, мопед или мотоцикл.

Особые условия:

  • Доверенность требуется от получателя.
  • Неспособность получателя предоставить документы с предварительным оформлением документов приведет к отгрузке, проводимой таможней, до получения надлежащих документов. Доставка документов будет сделана получателю для требуемого процесса.
  • Получатель должен иметь импортную лицензию для коммерческого импорта.
  • При неспособности реципиента очистить груз документов в течение установленного времени, отгрузка будет конфискована таможней.
  • Возврат документации требует от отправителя платить пошлину.
  • Вся доставка документов будет рассматриваться как «Доказательство доставки».
  • Дипломатические поставки: запрашивать предварительное уведомление, должны указывать как счета-фактуры, должны быть отправлен в посольство/консульство, освобождать от обязанностей.
  • Все неденежные перевозки облагаются налогом независимо от их стоимости или цели. Все отправления без предварительной оплаты требуют от арбитража письма об отсутствии возражений (получателя).
  • Все неденежные поставки, связанные с денежными транзакциями могут быть выпущены и отправлены только после того, как получатель предоставит полную документацию, требуемую таможней.

Рабочие условия

Курьеры доставки документов и бумаг проводят большую часть дня, делая поставки, что позволяет им работать без особого контроля. Работа может быть физически сложной, так как многие курьеры используют велосипеды для езды от места до места; часто должны храбро преодолевать неблагоприятные погодные условия и трафик для доставки. Курьерам, которые используют автомобили, фургоны или грузовики для их доставки, возможно, придется транспортировать тяжелые материалы. В некоторых случаях документы могут быть очень ценными, и курьеры несут ответственность за безопасность бумаг, пока те не достигнут места назначения. Курьеры также должны делать своевременные поставки, которые могут быть стрессовыми. Большинство курьеров работают в стандартную неделю с понедельника по пятницу, хотя иногда могут потребоваться ночные и выходные смены.

Журнал регистрации карточек

 

Перспективы занятости

По оценкам Бюро статистики труда, в период с 2008 по 2018 год не будет изменений в занятости для курьеров и послов. Поскольку документы, формы, файлы и другие материалы теперь могут быть отправлены в цифровом виде, потребность в услугах доставки вручную снизилась. Многие открытия приведут к тому, что на местах возникнет необходимость заменить тех, кто покидает оккупацию. Кандидаты, работающие в городских районах, должны пользоваться лучшими возможностями.

Рейтинг зарплаты в городах

Типы предприятия, использующих службы доставки документов

Услуги по курьерской доставке не ограничиваются финансовыми услугами, но они также осуществляют ряд поставок в сферы искусства, развлечения, медиа, печати, проектирования, архитектуры, дизайна, подарочных услуг, а также различных компаний, связанные с продуктами. Все они имеют конкретную уникальную потребность, и эти потребности решаются обученным, экспертным персоналом. Типичные услуги профессионального курьерского обслуживания:

  • Ипотечные компании используют услуги доставки документов для ожидающих утверждения кредитных документов.
  • Бухгалтеры используют доставку документов для налоговых фирм своим клиентам для подписей.
  • Юридические компании предоставляют услуги для городских, окружных, государственных и федеральных судов, а также других офисов. Обученные специалисты ждут документов, звонят с подтверждением подачи и возвращают любые документы, поступающие из суда. У компаний есть нотариусы для нотариального заверения подписей и опытных курьеров, чтобы завершить судебное доказательство служебных документов.
  • Медицинские курьеры обучаются и сертифицируются обращению с образцами, транспортировкой лекарств и медицинских документов.
  • Рекламные агентства.
  • Архитектурные фирмы.
  • Бухгалтерские фирмы.
  • Маркетинговые агентства.
  • Агентства недвижимости.
  • Компании по дизайну интерьера.
  • Инженерные фирмы.
  • Банковские сервисы.
  • Многопользовательские компании.
  • Услуги автомобильных запчастей.
  • Полиграфические услуги.

Независимо от того, нужны ли регулярные почтовые обмены, ежедневная почта или служба доставки горячих кадров всегда может помочь в удовлетворении потребностей в курьерах и доставке.

Доставка библиотечных документов

Библиотекарь служб доставки документов планирует, разрабатывает, внедряет и поддерживает службы доставки документов для поддержки преподавания, исследований и обучения в университете. Эта должность отвечает за координацию доставки документов через библиотеки заведения, а также за прямой надзор и управление услугами межбиблиотечного абонемента, копировальную услугу «сканирование и доставка», услуги по консорциуму займа, резервные копии, а также конвертацию печати материалы в текст с возможностью поиска для целей размещения.

Отчитываясь перед Директором служб доступа и оценки, библиотекарь служб доставки документов обеспечивает руководство и направление для служб отвечает за подразделение служб доставки документов, которое предоставляет резервы курсов, услуги межбиблиотечного абонемента, консорциумные заимствования и бесплатное сканирование и онлайн.

Библиотекарь Службы доставки документов является ресурсом по всем межбиблиотечным абонементам, курсам и вопросам доставки документов. Эта позиция представляет Библиотеку Университета на профессиональных конференциях, собраниях и остается в курсе изменений, влияющих на совместное использование ресурсов, резервы курсов, доставку документов. В этой роли Библиотекарь служб доставки документов, как ожидается, будет играть активную, ведущую роль в профессии. Также формировать и улучшать услуги для пользователей библиотеки посредством создания, поддержки профессиональных сетей и отношений сотрудничества с другими библиотеками. Эта позиция рекомендует и контролирует внедрение новых технологий и консорциумов для удовлетворения потребностей пользователей и повышения эффективности обработки.

Успешный кандидат должен иметь степень магистра по библиотечной науке в аккредитованном учебном заведении и минимум трехлетний опыт предоставления услуг межбиблиотечного абонемента, доставки документов или курсов, желательно в крупном университете или исследовательском институте. Требуется не менее одного года надзора. Требуется опыт работы с программным обеспечением для обработки межбиблиотечного кредита или программного обеспечения для обработки курсов.

Комитет по поиску будет оценивать результаты и достижения кандидатов для оценки способности удовлетворять ожиданиям; взаимодействовать коллегиально, эффективно, устно и письменно; планировать, устанавливать приоритеты, координировать и осуществлять проекты; эффективно управлять финансовыми ресурсами; и управлять расходами на персонал и материалы в рамках бюджета.

Передача документов по организации

Обеспеченная доставка документов

Обеспеченная доставка документов необходима в различных отраслях. Доставка будут предоставлять конфиденциальные документы безопасным, критичным по времени способом. Предоставление документов осуществляется обеспеченной доставкой документов в различные отрасли, в том числе:

  • Обеспеченная доставка юридического документа. Юридические документы и контракты являются ежедневными товарами, которые необходимо доставлять в несколько мест или из нескольких мест несколько раз между двумя пунктами. Необходимо соблюдать временную чувствительность и другие конфиденциальные стандарты правовых документов, чтобы гарантировать, что контракты и процессы обнаружения выполняются в соответствии с графиком.
  • Обеспеченная доставка финансовых документов. Предоставляет в тот же день финансовые документы для банков, бухгалтеров, инвесторов.
  • Доставка обеспеченных медицинских документов. При передаче файлов между медицинскими объектами важны безопасность и соответствие требованиям.
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями в: