Правила составления предложения коммерческого типа на услуги или же товары + Пример, содержание и структура, виды предложений
Современный бизнес основан на значительной конкуренции, кроме всего прочего, очень трудно привлечь максимальное количество внимания, особенно в том случае, если предложений подобного рода очень много. Навязчивая реклама давно перестала быть эффективной, тем не менее, существует такое понятие, как коммерческое предложение, которое по сути, выступает элементом рекламной кампании и является неоспоримо важным элементом формирования процесса активного привлечения клиентов или же покупателей. То есть, сама суть такого предложения – стимулировать на совершение приобретения или же на использование услуг. При этом, очень важно грамотно и правильно описать все достоинства и преимущества предложения, конкретизировать данные по товарам или же услугам, предоставить точные данные, касательно качества и дополнительных преимуществ сотрудничества. И чтобы такое предложение было прочитано, то есть принесло желаемые параметры эффективности, его непременно следует грамотно и правильно составить.
То есть, можно сказать о том, что предложение коммерческого типа – очень важный элемент продвижения товара/услуг, но тут нужно придерживаться определенных правил, чтобы документ в действительности был составлен привлекательно, чтобы предложение заинтересовывало и приносило вам определенную прибыль.
Прежде, чем приступать к составлению такого предложения, вам нужно оценить все нюансы функционального значения. То есть, определитесь с тем, чтобы вы хотели получить в результате. Основными целями документа является определенная стимуляция клиента к услугам или же товарам, привлечение внимания, формирование заинтересованности, создание устойчивого желания осуществить определенные действия. Причем, все перечисленные аспекты должны быть выполнены очень аккуратно, не вызывая у потенциального читателя ощущения, что его пытаются подвести к определенному решению. Опытные специалисты в сфере составления предложений коммерческого типа рекомендуют в начале использовать своеобразный визуальный эффект, чтобы моментально привлечь внимание определенным элементом яркости и качества документа. В качестве визуального элемента используйте логотип организации. Если предложение отдается в печатном виде, то очень важно, чтобы качество бумаги и шрифта было идеальным. Помните, что размазанные по бумаге буквы сразу же отталкивают, как и газетная бумага. Идеальность предложения заключается в мелочах и деталях. Специалисты также говорят о том, что значительный вес печатному документу придают определенные водяные знаки. Не менее приятное впечатление на читателя предложений будет иметь ламинированная бумага. В таких мелочах заключается элемент своеобразного внимания, которое оказано потенциальному пользователю и покупателю. А это значит, что все перечисленные выше факторы смогут стать неоспоримым элементом заинтересованности.
Сегодня в сети представлено весьма существенное количество шаблонов и примеров составления предложений такого типа. Соответственно, у вас появляется уникальная возможность минимизировать расход своего времени и воспользоваться уже готовой формой, в которую просто нужно внести свои данные. В тоже время учитывайте, что оригинальное, индивидуально составленное предложение будет иметь в любом случае более значительный эффект воздействия.
Предложение в своем составе должно описывать все нюансы, которые вы предоставляете потенциальному покупателю или же пользователю услуг. Следует очень грамотно и красочно описать преимущества, которые человек получит, если откликнется на ваше предложение. Обязательно в документе должны присутствовать различные варианты контактных данных, на тот случай, если у человека возникнут дополнительные вопросы, на которые он хотел бы получить ответы.
Итак, мы разобрались, что предложение такого типа имеет основной задачей привлечение и стимулирование человека на осуществление определенных действий. Естественно, чем более грамотно, привлекательно и правильно оно составлено, тем более эффективным будет его применение. Также нужно сказать о том, что существуют определенные разновидности предложений, с учетом структуры их составления:
Предложение персонифицированного типа. В данном случае, предложение составляется с учетом того, что будет оно отправлено в дальнейшем четко определенному человеку. То есть, следует использовать его личные данные, а в самом предложении формируется обращение к конкретному человеку. Такое же предложение может быть отправлено на имя директора или же руководителя предприятия, компании или же организации. Сразу же заметим, что именно такие предложения имеют весьма значительные аспекты актуальности, так как привлекают существенное количество внимания со стороны потенциального клиента или же пользователя. Как известно, персональное обращение имеет весьма значительные аспекты воздействия. И если у вас есть данные человека или же руководителя компании, то непременно делайте предложение персонифицированного типа;
Неперсонифицированное предложение. Речь идет о том, что предложение коммерческого типа будет носить уже обобщающий характер. То есть, оно называется «холодным». В нем полностью отсутствует обращение к конкретному человеку. Формируется обобщающее обращение к пользователям или же потенциальным клиентам, партнерам, инвесторам. Причем, в данном случае, вся информация будет обезличенной, но с вашей стороны, она должна быть конкретной и точной. Такие предложения являются более распространенными, так как они рассчитаны на весьма значительное количество людей. Тут указываются преимущества предложения, формируются определенные указания на возможность получить индивидуальные условия сотрудничества и пр.
Любое предложение будет эффективным исключительно в том случае, если вы сразу же определите четкие функции его назначения. Причем, специалисты в сфере составления таких документов уверены, что не следует функции обобщать. Если вы продаете определенные услуги, то указывайте по какой причине нужно обратиться именно к вам, какие уникальные условия вы готовы предоставить, какие цены и скидки у вас есть на текущий момент времени и пр. То есть, давайте конкретную информацию по четко определенному запросу. Если же вы продаете какой-то товар, то лучше под каждую группу создавать свое предложение, с указанием тех преимуществ, которые получит клиент, если воспользуется вашим предложением.
Сегодня есть масса специализированных компаний, которые занимаются не только разработкой рекламы, но еще и предоставляют услуги по составлению предложений коммерческого типа. Соответственно, если вы не можете составить данное предложение самостоятельно, вы всегда можете рассчитывать на помощь специалистов. В тоже время, следует сказать о том, что такие предложения придется писать достаточно часто, а стоимость услуг специалистов находится на весьма высоком уровне. Поэтому, более рациональным и верным решением станет изучение структуры, содержания, формы и функций данного документа, чтобы в дальнейшем иметь возможность осуществлять все действия по вопросу составления – самостоятельно.
Шаблон предложения на поставку товара или же на предоставление услуг
Очень важно четко соблюдать структуру документа, чтобы все было понятным и прозрачным. В принципе, многие считают, что предложение может не иметь блочной структуры, и быть оформленным в свободной форме. На самом деле, многие люди даже не дочитывают такие документы до конца, нужно их чем-то заинтересовать, например, яркими подзаголовками. Мы рекомендуем использовать такую структуру строения документа:
Обязательно составляется заголовок, в котором следует использовать визуальный элемент, например, специализированный логотип компании. Сразу же скажем о том, что данный заголовок должен быть привлекательным и содержательным;
Формируются подзаголовки по услугам или же товарам. Если вы собираетесь предоставлять определенные услуги в различном направлении, то должно быть несколько подзаголовков, если предложение одно – подзаголовок один, а дальше последуют описания преимуществ. Если подзаголовков несколько, то по каждой услуге или же товару, должно быть краткое, но в тоже время детализированное описание;
Обязательно осуществляется привлечение внимания посредством своеобразного перечисления преимуществ. Это делается по каждому товару или же по каждой услуге. Очень важно, чтобы преимущества были очевидными, прозрачными и описать их нужно достаточно детально;
Также нужно включить в процесс описания определенные выгоды, которые человек получит от сотрудничества с вами. Например, очень эффективным является вариант, когда вы указываете на предоставление скидки тому человеку, который получил данное предложение. Или же можно использовать вариант ограниченной по времени акции, которая позволяет осуществить покупку по более выгодной цене;
Следует четко указать все контактные данные, по которым с вами смогут связаться потенциальные клиенты и осуществить заказ или же воспользоваться вашими услугами.
Составляя предложение коммерческого типа, вы должны четко понимать, что каждый элемент формирует определенные функции. Если вы сможете правильно и грамотно структурировать свой документ, то спрос на предложение будет сформирован достаточно значительный. Так, именно заголовок является неоспоримой основой мотивации для прочтения документа и изучения его основ. Кроме всего прочего, есть важные части документа, такие как, описание преимуществ, и данное описание должно быть непременно конкурентным. То есть, изначально вам нужно будет четко определить, что именно предоставляют конкуренты вашей компании, чтобы иметь возможность направить потенциальным клиентам нечто более интересное. Также следует заметить, что желательно выделять каждый подзаголовок, чтобы мотивировать клиента к дальнейшим изучениям. Можно использовать цветовые, но не слишком яркие элементы выделений, чтобы пробегая взглядом по документу, человек сразу же делал своеобразные акценты своего интереса. Подзаголовки должны формировать обоснованность желания человека прочитать предложение, а также оценить все его достоинства.
Что же касается содержания, тут также следует придерживаться определенных правил:
Используйте списки, посредством которых будут выделяться основные элементы преимуществ. В большинстве случаев, именно списки читаются достаточно быстро, а прочитав о преимуществах, потенциальному пользователю услуг или же покупателю непременно захочется узнать основные условия сотрудничества или же сделки;
Используйте варианты грамотного и лаконичного изложения. Помните о том, что предложения на несколько листов, вряд ли смогут заинтересовать, так как на их прочтение нужно потратить невероятно существенное количество времени;
Не следует в предложении использовать разнообразные цвета для выделения основных моментов. Такая «радуга» чаще всего раздражает, а не привлекает внимание потенциальных покупателей или же клиентов. Выделения должны быть, но они должны быть выполнены в одном цвете, и желательно не слишком ярким;
Основные элементы, например, указание на ограниченность акции по времени, или же аспект скидки, можно выделить жирным шрифтом.
Примерные нюансы составления предложения коммерческого типа
Указываем на то, какая фирма предоставляет предложение, и в чем оно заключено. Например, указываем наименование документа, после чего, предоставляем краткий список того, что именно предоставляет компания на текущий момент времени;
После чего, формируется распределение своеобразных блоков. На одну услугу или же товар, выделяется определенный блок документа;
Оптимальным считается предложение на один лист. Оно непременно будет прочитано, а самое главное, текст на один лист прекрасно сможет передать все важные моменты предложения;
Все данные в документе должны быть четкими и конкретными. По каждому товару или же предложению формируется определенный список преимуществ. Причем, рекомендуется такой список делать выделенным;
Обязательно следует описать все возможные выгоды, которые получит адресат, воспользовавшись данным предложением. Тут нужно быть весьма точным. Делайте описание прозрачным, тогда оно будет привлекать внимание, так как по сути, не будет вызывать подозрений. Если вы указываете на то, что клиент может получить скидку, сразу же указывайте в каком размере, если речь идет об акции, указывайте, в чем именно она заключена. Не стоит формировать непонятных трактовок, так как они скорее всего оттолкнут, а не привлекут внимание;
Документ в обязательном порядке следует проверить на наличие ошибок. В нем их не должно быть. Согласитесь, потенциальный клиент рассчитывает на профессиональное и высококачественное обслуживание. А предложение, которое содержит ошибки говорит о том, что в компании сэкономили денежные средства даже на предложении коммерческого типа, а это значит, что услуги и товары, также будут вряд ли хорошего качества. Это значит, что наличие ошибок станет критическим аспектом предложения;
Важным моментом считается еще и структурность оформления документа. То есть, все должно быть, как рекомендовано выше – по блокам. Каждый блок – содержание определенной информации, которая касается товара, услуг, определенных преимуществ и пр. По сути, человек непременно сможет моментально определить для себя какие предоставляются выгоды. Если же текст будет не структурированным – литым, то поверьте, он вряд ли сможет заинтересовать. Никому не захочется его читать;
Обязательным элементом составления документа считается – специальное предложение. То есть, вы должны оправдать рассылку предложения тем, что на текущий момент времени вы предоставляете нечто необычное. То есть, по сути, нужно убедить потенциальных пользователей или же клиентов в том, что вы не вынуждаете их сделать определенный шаг, а просто информируете, так как в компании сейчас проходит распродажа, акция, скидки и пр.;
В содержании следует придерживаться основного правила – у покупателя или же клиента должны исчезнуть все сомнения по поводу выгоды вашего предложения. Акцент делается именно на выгоде, а не на деталях.
То есть, другими словами, становится понятно, что осуществить составление предложения коммерческого формата можно достаточно быстро и без особых сложностей. Приблизительную структуру формирования мы вам предоставили:
Заголовок;
Подзаголовок с услугой/товаром;
Описание подзаголовка с преимуществами и приоритетами (описание товара);
Блок с указанием достоинств: скидки, акции, промо-коды;
Контактные данные.
Правила составления документа
Перед началом составления предложения вам непременно следует определиться, кто именно его будет изучать, на какую аудиторию вы можете рассчитывать. Это очень важный аспект, который позволит вам в дальнейшем грамотно составить основные приоритеты. При этом, определяйте сразу же желания такой аудитории, то есть потенциальных клиентов. На данном этапе мы рекомендуем вам изучить реальные потребности людей. Отталкиваясь от полученной информации, вы в действительности сможете грамотно подчеркнуть именно те достоинства, которые интересуют потребителей.
После того, как вы соберете указанную информацию, нужно будет правильно и грамотно ее структурировать. Как мы уже говорили, самым рациональным вариантом оформления предложения считается блоковое. Для того, чтобы получить оптимальный результат, сразу же нужно будет составить примерный план документа. Отдельно следует зафиксировать все преимущества по тому или же иному виду предложения. Содержание должно быть приблизительно таковым:
Постановка – определение проблемы. Тут нужно быть крайне внимательным, чем более детально вы изучите тематику проставления проблемы, тем более четким будет в дальнейшем ваше предложение. То есть, вы фиксируете для потенциальных клиентов ту проблему, которая является распространенной, с которой сталкивается каждый. Например, еще не имеете телевизора с новым жидкокристаллическим экраном? Или нечто наподобие. Такой подход гарантирует возникновение определенного интереса;
Обязательно сразу же следует указать варианты, которые позволят разрешить сформированную проблему. Причем, очень важно, чтобы данные варианты были указаны четко и точно. Многие специалисты рекомендует внести немного юмора. Но сразу же скажем о том, что в данной ситуации, самое главное – придерживаться своеобразной лаконичности. Например, после постановки проблемы о телевизоре, вы можете указать на то, что человек может просто читать книги или же приобрести новенькое приспособление в вашем магазине;
После чего, следует описание аргументов, которые фактически доказывают, что именно ваше предложение на текущий момент времени будет для потенциального клиента самым выгодным и интересным. Например, вы можете указать, что у вас предоставлен широкий ассортимент, гарантия в течение существенного количества времени, возможность приобрести в кредит и пр.;
После чего, указывается на описание предложений акционного характера. Например, если вы желаете предоставить клиенту определенную скидку, вы обязательно описываете такое преимущество. Можно указать, что человек, предоставивший данное предложение на кассе, может получить дополнительную скидку в размере пяти процентов. Сразу же скажем о том, что данный аспект имеет крайне значительные преимущества, так как он позволяет привлечь существенное количество внимания со стороны потенциальных клиентов;
Осуществляем призыв к действиям и предоставляем контактные данные.
Аргументация и расширение читаемости
В качестве аргументации можно использовать такие аспекты:
Можно указать на отзывы других клиентов. То есть, вы можете указать данные клиентов, которые успели воспользоваться предыдущими вашими предложениями и остались довольными. Вопрос с использованием такой аргументации у специалистов остается спорным. Кто-то уверен в том, что такой аспект исключительно нагружает предложение и не дает необходимого эффекта. А кто-то уверен в том, что именно такой аспект вызывает существенный отклик у покупателя;
Предложение коммерческого формата должно по своей сути – продавать. Значит, вы можете использовать аспект актуализации своего предложения посредством преимуществ. Именно описание – четкое, структурированное и детальное, по вопросу преимуществ, является самым важным моментом привлечения. Например, приобрести телевизор можно с 15% скидкой, клиент получает бонусную карту, фен в подарок и пр. То есть, нужно привлекать небольшим подарком или же скидкой, и поверьте, такой вариант актуализации будет самым рациональным.
Следует понимать, что предложение должно продавать, продвигать, а значит, нужно четко осознавать уровень потребностей. Нужно правильно аргументировать и мотивировать, выстраивать своеобразное общение с клиентом, которое будет раскрывать особенности поистине рационального и выгодного именно для клиента сотрудничества. Только такое предложение в действительности сможет принести положительный результат.
Что касается увеличения читаемости, то тут все достаточно просто. Не стоит писать полотно, так как оно сразу же оттолкнет потенциального читателя. Следует уделить внимание шрифту, он должен быть в меру крупным, чтобы человеку не нужно было присматриваться. Также следует использовать варианты различных начертаний текста. Например, что-то можно выделить курсивом, что-то жирным. Но, не следует превращать свое предложение в ассортимент различных выделений. Такое форматирование режет взгляд, а значит, вряд ли будет читаться.
