Как раскрутить интернет-магазин с нуля самостоятельно: полезные советы по продвижению
Без раскрутки в вашем интернет-магазине будет 0 посетителей и 0 покупателей. Чтобы привлечь хотя бы одного человека – нужны действия. Вы можете сделать это самостоятельно. Насколько это будет успешно – зависит не только от ваших стараний, не только от ваших усилий и времени, вложенного в продвижение, и не только от вашей веры, положительного настроя и стремления помочь людям. Это зависит от того, насколько правильно вы выберете стратегию продвижения и как будете её внедрять.
Прямая польза от продвижения интернет-магазина – это сделки купли-продажи и прибыль. Они важны и необходимы, чтобы существование интернет-магазина было рентабельным. Но это не единственная цель. Раскрутка также должна способствовать повышению узнаваемости бренда, стимулировать лояльность клиентов, формировать положительный имидж компании.
Рассмотрим основные каналы продвижения, которые вы можете применить, чтобы добиться первых продаж, когда вы только стартовали.
Что такое раскрутка или продвижение интернет-магазина
Если у вас ещё нет интернет-магазина, обратите внимание: сайты с уникальным кодом и дизайном оказываются в поисковой выдаче выше, чем веб-ресурсы на шаблонах. Но это не значит, что вам нужно отдать последние деньги за профессиональную разработку. Разбираетесь в дизайне, программировании и вёрстке сами – создавайте уникальный сайт. Если это не ваше, но есть большой бюджет – заказывайте услуги экспертов. Нет ни денег, ни специальных навыков – используйте бесплатный шаблон.
Раскрутка, продвижение – это совокупность способов добиться высокой посещаемости и популярности сайта. При этом для извлечения максимально пользы важно, чтобы в интернет-магазин попадала только целевая аудитория, которая будет совершать максимум покупок.
Полностью бесплатная раскрутка – маловероятная удача. Но выполняя её самостоятельно, вы в разы сэкономите бюджет, по сравнению с тем, что пришлось бы заплатить студии.
Подготовительный этап
Перед тем, как начать продвижение, проанализируйте интернет-магазин. Обратите внимание на каждую деталь, чтобы он был удобным для пользователя:
Наличие нескольких контактов для связи клиента с интернет-магазином.
Полнота и понятность описаний, характеристик товаров.
Понятность инструкции для оформления заказа.
Качество работы менеджеров.
Отлаженность процесса взаимодействия с клиентом. Соответствие ассортимента и качества сервиса ожиданиям.
На многолюдной улице стояли 2 будки, где продавали хот-доги. Возле одной всегда была очередь, ко второй никто не проходил. Случайный прохожий удивился. Подошёл к пустой, чтобы понять, почему так. Там была скромная девушка-продавец, которая просто делала свою работу так, как говорил начальник. Оказалось, вечно занятый босс никак не наладит связь с поставщиками. Здесь не было ни горчицы, ни кетчупа, потому что их не привезли. Не странно, что покупатели готовы были подолгу ждать в очереди возле второй будки – они просто хотели полноценный хот-дог.
Перед тем как вы начнёте продвигать интернет-магазин, обязательно привезите горчицу и кетчуп.
Ключевые способы самостоятельного продвижения сайта для продажи товаров
Интернет-магазин готов, все страницы адекватно отображаются, кнопки работают, а на складе есть весь товар, что и на сайте. Когда у вас так – можно начинать. Если нет – исправьте, и приступайте:
Заполните уникальными полезными текстами. Они необходимы на главной странице, в блоке «О компании», «Доставка», «Оплата», «Блог», а также на страницах разделов и категорий. Если продукции немного – описание к товарам также сделайте уникальным. Но для магазина с 10 000 товарных позиций, множество из которых мало чем отличаются друг от друга, это делать нерентабельно. Сделайте тексты не только технически уникальными, но и полезными, понятными, применимыми на практике. Расскажите, почему вам нужно доверять, какие выгоды для покупателя от сотрудничества с вами. О товаре не нужно писать разные неважные подробности. Чаще всего клиенту безразличен размер упаковки. Но ему интересно, как выбрать товар для его целей, в чём разница между аналогами, что нужно ещё купить, чтобы пользоваться этой продукцией, как за ней ухаживать. Тексты и помогут покупателю, и поспособствуют продвижению сайта в поисковых системах. Очень важно, чтобы они были уникальными, понятными и полезными для целевой аудитории.
Оптимизируйте страницы сайта под популярные ключевые запросы. Подберите ключи при помощи сервиса «Яндекс Вордстат». Их не нужно вписывать в каждый абзац текста. Впишите в дескрипшн, заголовок h1 и тайтл, примените один раз в тексте – этого достаточно, чтобы поисковик понял, о чём эта страница. Употребляйте фразу естественно и понятно. Важно, чтобы ключи были в тексте настолько естественными, чтобы даже маркетолог, копирайтер или оптимизатор не догадались, что вы их используете.
Перелинкуйте. Проставьте ссылки со страницы на страницу, где это уместно. За счёт этого посетители будут открывать больше страниц сайта, и оставаться на нём дольше, вы сможете их убедить делать покупку. Ваш интернет-магазин «полюбят» поисковые роботы, и его будет находить больше пользователей. На страницах товаров ставьте ссылки на похожую продукцию. С категорий отправляйте на страницы об оплате, оформлении заказа, доставке.
Публикуйте на авторитетных ресурсах статьи со ссылками на ваш сайт. Это поспособствует не только прямому привлечению клиентов, но и наращиванию ссылочной массы, за счёт чего сайт будет выше в выдаче поисковых систем. Чтобы не получить бан от Гугла и Яндекса, лично контролируйте качество ресурсов, которые ссылаются на ваш сайт. Внедряйте этот метод раскрутки постепенно и равномерно.
Увеличьте количество положительных отзывов. Если в Интернете есть негативные отзывы о вашем интернет-магазине, ответьте на них. Опровержение необходимо, чтобы показать – вы честный серьёзный магазин, которому можно доверять. Стимулируйте ваших клиентов оставлять отзывы. Например, дарите за это ценные бонусы. Отзывам всё ещё верят. Если они отсутствуют в Интернете, пользователи могут отказаться от покупок у вас.
Создайте аккаунты минимум в 5 социальных сетях, где проводит время ваша целевая аудитория. Публикуйте интересный и полезный контент, а также призывайте покупать в вашем интернет-магазине. Настраивайте таргетированную рекламу. Проводите конкурсы и опросы, развлекайте ваших подписчиков, чтобы максимально привлечь внимание, добиться узнаваемости и продавать больше.
Проведите конкурс с полезным призом, и разрекламируйте по всевозможным каналам. Хорошо, если призом будет сертификат на покупку вашего товара. Это позволит привлечь внимание к вашему бренду.
Используйте мощь контент-маркентига. Создайте и наполняйте статейный блог с полезными советами для вашей целевой аудитории. Ведите канал на ютубе, где будете делиться ценной информацией. Сделайте рассылку, чтобы делиться интересным пользователю контентом. Каждый этот способ будет показывать вашу заботу и ненавязчиво напоминать о себе.
Особенности самостоятельного продвижения интернет-магазина в поисковых системах
Интернет-магазины имеют большое количество страниц. Из этого можно извлечь пользу, и получить большой трафик только за счёт естественного притока пользователей с поисковых систем Гугл, Яндекс и других.
Основные задачи, которые нужно решить на этапе СЕО:
Выявить и убрать дубли страниц.
Составить семантическое ядро, включающее и коммерческие (со словами «купить», «заказать», «цена», «стоимость» и т. п.), и информационные ключевые запросы (с «фото», «характеристики», «описание» и т.п.) со средней и низкой частотностью, употребить их на страницах сайта.
Сделать функционал, наполнение, интерфейс интернет-магазина удобным и полезным для людей.
Поисковая оптимизация с нуля
Основная информация, которую вам нужно знать о продвижении интернет-магазина в поисковых системах с нуля:
Доменная зона напрямую не влияет на позиции сайта в поисковой выдаче.
Выберите для интернет-магазина благозвучный запоминающийся домен, который лучше всего отражает суть проекта.
Не покупайте движки на базе общей платформы, поскольку так вы будете всегда привязаны к владельцу сайта.
Заказывайте хостинг с учётом особенностей выбранного движка.
Чтобы в интернет-магазине не было дублей страниц, нужно настроить индексацию. Для этого склейте зеркала www.
Создать карту сайта.
Поработать над отображением ошибки 404.
Создайте и установите фавикон. Это маленький узнаваемый значок, который отображается в левом верхнем углу вкладки. Важно, чтобы он был чётким, привлекательным и ассоциировался с вашим интернет-магазином.
Установите систему веб-аналитики. Например – Google Analytics или Яндекс Метрику.
Основные требования к текстовому контенту для интернет-магазинов:
Соответствие продуктовой линейке, представленной в каталоге.
Попадание в сферу интересов целевой аудитории.
Практическая польза для потенциальных клиентов.
Структурированность.
Техническая уникальность и смысловая оригинальность.
Достоверность.
Содержат ключевые запросы, но не больше 5% от объёма текста.
Разметка метатегами, включающими ключевые слова.
Разбавлен иллюстрациями.
Содержит ссылки на другие страницы сайта.
Что поднимет авторитет интернет-магазина в глазах пользователя и поисковой системы:
Страница «О компании с качественным, убеждающим текстом. Отражает суть того, какую пользу этот интернет-магазин принесёт клиенту, почему ему можно доверять. Каждое утверждение подкреплено фактом.
Страница «Доставка». Укажите все возможные способы доставки товара и как ими воспользоваться.
Наличие не менее 3 контактов для связи, которые отображаются в шапке и подвале сайта и на отдельной странице «Контакты». Схема проезда к оффлайн-представительству интернет-магазина.
Консультант онлайн, который отвечает как минимум в рабочее время, а лучше – круглосуточно.
Встроенная поисковая строка. Важно, чтобы пользователь смог перейти в раздел или отыскать карточку товара при вводе его названия. Это сэкономит время клиента, а вам поможет продавать больше.
Рабочий фильтр и сортировка товара. Дайте клиенту возможность находить продукцию по цене, бренду, размеру, назначению и других важных для него характеристиках.
Наличие статейного блога с полезными статьями, рекомендациями, советами, сравнениями.
Как продвигать интернет-магазин в социальных сетях
Само создание страниц компании в социальных сетях и их последующая интеграция с ними положительно повлияет на продвижение интернет-магазина. Для этого подойдёт ВКонтакте, Одноклассники, Твиттер, Фейсбук, Инстаграмм. Важно привлечь участников и простимулировать их переходить на сайт.
На каждую страницу сайта добавьте социальные кнопки. Нужно, чтобы пользователи смогли поставить страницам лайк и поделиться. Это можно сделать с помощью специальных плагинов или программного кода. Например, для сайтов, работающих на WordPress подойдёт плагин UpToLike.
Подключите к сайту систему комментирования товаров и записей. Одна из наиболее популярных – DISQUS. Добавьте её на свой ресурс. Пользовательская активность поможет подняться интернет-магазину ещё выше в поисковой выдаче.
В каких каталог стоит регистрировать интернет-магазин:
Dmoz;
Яндекс.Каталог.
При поиске любых других каталогов и размещении в них своего сайта нужно очень внимательно изучать их репутацию.
Если вам кто-то предлагает зарегистрировать интернет-магазин в сотнях или тысячах каталогов за небольшую сумму – не соглашайтесь. Это может спровоцировать блокировку от поисковых систем.
Можете включать сайт в рейтинги и регистрировать на досках объявлений, порталах. Это требует много времени, но ждать ощутимых результатов не стоит.
15 хаков для самостоятельного продвижения интернет-магазина
Ведите персональные страницы в соцсетях, где вы будете просто и честно рассказывать о проекте и оставлять на него ссылки.
Попросите ваших родных и знакомых рассказать о вашем сайте на своих страницах в соцсетях.
Предложите блоггерам рассказать о вашем сайте на своих страницах взамен на ваши товары.
Заполняйте сайт уникальными качественными фотографиями товаров. Это станет вашим положительным отличием.
Делайте полезную рассылку с помощью бесплатных сервисов.
Заведите партнёрство с предпринимателями, которые продают другие товары или услуги вашей целевой аудитории.
Посещайте оффлайн-мероприятия, рассказывайте о себе и распространяйте рекламную продукцию.
Придумывайте и проводите креативные конкурсы.
Настраивайте контекстную рекламу.
Регулярно наполняйте интернет-магазин полезным контентом, следите за его актуальностью, обновляйте его.
Предлагайте не отдельные товары, а комплексные решения. Если вы продаёте стиральные машины, предложите вместе с ними на той же странице весь набор продукции, необходимой для её подключения.
Выпускайте и распространяйте фирменную продукцию.
Дарите или продавайте сертификаты на ваш магазин.
Ведите базу клиентов и периодически обзванивайте их.
Продавайте более качественный товар или предоставьте более качественный сервис, чем ваши конкуренты.
Итоги
Позаботьтесь о том, чтобы ваш интернет-магазин соответствовал запросам целевой аудитории. Чтобы лучше её понимать, изучайте маркетинг и продажи.
Добиться успеха в самостоятельном продвижении интернет-магазина – реально. Сделайте сайт интересным, привлекательным и удобным для пользователя. Предлагайте востребованный товар и удобный сервис. Дарите клиентам бонусы, скидки и подарки. Наполняйте интернет-магазин актуальным СЕО-оптимизированным контентом.
Расскажите о вашем магазине с помощью социальных сетей, досок объявлений, тематических порталов, печатной рекламной продукции и телерекламы. Поддерживайте связь с клиентами с помощью полезной рассылки и звонков. Заботьтесь о том, чтобы у вас не только купили и заплатили деньги, но и захотели обратиться снова, и посоветовали вас друзьям.
Чтобы привлечь больше клиентов, будьте лучшими в сфере или выделяйтесь.
