Одно из волнительных событий в жизни человека - устройство на новое место работы или вообще первый опыт получить оплачиваемую занятость. Среди огромного разнообразия объявлений вы, наконец, находите то, что вам точно подходит, вашу идеальную вакансию. Вы размещаете свою рабочую биографию на сайте работодателя или высылаете по почте и с нетерпением ждете ответа. Резюме было рассмотрено руководителем и заинтересовало его, поэтому он решил пригласить вас пообщаться лично для обсуждения всех деталей и принятия окончательного вердикта в отношении возможно будущего сотрудника.
Тут улыбка сползает с лица соискателя, и он начинает нервничать по поводу предстоящего собеседования, думать о том, что же он будет говорить и как вообще себя вести. Ведь для тех, кто вчера ещё был студентом, это впервые, поэтому страшно вдвойне. Для устраивающихся на новое место работы не менее волнительно, так как люди везде разные, в том числе и руководящее лицо, с которым он будет иметь дело уже практически завтра.
Возникает бесчисленное множество вопросов, на которые люди в панике ищут ответы. Все они сводятся к конкретной цели - достойно пройти собеседование и получить желаемое место.
Сегодня мы расскажем, как преподнести себя так, чтобы в вас увидели потенциального сотрудника.
Собеседование подразумевает под собой личную беседу с руководителем компании или её правящими инстанциями для выяснения интересующих данных друг о друге.
Согласно классификации есть много видов и признаков, по которым они делятся, но мы не будем углубляться в систематику.
Самое главное, что нужно знать и быть готовым, это то, что собеседование может быть лично с руководящим лицом организации, то есть индивидуальное; а может быть с несколькими претендентами на место и одним профессионалом по подбору персонала, которому было поручено из всех выбрать одного или несколько человек в команду компании. Такое собеседование называется групповым.
Для удобства процедуру успешного прохождения собеседования можно разделить на несколько шагов. Выведем весь процесс списком и разберём каждый из пунктов:
Важно понять, что для каждого этапа есть свои особенности, с которыми нужно познакомиться для быстрого и эффективного их прохождения, чтобы в случае одобрения получить должность своей мечты.
Человек может быть, как угодно выглядеть, но стоит ему заговорить, сразу будет виден его уровень. Именно поэтому становление своей репутации в данной компании начинается с телефонного разговора с посредником организации или ее руководящим лицом.
Данный пункт выполняется в связи с вашей подачей заявки на устройство в компанию в качестве сотрудника.
В крупномасштабных организациях подбор персонала осуществляет назначенное для этих целей лицо, такой же сотрудник как и вы, поэтому волноваться не стоит. В телефонном разговоре с оператором будьте доброжелательны, вежливы, тем самым покажете свою воспитанность. Спросите у своего телефонного визави адрес и время вашего собеседования, а также номер для связи. Внимательно слушайте рекрутера, он сообщит необходимую информацию, а также то, что нужно взять с собой. Это может быть паспорт или какие-то документы, подтверждающие ваши профессиональные знания в данной сфере.
В более мелких компаниях собеседование начинается уже по первому телефонному звонку, и чаще всего отвечает на них сам работодатель. Если вы очень хотите получить эту должность, вам нужно заинтересовать руководителя и выделиться среди других, в хорошем смысле. В этом случае можно услышать вопросы о прошлом месте работы, опыте, образовании, ваших сильных сторонах. Важно уже на этом этапе произвести хорошее впечатление, расположить собеседника к вам.
Помните о том, что даже при разговоре с должностным лицом, руководитель будет знать о том, как прошел разговор.
Давайте обобщим те действия, которые нужны сделать на данном этапе во время телефонного разговора:
Данный пункт состоит в том, что вам нужно отрепетировать предстоящее собеседование. Это поможет вам перестать бояться встречи. Конечно, нельзя с точностью сказать о том, что будет в разговоре, но общие моменты можно подготовить.
Давайте поговорим о них:
Если в разговоре не были озвучены необходимые документы, возьмите самые необходимые, которые могут потребовать на собеседовании:
Наверное, не стоит говорить о том, что все документы, которые вы предъявляете в качестве доказательства своей компетенции, должны быть связаны с желаемой должностью.
Вашим преимуществом может стать то, что вы много знаете о компании, об ее истории, направлениях деятельности. Будьте компетентны, хотя бы в день собеседования, не опаздывайте. Рассчитайте время с запасом в тридцать минут.
Порепетируйте или составьте ответы на общие вопросы о вас, а также интересующие вас вопросы работодателю. Помните, что ваш разговор - это не хвалебные дифирамбы самому себе. Стоит проявить немного самокритичности и ваш авторитет в глазах вашего собеседника возрастёт вдвое.
Вы должны отталкиваться в беседе от того, чем бы вы могли быть полезным компании. Именно поэтому и надо знать то, чем она занимается. Не бойтесь практических заданий или тестов, ведите себя спокойно, в меру раскованно. Обратите внимание на ваш внешний вид. Оденьтесь так, как это возможно подойдёт вашей должности. Чистые волосы, ногти, обувь, не очень яркий макияж, отсутствие огромных баулов, замусоленных сумок обязательно расположат к вам собеседника.
Будьте готовы к разным обстоятельствам во время собеседования. Ничего не бойтесь, не стесняйтесь, будьте спокойны. Руководитель, кроме вопросов о вас, может задать вам и кейсы - визуализация различных проблемных ситуаций и ваше поведение в них.
Допустим, вы хотите получить место консультанта в мебельном магазине. Для проверки вашей стрессоустойчивости и находчивости, работодатель задаёт вам модель ситуации, а вы должны ответить, как бы вы поступили в данном случае.
Давайте разберём пример:
Вам могут предоставить для разбора любую модель, усложняя вам “декорации”.
Проанализируйте вашу встречу, сделайте для себя определённые выводы. В конце разговора рекрутер или сам руководитель сообщит вам о том, когда он примет решение.
Конечно, вопросов может быть задано великое множество. Однако, есть основные, которые можно хорошо проработать и быть уверенным в своём результате. Дополнительные вопросы сыграют роль, но по сравнению с базовыми не будут иметь огромного значения.
Итак, список самых частых вопросов:
Установите табу на определенные темы. Никому не интересно любили ли вы в детстве футбол или Машу из соседнего подъезда. Говорите по делу и именно то, что касается вашей должности.
Не лгите и не придумывайте того, чего нет. Не пытайтесь казаться выше,чем вы есть и набить таким образом себе цену. Это очень видно со стороны и производит пренеприятное впечатление.
Проведите информационную разведку. Этот пункт можно превратить в плюс к вашей оценке. Ваше преимущество во владении информацией. Удивите руководителя знанием истории компании или ее вектором деятельности.
Переводите вопросы работодателя по-другому. Бывает, что простые вопросы задаются с целью, чтобы вы сказали о себе больше. Думайте, зачем вас спрашивают о тех или иных вещах.
Таким образом, оценивается честность, вежливость, талант, потенциал, уровень профессиональных знаний и характер возможного сотрудника.
Вы не первый и не последний человек, который проходит собеседование. Именно поэтому данные статистики позволяют сделать выводы и выделить несколько самых распространённых ошибок.
Не стоит паниковать и нервничать по поводу предстоящего процесса. Соискатель и работодатель находятся в равном положении, им обоим интересен благоприятный исход. У некоторых людей потеют руки, краснеет лицо, дрожит голос, да и сами они все трясутся. Не портите день ни себе, ни другим. Успокойтесь, осмотрите офис и спокойно общайтесь.
Будь то руководитель организации или рекрутер, они нацелены найти лучшего из лучших. Они очень внимательны и приветливы. Глупо бояться таких ситуаций. Это как минимум говорит о вашем нестабильном эмоциональном состоянии и низкой стрессоустойчивости.
Вся вышеперечисленная информация даёт понять, как важна подготовка перед предстоящем событии. Не игнорируйте это правило. Импровизация - это хорошо, но лучшая импровизация - всегда подготовленная. Будет очень обидно, что из-за такой глупой ошибки вы попадете впросак и не сможете достойно пройти собеседование.
Самое смешное и нелепое, что можно сделать в процессе беседы, это затронуть тему, не касающуюся целей вашей встречи. Не достигаются те результаты, которые запланировала компания на данный разговор, и скорее всего вам будет отказано.
В крупных популярных компаниях с хорошими должностями такое поведение вообще считают моветоном, что говорит об отсутствии тактичности и воспитания.
Если в вашей жизни сейчас происходят не лучшие события или вы в плохом самочувствии, лучше остаться дома и привести себя в порядок. Отмените встречу, заранее предупредив представителя компании.
Не пытайтесь устроить цирковое представление с вашим участие в главной роли. Не спорьте. Если хотите высказать своё мнение, спросите, хотел бы работодатель услышать его от вас.
Уважайте свою партнёрскую сторону, общайтесь вежливо. Помните, что ваша цель - расположить к себе собеседника и выставить себя в лучшем свете.
Если вы очень хотите получить эту должность, почитайте немного о психологии человека. Например, об языке телодвижений. Так, нельзя сидеть в закрытой позе, скрестив руки на груди и заложив ногу за ногу, ровно как и нельзя чересчур вальяжно разваливаться на стуле.
Достаточно будет запомнить эти ошибки и не повторять их, чтобы вас ждал успех.
Не забывайте, что на собеседовании у вас есть шанс показать себя, поэтому заранее продумайте весь образ. Нужно сказать также о понимании того, что можно, а что неуместно. Например, фото в резюме, которое вы прислали содержит не приятную фотографию в обычной классической одежде, а в купальнике без бретелек с вашего последнего отдыха в Турции. Больше того, можно с уверенностью сказать, что этот отпуск был последним, так как не в одной компании это не понравится. Как бы обидно не звучало, но встречают по одежке.
Тогда возникает вопрос, как выбрать образ так, чтобы понравится представителям компании и произвести приятное впечатление. Эта тема всегда актуальна и о ней можно спорить бесконечно. Однако есть несколько вариантов, которые помогут не испортить первое впечатление.
Многие работы психологов по работе с кадрами, да и анализ мнений работодателей показывают, что лучше быть спокойным, открытым и позитивным.
Можно выделить общие рекомендации, которые подойдут к любой должности:
Предлагаем посмотреть в качестве дополнительного материала видеоролик.