Какие рассылки стоит использовать для развития вашего бизнеса? + Основные виды рассылок и особенности составления предложений коммерческого плана, советы, рекомендации, особенности сбора информации о потенциальных клиентах

Почтовые рассылки сегодня применяются практически всеми предпринимателями. Для того, чтобы найти какие варианты рассылок нужны вашему бизнесу, оцените уже существующие методики и оптимизируйте их под свои индивидуальные предложения. Самое главное в данном деле не создавать откровенную рекламу и с агрессивными призывами. Иначе такие письма будут сразу отправляться в корзину, постепенно и адрес ваш будет занесен в черный список.

Чтобы получить нужный уровень развития бизнеса посредством почтового маркетинга, нужно крайне внимательно оценивать потребности потенциальных клиентов, а также осуществлять процесс анализа спроса на продукцию, оценивать основные качества, которые больше всего способны заинтересовать. Составление предложения должно быть с акцентом на индивидуальное обращение к каждому клиенту. Нужно использовать не только варианты привлечения посредством предложений коммерческого плана. Нужно также использовать рассылки с новостями, акциями, информационными текстами.

Важно грамотно предоставить информацию потенциальным клиентам так, чтобы она их заинтересовала и спровоцировала на то, чтобы клиент осуществил переход на сайт, заказал обратный звонок или же пообщался с оператором в онлайн чате. Максимально персональное общение – очень важный элемент активной популяризации товаров или же услуг. Поэтому, данный фактор нужно использовать в обязательном порядке. Учитывайте также то, что нужно использовать акционные и розыгрышные предложения. В данной статье мы опишем основные преимущества их применения для развития бизнеса. В принципе, в процессе развития бизнеса можно будет использовать разные рассылки. Главное – правильно их составить.

Статистика говорит о том, что более 90 процентов пользователей сети ежедневно посещают свою почту для проверки писем. Это говорит о том, что использование почтового маркетинга предоставляет возможность невероятно интенсивной популяризации предложений товаров или же услуг.

Что такое email рассылки

Коммерческие рассылки сегодня стали неотъемлемым элементом успешного бизнеса. Они представляют собой письма электронного формата, отправляемые определенными адресатам, с указанием какого-то коммерческого предложения. Статистика показывает, что именно таким образом можно в действительности привлечь достаточно существенное количество внимания потенциальных клиентов. По сути, это определенная маркетинговая схема, и если использовать ее грамотно, то приток клиентов можно получить достаточно значительный.

Почтовый маркетинг предполагает возможность прямого общения с клиентами. Тут можно сразу же сделать акцент на том, что если вы являетесь владельцем полноценной базы данных, можете обратиться к клиенту по имени и отчеству, то это провоцирует более глубокий смысл взаимоотношений. Появляется некое доверие, провоцируется грамотное продвижение бренда. Естественно, письма должны быть составлены правильно, в них должно быть обращение. Обязательно нужно будет представиться, а также раскрыть все уникальные возможности именно вашего предложения.

С помощью электронной почты сегодня можно делиться новостями, давать определенные рекомендации по выбору, осуществлять уведомление о начале акции, предлагать определенные скидки, в принципе, осуществлять полноценную реализацию каких-либо товаров.

На начальных этапах становления бизнеса такой вариант маркетинга является оптимальным. Так как позволяет рассказать о бренде, заинтересовать потенциальных покупателей или же пользователей осуществить активное действие. Причем, статистика показывает, что затраты на такой вариант развития вполне оправданы. Поэтому, вам нужно внимательно оценить все перспективы, чтобы сделать грамотный выбор именно тех видов рассылки, которые нужны вашему бизнесу.

Чтобы составить правильный план действий и разработать текст письма, которое в действительности будет привлекать внимание, вам непременно нужно изучить данный вопрос, узнать о том, почему письма могут попадать в спам, и как осуществлять предоставление своего товара или же услуги так, чтобы предложение в действительности способно было заинтересовать, а не вызывало раздражений.

Именно почтовый маркетинг по праву можно назвать самым значительным и мощным каналом для охвата значительной аудитории. И его можно использовать для достижения поставленных целей, соответственно, в процессе проработки рекламной кампании для вашего бизнеса, нужно учитывать, что такой вариант способен в действительности стать основой становления. При этом вам нужно:

  • Получить доступ к базе клиентов (целевых);
  • Осуществить процесс составления письма;
  • Оригинально оформить коммерческое предложение;
  • Обеспечить потенциального клиента или же покупателя возможностью получить ответы на дополнительные вопросы.

Только грамотный и правильный подход к данному виду деятельности может в действительности порадовать вас отличными результатами. Учитывайте, что если действовать неумело, то очень скоро все письма, отправленные вами, будут попадать в спам, скорее всего адрес вашей электронной почты попадет в черный список, а предложения будут вызывать подсознательное раздражение. Поэтому, нужно крайне внимательно подойти к составлению таких писем, чтобы получить нужный отклик от потенциальных покупателей или же пользователей ваших услуг.

Про рассылки

Какие email рассылки выбрать для бизнеса

Самое главное в данном деле выбрать вариант рассылок, который в действительности будет приносить необходимую пользу. Мы рекомендуем вам ознакомиться с теми видами, которые используются достаточно часто, и способствуют достижению достаточно существенных целей:

Рассылка новостного формата

В данном случае речь идет о том, что компания предоставляет своим клиентам и потенциальным посетителям новостные рассылки, которые в своем составе содержат интересующую тематику. Получается, что компания уделяет своим клиентам максимальное внимание, стремится к тому, чтобы они все время получали нужную информацию из первых рук. При этом формируется дополнительный интерес. Очень важный момент – постоянная связь с клиентами, с тем списком людей, которые могут считаться вашей целевой аудиторией. Такие варианты рассылок импонируют в том случае, если компания уже имеет собственную базу клиентов, но стремится расширять уровень их спроса. Новостные уведомления способствуют формированию заинтересованности в новых товарах или же предоставляемых услугах.

Маркетинговое предложение

Такой вариант можно использовать даже на старте своей деятельности. Вы осуществляете составление письма с индивидуальным предложением. Основная цель – полноценный отклик, звонок, посещение сайта, осуществление приобретения. Очень важно, чтобы текст письма был составлен грамотно. Вы должны сделать все возможное, чтобы провоцировался интерес к конкретному предложению. Отличным решением станет маркетинговое предложение с учетом определенных акций, скидок, специальных возможностей в виде бесплатной установки, монтажа, демонтажа, увеличенной гарантии.

Нужно сказать о том, что именно маркетинговое предложение выступает в основной роли продвижения услуг или же товаров. Поэтому, к данному аспекту нужно отнестись крайне внимательно, чтобы получить желаемые результаты в течение минимального количества времени. Использовать такую рассылку нужно всем и на любом этапе становления бизнеса. Самое главное – проработка плана содержания данного предложения.

Предложение новой продукции

Такой вариант рассылок чаще всего используется в том случае, если речь идет о работе с уже имеющимися клиентами. Тут же нужно будет использовать вариант минимальных опросов, предложений индивидуального характера. Например, можно указать, что новый продукт предоставляется с существенной скидкой уже тем клиентам, которые осуществляли приобретение товара в магазине. Можно указать, что при осуществлении приобретения на четко определенную сумму, можно получить повышенную скидку и пр.

Работа с новыми клиентами

Сегодня можно приобрести специализированную базу с данными потенциальных клиентов. Причем, тут нужно быть очень внимательными. Во-первых, нужно подумать о том, какие именно клиенты осуществляют приобретение вашей продукции. На основании такой аналитики вы сможете четко определить целевую аудиторию. Во-вторых, вы должны проанализировать, какие именно варианты предложений способны стать основой максимальной заинтересованности. Например, в определенных случаях рекомендуется использовать вариант предоставления подарка к определенному приобретению. Такая уловка маркетингового плана способна мотивировать новых клиентов на осуществление покупки или же использование услуг. Также вам нужно предоставить вопрос и открыть решение на него посредством своего предложения. То есть, вы можете указать на то, что с распространенными проблемами можно будет побороться именно посредством вашего продукта или же ваших услуг. Такая работа должна производиться постоянно и для любого бизнеса. Самое главное то, что вы не должны забрасывать потенциальных покупателей или же пользователей услуг своими предложениями. А содержание текста должно быть проработано до нюансов и мелочей.

Приглашение на мероприятие

Если ваша компания систематически осуществляет определенные обучающие мероприятия, дегустацию или же мероприятия по представлению новых групп товаров, то вам непременно нужно уведомлять об этом потенциальных клиентов. В письме нужно четко указать на то, какое планируется мероприятие, где оно будет происходить, как на него попасть и пр. Такие приглашения нередко имеют достаточно существенное значение в расширении клиентской базы. На мероприятии можно будет уточнить персональные данные, получить новые адреса и пр.

Приведи друга

Очень актуальный вариант популяризации предложений и товаров. Вы отправляете письмо, которое раскрывает суть такой программы. Если клиент осуществит покупку и приведет еще к вам своего друга, то может получить достаточно существенную скидку. Такие варианты рассылок в действительности являются невероятно эффективными. Все дело в том, что получить значительную скидку на интересные товары мечтают практически все, поэтому, есть большая вероятность того, что вы не просто осуществите реализацию товара, но еще и получите нового клиента в виде друга покупателя.

Розыгрыш призов

Такой способ мотивации является достаточно актуальным по той причине, что в розыгрыше могут участвовать все покупатели, которые осуществили приобретение в четко определенный период времени. В качестве приза нужно предоставить что-то ценное, чтобы в действительности возникло желание принять участие. В письме нужно детализировано описать все нюансы участия, а также дать точную информацию о том, что будет выступать призом, и как будет осуществляться розыгрыш. Такой вариант рассылок можно использовать постоянно, ведь эффективность таких инвестиций будет в полной мере оправдана, а количество клиентов с каждым розыгрышем будет расти.

Какие использовать виды рассылок

 

О чем нужно писать в рассылке

Содержание будет зависеть от того, что именно вы в итоге стремитесь получить от данной рассылки. Естественно нужно указывать такие данные:

  • Рассказать о себе и своей команде;
  • Расписать определенные достижения (указать, что продукция имеет лицензию, сертификацию и пр.);
  • Раскрыть все преимущества сотрудничества именно с вашей компанией. Вы должны понимать, что информация должна быть краткой и детализированной. Укажите на то, какие нюансы вы способны предоставить потенциальным клиентам, какие преимущества клиент получит в таком сотрудничестве;
  • Обязательно предоставьте информацию о систематически производимых розыгрышах, если есть о программе лояльности, о том, как часто у вас проводятся акции;
  • Особое внимание следует уделить клиентской поддержке, и указать, что ваши пользователи или же покупатели всегда могут рассчитывать на высококачественную помощь специалистов, которые достаточно оперативно реагируют на запрос и помогают решить возникшие сложности и проблемы;
  • Данные для связи.

То есть, только полноценная информация способна раскрыть ваши серьезные намерения. Многие начинают сразу же с открытия коммерческого предложения, тем не менее, такой подход является неправильным, и зачастую провоцирует даже негативный эффект.

Помните о том, что первое письмо рекомендуется написать от имени владельца или же основателя бизнеса. Это спровоцирует повышение уровня доверия.

При составлении рассылки с приглашениями и новостями, вам нужно придерживаться такой структуры:

  • Персональное обращение к клиенту. Таким образом, вы подчеркиваете важность и значимость внимания клиента, что провоцирует ответное доверие к вам;
  • Расписание новостей компании, рынка, предоставление анонса следующей рассылки;
  • Интересное предложение, но вкратце, чтобы все равно сохранить антураж новостного уведомления.

Такие новостные рассылки используются практически всеми компаниями, так как они провоцируют возможность повысить уровень внимания потенциальных клиентов к вашим предложениям. И по сути, вы делаете все возможное, чтобы клиент ощущал себя важным и значимым. Ведь вы персонально его уведомляете о том, какие именно изменения или же новости предоставляются в вашей компании.

Рассылка о продукте или же услуге, которая представляет собой коммерческое предложение – самый важный элемент привлечения внимания и активизации на действие. Поэтому, тут все должно быть составлено правильно и грамотно. Учитывайте, что данная рассылка не должна выглядеть как агрессивная реклама:

  • Предоставляете определенный товар и даете ему четкое описание: преимущества, свойства и качества, стоимость;
  • Указываете отзывы клиентов, которые уже совершили приобретение и остались им довольны;
  • Рекомендовано указывать на все нюансы производства. Например, вы предоставляете пакеты экологического формата, которые не несут в себе никаких негативных моментов, и при этом, пользователи таких пакетов делают благо не только себе, но еще и всему окружающему миру. Это очень важный аспект, который хоть и должен быть изложен достаточно кратко, но все же должен точно давать определение уникальности производства;
  • Составляется список тех преимуществ, которые выгодно выделяют данный продукт на фоне всех остальных, также можно дать ссылку на видео, которое представляет собой инструкцию пользования и пр.

Рассылки с советами и сюрпризами должны отправляться клиентам с целью привлечения максимального внимания к определенным продуктам или же товарам. Структура составления такого обращения должна быть такой:

  • Описание продукта, очень краткое;
  • Инструкция о том, как легче, проще, быстрее использовать услугу или же продукцию;
  • Также предоставляются определенные лайфхаки с данной продукцией. Например, вы реализуете мыльную основу или же компоненты для приготовления мыла с нуля дома, вы можете в письме дать ссылки на различные рецепты, видео с приготовлением мыла и пр.;
  • Различные советы и секреты использования. Указание лидерских позиций продукции или же услуг.

Что касается сюрприза, то рекомендуем предоставлять вариант подарка или же скидки ко дню рождения клиента, на определенные праздники, также рекомендовано использовать вариант – попробуйте бесплатно, особенно если ваша продукция является новой на рынке. Вы можете предоставлять определенные пробники, но чтобы их получить клиент должен будет внести ряд дополнительных данных, посредством которых вы расширите базу своих знаний и сможете максимально грамотно составлять персонализированные предложения.

Содержание

Создайте новый список с нуля

Интенсивное общение с использованием электронной почты провоцирует необходимость постоянно заполнять контактные адреса различной аудитории. Если вы хотите сократить затраты времени, то вам находимо создать новый список почты, куда вы будете собирать новые адреса e-mail.

Для создания такого списка адресов электронной почты потребуется подготовить специальную форму на собственном сайте куда можно будет вводить определенные данные. Те посетители, которые зайдут на ваш ресурс и захотят получать регулярно новостные сообщения могут воспользоваться формой на подписку, благодаря чему будет обеспечиваться рассылка всем заинтересованным лицам.

Также иногда лучше использовать традиционный способ и применять регистрационный лист. Он должен всегда находиться в вашем обычном магазине или при проведении различных мероприятий с вашим участием. Если вы считаете, что среди людей есть лица, заинтересованные в вашем товаре или услугах, то предоставьте место для подписи.

По-прежнему лучший эффект от регистрационных мероприятий предоставляют социальные сети. При наличии определенного количества подписчиков или участников в вашей группе можно использовать возможность поделиться с ними регистрационной формой электронного формата.

Можно использовать следующие способы для увеличения подписчиков:

  • Создайте конкурсное мероприятие. В качестве мотивации можно использовать приятный сюрприз для одного из участников которому повезет;
  • Предложите скидки для первых заказов. Это весьма действенный способ получить большее число заказов в интернет-магазине, если посетители подписываются на рассылку, то им будет предложена определенная скидка;
  • Предоставьте лучший контент. Если у вас есть особая и оригинальная информация, то можно ее предложить в качестве автоматического приглашения на ознакомление при наличии подписки. Ссылки отправляются для ознакомления на адреса электронной почты.

Создание списков

Возможность покупки списков e-mail адресов

Для многих компаний использование покупных списков является интересным вариантом распространения информации. Хотя их эффективность не является значительной и составляет от 10 до 20%. Связано это с тем что, люди ничего не знающие о вашей компании воспринимают получение рассылки как спам и сразу совершают действия по ее ликвидации. Такие письма не всегда могут вызвать интерес, чаще всего провоцируется обратная реакция. В результате может создаться негативный образ компании и неприятие каких-либо взаимоотношений.

При этом могут в дальнейшем использоваться специальные фильтры для отсеивания нежелательной почты, что вообще устраняет какой-либо эффект от покупной рассылки. К тому же если выявляетесь серьезной компанией, то использование таких методов нарушает закон о защите от спама и вам в любом случае необходимо сохранять авторитет. Так что покупать ли списки адресов необходимо решать самостоятельно.

Стоит ли покупать

Немаловажным моментом является то, что необходимо учитывать интересы своих клиентов и предоставлять ссылку для отмены подписки, если возникнет такая потребность. Довольно часто клиенты меняют свои интересы и переключают внимание на другие продукты. Если вы хотите, чтобы они вернулись, то старайтесь оставить только благоприятные впечатления о своей репутации.

Лучшим способом постоянно иметь связь с уже имеющимися клиентами, это использование электронной почты. При этом для более эффективного взаимодействия можно сформировать список адресов используя импорт сведений о существующих клиентах в предпочитаемый инструмент маркетинга вашей электронной почты.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями в: