Юридическая помощь в интернет по всем видам вопросов – как выбрать исполнителя, найти нормальную цену + инструкция по общению с онлайн-юристами

Консультация юриста онлайн – это удобный альтернативный способ получения ответа в интернет на свой юридический вопрос без посещения юридической консультации. Многие из нас сталкивались с проблемами, когда приходилось обращаться с целью поиска информации к интернет-ресурсам. Кроме публикаций и ответов на вопросы в форумах и комментариях можно воспользоваться бесплатной или платной возможностью получения онлайн консультации юриста. При этом основной проблемой для наших читателей является степень объективности. Можно ли доверять результатам такой юридической помощи?

Индивидуальная юридическая консультация онлайн не отличается по форме предоставления от привычного визита к юристу

Почему юридическая консультация онлайн удобна? Не только по причине, что вы можете не выходить из дома. Это незначительный плюс. Прежде всего, можно выбрать специалиста или фирму, которая решит юридическую проблему по доступной стоимости. Таким образом, проживая в любом месте, у каждого человека есть возможность поиска квалифицированного юриста, специализирующегося на его вопросе. Причем стоимость услуг будет доступной и иногда ниже, чем в местной юридической консультации. Если вы заплатите больше, то точно зная за что именно.

Соотношение цены и качества важно для всех потенциальных клиентов юридических фирм. Как говорится: «Зачем платить больше?». Интернет предоставляет возможность сделать доступной информацию об услугах и найти нужный вариант. Недостаток, который некоторые наши частные собеседники часто озвучивают в своих доводах, состоит в отсутствии гарантий качества. Но смеем не согласиться с доводами наших читателей. Получение юридической консультации онлайн не лишено признаков привычной услуги, как говорят бывалые интернет-серферы, в «реале».

Индивидуальная консультация также сопровождается заключением договора на услуги, личным общением и другими обязательными атрибутами визита к собственному юристу. Основное отличие состоит, как мы выше говорили, в возможности выбора специалиста. Онлайн консультация – это признак нашего времени, как следствие развития телекоммуникационных сервисов и интеграцией бизнеса в интернет. Юридические услуги в этом не составляют исключение.

 

О специализации и других важных вопросах

В юридической практике важным моментом является специализация специалистов. Это может быть жилищное право, семейные конфликты, вопросы коммерческих структур или индивидуального предпринимательства. Среди веб-услуг особое место занимают ранее нераспространенные виды консультаций, тем не менее, востребованные сейчас.

Например, часто волнуют и рассматриваются судами вопросы взаимоотношений с туристическими организациями и страховыми компаниями по получению страхового возмещения по туристическим страховкам. Подобную юридическую помощь часто невозможно получить в маленьких городах. В Москве это может стоить дорого, а в интернет – вы найдете доступные и качественные услуги компании, которая специализируется на обслуживании подобных запросов.

Безусловно, не каждый юрист в вашей юридической консультации владеет необходимым объемом знаний. Это естественно. Стоимость услуг зависит от временных затрат, поездок и возможностей. Некоторые фирмы, разработав юридическую тему, предлагают решение вопросов в контексте широкому кругу клиентов. Благодаря специализации о «оптовому» обслуживанию типовых запросов цена остается невысокой. Аналогичные услуги в других юридических фирмах могут стоит на порядок дороже.

Совет юриста! В большинстве случаев популярные консультации, предоставляемые онлайн, это вопросы общего характера или же специализированные, касающиеся определенной сферы юриспруденции. Важным моментом, предшествующим заключению договора, является выбор организации, где вы сможете получить не только полный ответ, но и гарантии качества исполнения.


 

Виды консультаций онлайн – на что можно рассчитывать?

Когда возникает необходимость выбора юриста для оказания помощи, большинство технически образованных людей обращаются за информацией в интернет. Она может касаться следующего:

  • получения быстрого доступа к законодательной базе. Например, на сайте государственных порталов с помощью поиска можно найти любой интересующий документ, находящийся в публичном доступе;
  • поиска ответов юридических консультантов на типовые вопросы, находящиеся в свободном доступе в публикациях, комментариях к статьям и в форумах. Существует ряд вопросов, с которыми часто сталкиваются разными людьми. Комментарии юристов по ним часто публикуются в Интернет. Отличие подобной консультации от индивидуальной состоит в непроработанных деталях. Они часто отличают одно юридическое делопроизводство от другого. Именно они могут сыграть решающую роль в решении вопроса клиента юридической компании.
  • получения консультации от потерпевших. Многие люди делятся своим положительным и отрицательным опытом. Общение на специализированных форумах часто позволяет решить свой вопрос без обращения к юристу;
  • непосредственно онлайн консультации в юридической фирме, предоставляемой бесплатно;
  • расширенные платные индивидуальные консультации, которые очень похожи на прием юриста.

Каждый из этих способов получения информации обладает своим набором достоинств и недостатков. Плюсом многих интернет-консультаций является, конечно, бесплатный формат, а также возможность полного доступа к законодательной базе Российской Федерации. Если у вас возникла проблема в другом государстве, получить доступ к аналогичным ресурсам другой страны также можно безо всякой помощи извне. Для этого потребуется знание языка и интернет.

Платные интернет-консультации по форме практически ничем не отличаются от обычного визита к юристу. Но можно найти специалиста, который, во-первых, поможет вам дешевле, во-вторых, имеет более широкий опыт в интересующем вопросе.

Виды юридических консультаций онлайн представляют собой все разнообразие вариантов общения с квалифицированными специалистами


 

Бесплатные юридические консультации онлайн – схема работа с клиентами, выгоды для юристов

Многие люди, только столкнувшиеся с возможностью получения бесплатной юридической помощи в Интернет, недоумевают. В чем состоят выгоды для юридических компаний или отдельных специалистов, предоставляющих такие возможности? В совокупности речь идет о продвижении услуг в сети Интернет. Для привлечения клиентов бесплатный формат услуг является одним из эффективных рабочих инструментов по рекламе своего предложения. Потенциальный клиент может оценить:

  • профессионализм компании;
  • опыт в интересующей сфере;
  • манеру работы с клиентами;
  • необходимые публичные документы о регистрации и лицензиях, если они есть на сайте компании, к которой есть намерение обратиться.

Бесплатная консультация является формой рекламы услуг, так как ни сайт, ни другая атрибутика фирмы в Интернет не дает объективной информации о специфике и опыте работы.

Как выглядит типичный сайт юридической компании?

Особенности адвокатской деятельности и онлайн услуги

Следует различать услуги адвокатов и юристов. Адвокаты имеют возможность не просто представлять клиента в суде, а действовать в его интересах, предоставляя услуги защиты. Это отдельное направление, дополняющее юридические услуги, как правило, востребованное, когда у клиента возникают проблемы с законом.

Адвокаты имеют расширенные права по сравнению с обычными юристами. Их бесплатные услуги в статусе государственного защитника могут быть предоставлены любому человеку, попавшему в заключение или обвиняемому в каком-либо преступлении. Адвокаты имеют право посещения клиента в СИЗО, колонии, на поселении, ознакомления с документами уголовного дела. Несмотря на то, что эти юридические специалисты также получают разрешения, в законе закреплены их расширенные права.

ФЗ № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» принят ГД РФ 26 апреля 2003 года. Этот вид деятельности лицензируемый, то есть специалист, к которому вы обращаетесь должен продемонстрировать лицензию и послужной список.

Адвокатская деятельность основывается на безупречном знании законодательства и практическом опыте

Классический набор платных услуг юристов

К классическому набору платных услуг можно отнести следующий список:

  • юридическое консультирование;
  • составление жалоб, заявлений, прошений и других документов;
  • представление интересов клиентов в суде.

Обычные юристы могут представлять интересы клиента в гражданском или хозяйственном суде. В случае возбуждения административно-правового и уголовного дела потребуется заключить договор с государственным или частным адвокатом.  Этот вид консультаций, если и предоставляется онлайн, то предваряет личное общение. Как минимум, по причине строгой конфиденциальности таких дел. Тем не менее, бесплатные консультации помогают людям правильно спланировать свои действия и не допустить ошибок, которые впоследствии могут стать причиной тюремного заключения.

Почему мы так категорично говорим? Это связано с тем, что при  ряде преступлений клиенты адвокатов допускают ошибки, расценивающиеся в суде как отягчающие обстоятельства. И в случаях, когда за нарушение закона подсудимый мог бы получить условный срок при грамотной работе адвоката, судья назначает реальный срок. Иными словами, бесплатные консультации являются неотъемлемой частью работы юристов и адвокатов, одновременно рекламирующие услуги данных специалистов широкому кругу потенциальных клиентов.

Платные услуги юристов подразумевают работу с документами клиента и частное рассмотрение ситуации

Работа нотариусов

Юридические фирмы представляют собой в отдельных случаях хорошо сбалансированные структуры, имеющие на своей базе все необходимое для проведения юридических действий, включая адвокатскую и нотариальную деятельность. При этом нотариус должен иметь собственную лицензию. При нарушении законодательства несет личную уголовную ответственность.

Прежде всего, задачи нотариуса состоят в фиксировании присутствия заинтересованных лиц при подписании определенных документов. В качестве дополнительных услуг рассматриваются так называемые депозиты, находящиеся на хранении документы, которые могут быть обнародованы или переданы другому лицу при определенных обстоятельствах.

Клиент может потребовать предоставить необходимые документы нотариуса, однако, на заверяемом документе будут указаны его все выходные данные. В случае нарушения закона нотариус-нарушитель сразу подпадает под уголовную ответственность.

Работа юридических компаний с нотариальными услугами существенно экономит время на подготовку и подписание документов. Хотя при желании вы можете нанять своего нотариуса, и юридическая компания не вправе вам отказать в обслуживании на таких условиях.

Совет юриста! Часто возникает ситуация, что сделку обслуживает привлеченный другой стороной юрист и, соответственно, свой нотариус. Если вы не уверены в прозрачности услуг, то никто не может запретить воспользоваться услугами независимого нотариуса, в том числе, привлеченного для разовых услуг и согласованного двумя сторонами. Если вас что-то беспокоит, обратитесь с вопросами к другим юристам.

Работа с нотариусами через своих юристов – это удобно и безопасно, но требует компетентности в своем вопросе


 

Ответственность юридической фирмы при получении бесплатных юридических услуг – отсутствует

Ответственность за предоставление бесплатных юридических услуг, повлекших серьезные последствия, может наступить только в случае систематического нарушения юристами профессиональной этики на своих онлайн ресурсах. Специалисты могут отвечать за свои действия, если консультация была предоставлена на основании отдельного договора с указанием минимальной стоимости услуги.

В большинстве случаев юридическое консультирование онлайн, доступное на многих сайтах, представляет собой личную консультацию или совет. Услуга направлена на широкий круг клиентов и предоставляется «как есть» на основании публичной оферты.

Речь идет об устном юридическом соглашении, которое, как правило, размещено на сайте юридической компании, занимающейся массовым юридическим консультированием. Это соглашение законодательно определенный договор, который описывает отказ от ответственности при использовании бесплатных материалов, размещенных на сайте.

Иными словами, юридическая компания в принципе не несет ответственность за свои веб-консультации. Клиенту предоставляется возможность воспользоваться информацией и самостоятельно уточнить пригодность полученных данных. Он может это сделать, обратившись в компанию за услугой или предоставить найденную информацию своим юристам. Никаких ограничений по использованию юридических решений, опубликованных на сайте, нет. Этот материал находится в свободном доступе.

Что делать, чтобы получить гарантии качества юридических советов:

  • определите фирму, с которой вы бы хотели сотрудничать;
  • уточните стоимость и характер услуг;
  • получите ответ юристов, в какой форме будут предоставленные нужные данные онлайн – обычно в ходе личного общения по SKYPE, обычно дается письменный ответ с необходимым набором составленных документов;
  • заключите договор;
  • после предоставления нужных данных подпишите акт о принятии работ.

Обычно индивидуальная консультация проводится после бесплатной онлайн консультации и будет касаться уточнения деталей вопроса и составления документов.

Совет юриста! Гарантией предоставления качественных услуг остается формальная форма, отчетность юристов о проделанной работе и непосредственно результат. Эти условия обычно оговариваются в договоре на услуги. Избегайте информационно-консультационных услуг, эта форма не подразумевает какой-либо ответственности юристов за предоставленную информацию. Их можно получить бесплатно онлайн.

Как найти бесплатные ответы по юридическому вопросу?

Для поиска ответов на свои юридические вопросы используется любая развитая поисковая система. Так как алгоритмы отбора материалов везде разные и позволяют получить разные по качеству результаты, имеет смысл поискать данные в разных поисковых системах. Например, Яндекс и Google.

Поиск проводится самостоятельно и при минимальных навыках не вызывает сложности даже у начинающих пользователей. Приведем в качестве списка краткие рекомендации по нахождению ответов на свой юридический вопрос:

  • в строке поиска поисковика введите интересующий вопрос. Формулируйте кратко, так как чем больше фраза, тем меньше источников для выдачи. Например, «раздел имущества после развода», «выделение доли в квартире с родственниками», «расчет подоходного налога в 2018 году»;
  • в Google при вводе запроса выдается подсказка, представляющая собой наиболее популярные поисковые вопросы пользователей. Они удобны при работе с мобильными устройствами и позволяют получить более обстоятельные ответы на свои вопросы;
  • используйте разные варианты простых запросов, выбирая источники из ТОП-10 (из первых 10 сайтов, появившихся в поисковой выдаче);
  • законодательно-правовые акты поищите по названиям, указанным в найденных статьях.

Дополнительно на понравившихся ресурсах можно задать вопрос непосредственно юристам и уточнить некоторые детали по волнующей теме.

 

Выбор юридической фирмы для платной консультации

Выбор юридической фирмы для платной консультации осуществляется индивидуально. Речь идет о том, что нет единого «рецепта» поиска подходящего юриста, но можно дать несколько советов по этому поводу:

  • поиск юриста в интернет можно осуществлять по публикациям, которые вам понравились. В некоторых случаях они размещены на сайтах юридических компаний в качестве контента для продвижения. Если вам попалась такая статья, используйте чат-бот на сайте или контакты, чтобы уточнить особенности предоставляемых услуг;
  • при непосредственном поиске через ключевые слова: «юрист уголовное право», «семейный юрист», «юрист суд с туроператором» и подобное;
  • можно искать юристов по отзывам, тогда в ключевом запросе указывается слово «отзывы». Обратите внимание, что многие компании публикуют отзывы о себе, они не имеют отношения к реальным обслуживаемым клиентам;
  • после поиска в течение месяца реклама на сайтах будет адаптирована под ваши интересы, то есть на любом сайте, где есть рекламные блоки, будет выдаваться реклама релевантных услуг. Именно здесь можно найти наиболее подходящие и актуальные предложения юристов по доступным ценам.

Если вы ищите юристов в интересующем вопросе, самым оптимальным вариантом будет поиск по публикациям и комментариям. В случаях, когда понравилась статья или комментарий, рекомендуем:

  • обратиться в компанию за бесплатной консультацией;
  • оценить внимательность и компетентность юриста;
  • обратить внимание на лицензию и сопутствующие документы;
  • проверить отзывы в интернет.

Если найденная информация вас удовлетворила, обратитесь в выбранную фирму за консультативной помощью на платной основе. Начните с общей консультации по вашему вопросу. Обычно она стоит недорого, вы сможете оценить на практике уровень работы. После этого закажите полный набор услуг, но делайте это поэтапно.

Чего стоит опасаться:

  • помните, что юридическая консультация требует четкого формального подхода. Если юрист переходит на формат психологической поддержки со словами «мы все сделаем в процессе», это говорит и о попытке перехода к комплексному обслуживанию, стоимость которого не оговаривается. Обычно очень высокая;
  • исключите формальные и ненужные мероприятия. Например, претензия к юридическому лицу состоит из официального письма-запроса (одного или нескольких), досудебной переписки, сбора документов и обращения в суд, если решение не найдено. Не всегда эффективны запросы в государственные органы (только если вы пытаетесь выяснить официальную позицию, оформить жалобу или возбудить дело), а также в организации, не имеющие прямого юридического отношения к вопросу;
  • не стоит идти на условия, связанные с покупкой положительного решения. Квалифицированный юрист сможет сразу ответить на вопрос, при наличии данных, на что можно рассчитывать в его решении.

Отдавайте предпочтение тем специалистам, которые избегают психологического влияния и подают информацию четко, формально и корректно. Не забывайте о собственном психологическом восприятии, вам должно приятно работать со специалистом.

Инструкция по общению с онлайн-юристами

При отсутствии бюджета для платной помощи многие ответы на вопросы вы можете получить бесплатно в форме онлайн-консультации. Она вас ни к чему не обязывает, предоставляется бесплатно в краткой форме. От полученной информации можно оттолкнуться и предпринять правильные шаги.

Обращаясь за онлайн-консультацией, придерживайтесь следующих правил общения:

  • постарайтесь заранее сформулировать свой вопрос и уточнения к нему в виде коротких и понятных фраз;
  • избегайте подробного описания семейной, рабочей и бизнес-ситуации. Если детали влияют на юридический вопрос, сформулируйте их кратко;
  • подготовьте список вопросов заранее. При обращении к специалисту вопросов должно быть не больше 1-3. В целом, для получения общих данных по интересующему направлению нужно задать не более 5 вопросов, это можно сделать в разных компаниях.

Обычно специалисты при превышении лимита онлайн-ответа приглашают для частной консультации. При этом будут охарактеризованы условия предоставления юридической помощи:

  • стоимость;
  • наличие квалифицированного специалиста;
  • краткая памятка по необходимым действиям.

Выбирайте юристов, дающих понятные вам комментарии, так как многое в решении юридических вопросов зависит именно от клиента.

 

Заключение

Онлайн-помощь от бесплатных юристов – это не благотворительность, а форма рекламы юридических услуг. Она предоставляется в ограниченном объеме в виде публикаций, онлайн-консультаций и ответов в форумах и комментариях. Используя эту информацию, можно получить бесплатно нужные данные и определиться с выбором юриста. Так как компании стараются избежать негативных отзывов, работе с онлайн-запросами уделяется особое внимание, хотя ответы на вопросы даются в краткой форме.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями в: