Инструкция внедрения системы мотивации в организации + Виды мотивации, особенности применения на практике, основные цели, определение эффективности применения тех или же иных методов

Правильное мотивирование персонала позволяет серьезно повысить производительность труда таким образом, что полученный эффект может быть сопоставимым с переоснащением или реорганизацией предприятия. Умение руководителя грамотно создать благоприятную атмосферу в различных коллективах, уравнивать возможности каждого сотрудника добиваться результатов, сформировать приемлемую систему ценностей, позволит в значительной степени оздоровить возможности отдельных сотрудников, что в свою очередь отразится на деятельности всей организации в целом.

Важность мотивации персонала в организации заключается в том, что используя различные элементы воздействия и влияния можно достичь ожидаемых моделей поведения всех сотрудников и добиться начала нового более интенсивного этапа деятельности в соответствии с поставленными целями организации. В большинстве случаев уровень мотивации в стандартном коллективе недостаточен, поэтому редко можно рассчитывать, что организация будет получать сверхвозможности за счет высокопродуктивной и инициативной деятельности работников.

Ключевое значение мотивации персонала в любой организации вне зависимости от ее рода деятельности заключается в создании поведенческих мотивов. Опираясь на потребности, которые присутствуют у каждого работника и его желание их реализовать, можно предлагать различные блага и поощрения за определенные выполненные шаги. Создавая современные и значимые системы ценностей для персонала в организации можно ожидать, что персонал изменит свое поведение на более инициативное, деятельное и креативное.

Важным условием является четкое формулирование конкретных действий, за которые сотрудники смогут получать мотивирующие поощрения. На основании понимания тех усилий, которые могут быть задействованы для достижения необходимых целей, формируется осознание насколько вероятным будет получение выгоды. Это необходимо для того, чтобы каждый сотрудник понимал какие усилия необходимо применять для получения желаемого поощрения с учетом его формы и ценности.

Если руководство не будет проявлять интереса к деятельности персонала и производить оплату только в традиционном варианте, то не стоит рассчитывать на продуктивную работу. Рано или поздно начнут проявляться издержки, к которым приводит низкая эффективность работы. Заинтересованность персонала в успехе компании, инициативное участие во многих нюансах работы с осознанием того, что любые такие действия будут находить отклик у руководства, позволит кардинально изменить ситуацию и спровоцировать выполнение задач максимально полно.

Правильная мотивация делает коллектив сплоченным и приносящим пользу наиболее действенным образом. Каждый отдельный сотрудник будет понимать свою значимость. Особенно когда будут иметься возможности для личного роста, профессионального развития с получением морального и эмоционального удовлетворения от своей деятельности.

Грамотная мотивация персонала подразумевает под собой проведение ряда действий, которые направлены на определение потребностей работников, а также на выбор тех методов поощрения, которые могут реализовать установленные потребности.

Что такое мотивация персонала в организации

В организации управления персоналом очень важно выработать именно действенную систему мотивации. Чтобы существующие поощрения имели актуальность и ценность при любых условиях работы. Улучшение мотивации может потребоваться по различным причинам – низкая продуктивность труда, отсутствие прорывных решений, снижение товарооборота и уменьшение прибыли. Во многих случаях как прямым, так и косвенным поводом на подобные негативные процессы может влиять снижение мотивации сотрудников.

Снижение инициативы персонала при выполнении различных работ может быть спровоцировано по различным причинам. Недостаточная оплата труда, чрезмерное участие и вмешательство в работу специалистов руководящих органов, некомпетентность ряда сотрудников. Кроме этого, может негативно влиять отсутствие организационной поддержки руководства, отсутствие эмоциональной и психологической разрядки в коллективах.

В результате подрывается корпоративный дух, снижается целеустремленность сотрудников из-за осознания минимальной значимости в работе и отсутствия перспективных возможностей. Изменить ситуацию поможет внедрение полезных мотивационных систем, а также рост заинтересованности работников в достижении целей организации. Важно также чтобы любая выполняемая работа приносила не только денежное вознаграждение, но и моральное удовлетворение.

Для изменения общего уровня мотивации поможет следующая приблизительная схема действий:

  • Необходимо выяснить потребности и стремления всех сотрудников;
  • Определить перечень факторов, которые провоцируют готовность работать с максимальной эффективностью;
  • Разработать меры влияния на персонал организации и действенные способы мотивации;
  • Рассмотреть возможность мотивирования каждого отдельного сотрудника с учетом индивидуальных особенностей, проявление большей участливости;
  • После реализации внедрения новых методов мотивации в организации, нужно оценить изменения, их масштаб и эффективность. При необходимости вносятся изменения.

Мотивация

Основными видами мотивации работников на предприятии являются следующие:

Материальная мотивация

К ней относится довольно значительный перечень финансовых поощрений, которые выражаются именно в предоставлении определенных денежных сумм за выполнение различных условий работы. Для удобства выделяют два основных блока:

  • Система финансовых поощрений, в которую входят различные надбавки, премии, компенсации за вредные условия труда, предоставление дополнительных средств на отдых, социальное страхование и пр. Важно чтобы сотрудники всегда осознавали, что любое значимое усилие в действующей системе поощрений будет вознаграждено;
  • Применение штрафных санкций и дисциплинарных наказаний как один из методов мотивации. Конечно, похвала действует лучше, чем штрафы, но при наличии ошибок в работе и некомпетентном выполнении поставленных задач необходимо вмешательство руководства путем не слишком суровых наказаний. В некоторых случаях уместным будет применять исключения из общих правил и прощать за ошибки и делать это исключительно из расчета на дальнейшую продуктивную работу.

Нематериальная мотивация

Данный вид мотивации в современных организациях может принимать самые разнообразные формы. Исключается финансовая составляющая, тем не менее все поощрения могут определять косвенное облегчение финансового положения. Наиболее эффективными могут быть следующие варианты из существующих:

  • Карьерное развитие. Изменение должности, перевод в другой отдел, изменение условий работы. Появляются дополнительные финансовые возможности, изменяется статус сотрудника, его положение;
  • Гарантии социальной защиты сотрудников. Официальное трудоустройство, обеспечение комфортных условий работы, страхование, предоставление возможности учиться и получать медицинское обслуживание, предоставление продуктовых пакетов;
  • Организация досуга в компании для сотрудников. Сюда могут относиться культурные мероприятия, организация корпоративов, предоставление мест для отдыха;
  • Профессиональный рост за счет компании. Курсы повышения квалификации, улучшающие владение навыками, позволяют также увеличить заинтересованность работать самоотверженно;
  • Похвала от руководства. Публичное признание заслуг сотрудников организации в виде предоставления дополнительного отдыха, памятных подарков, наградных листов. Перечень сотрудников, особо отличившихся по итогам работы за конкретный период времени.

Для чего нужна мотивация в организации

Привлечение ценных кадров в компанию

Правильная мотивация – путь формирования четкой и слаженной команды поистине профессиональных, умеющих и грамотных сотрудников. Вы должны понимать, что привлекается внимание таких специалистов не только материальными факторами. То есть, обещание платить значительную заработную плату не всегда работает, как элемент привлечения внимания к должности. Нередко элементом мотивации на трудоустройство выступают определенные нематериальные бонусы. Например, если устанавливается дополнительное питание бесплатного формата в офисе.

Сохранение ценных кадров

Естественно, компания старается сделать все возможное, чтобы максимально привлечь ценные кадры. Более того, производятся различные действия, направленные на сохранение того персонала, который уже имеется в штате. Для того, чтобы высококвалифицированные специалисты не планировали свой уход из компании и не искали более интересные условия у конкурентов, нужно все время осуществлять анализ потребностей. На основании такого анализа можно будет в дальнейшем правильно спрогнозировать варианты мотивации, чтобы сохранять сплоченный коллектив. Но, не стоит забывать о том, что основным элементом сохранения персонала всегда остается отличный и грамотно спланированный микроклимат коллектива и достойная оплата труда.

Оценка целесообразности расходов

В процессе мотивационных действий требуются определенные инвестиции. И руководитель в обязательном порядке должен осуществлять все необходимые действия, чтобы грамотно проектировать расходы на мотивацию. Анализируются полученные результаты. Если оказывается, что тот или же иной вид мотивации не дал необходимых результатов, количество расходов по данному направлению должно быть сокращено.

Естественно, в настоящий момент прорабатывается достаточно значительное количество различных структур мотивации. Многие из них основаны именно на денежных поощрениях. Но нередко, такие варианты мотивации, как бесплатные обеды, путевки, билеты на концерты и пр., способны стать более рациональным мотивационным моментом.

Для чего нужна мотивация

Внедрение оптимальной системы мотивации – инструкция для действий

Использование мотивирующих приемов в организации зависит от определенных факторов. Самые различны методы не могут быть применены полностью ввиду разного уровня развития компаний, особенностей организации и структуры работы, количества высокопрофессиональных сотрудников. Необходимо в большинстве случаев подстраивать существующие методики или их элементы к текущей ситуации и видоизменять в соответствии с меняющимися условиями и тенденциями.

Примерная схема внедрения новой системы мотивации в любой организации может выглядеть следующим образом:

  • Шаг 1. Осуществляется оповещение персонала о планируемых нововведениях

Перед введением определенных мотивационных методов необходимо не только предложить внедряемые решение, нужно еще и выяснить потенциальный отклик на изменения, возможно прислушаться к желаниям сотрудников. Формируются причины, по которым вносятся изменения, перечисляются общие и конкретные преследуемые цели, а также указываются ожидаемые результаты. Не нужно ставить акцент именно на выгоде для предприятия, важно подавать сведения максимально мягко, формируя повод внедрения мотивации как достижение общих целей для сотрудников и компании.

  • Шаг 2. Осуществляем подготовку

Подготовка заключается в тщательном анализе всех работающих специалистов в компании для определения наиболее оптимальных элементов мотивации. Подбирать необходимо с учетом возможности выполнения усложненных задач. Кроме этого важно выявить общие ценности для конкретных работающих коллективов чтобы внедряемая система поощрений была уместной.

Используя исследование методом анкетирования можно выявить особенности понимания сотрудниками условий работы, сопоставить получаемые ими доходы, выявить перспективных специалистов, у которых есть стремление к развитию, удовлетворению амбиций.

Важно получить сведения, по оценке текущего положения с системой поощрения. Степень удовлетворенности, выявленная путем анкетирования, позволит уточнить масштабы будущих изменений и их необходимость.

  • Шаг 3. Исследуем существующие системы мотивации персонала

Существует довольно большое число интересных методик, в которых изложены основные приемы воздействия на персонал с целью увеличения его производительности. Рассматриваются не только общие современные методики, но и наиболее актуальные на текущий момент. Успех других компаний может быть полезным, главное не забывать, что возможности у всех разные и необходимость использовать новомодную систему там, где в этом нет необходимости будет лишним.

Для подготовки индивидуальной системы мотивации необходимо использовать комплексный подход. Можно взять за основу популярную методику, исключить определенные не подходящие под ваши требования элементы и добавить собственные или почерпнуть из иных методик.

  • Шаг 4. Опрос всех сотрудников

Проводится более тщательная подготовка на уточнение возможных пожеланий всех сотрудников. Уже такими действиями можно еще ничего не меняя добиться результата. Атмосфера в самых различных подразделениях может быть подвержена благоприятному изменению, ведь руководство проявят более участливое отношение к персоналу, узнает его мнение и пожелания, что имеет очень большое значение. Важно уже на начальных этапах создать благоприятное впечатление об изменении политики отношения руководства к персоналу. Со временем это отзовется только позитивными результатами.

  • Шаг 5. Внедряем систему

После того как выбранная методика начала действовать, важно оперативно реагировать на проявление возможных неучтенных моментов. Производите мониторинг фактического функционирования системы. Ведь велика вероятность что может появиться обратная неудовлетворенность по самым различным причинам. Может добавиться бюрократических процедур, сложнее станет процедура администрирования, возрастут расходы. Это все необходимо учитывать и реагировать соответственно, делая конкретные выводы.

Инструкция

Нестандартные бонусы как элемент мотивации

Сегодня крупные компании стараются использовать различные варианты бонусных программ для своих сотрудников:

  • Материальные программы, которые вызывают заинтересованность на основании возможности получения более серьезных параметров заработной платы, премий;
  • Нематериальные. Они направлены на предоставление дополнительных услуг, которые покрывают основные потребности сотрудников.

Мотивационные программы могут включать в себя оба элемента, что сформирует уникальную возможность получения многогранной структуры поощрений, на основании которых и уже сплоченный коллектив будет сохраняться и все время будет получать дополнительные параметры заинтересованности, и новые сотрудники будут привлекаться достаточно интенсивно. В обязательном порядке нужно сказать несколько слов о нестандартных бонусах:

  • Организация места для досуга. Сотрудники работают с полной самоотдачей исключительно в том случае, если они хорошо отдохнули и покушали. Можно инвестировать средства в организацию определенного пространства для отдыха. Данное пространство должно быть проработано таким образом, чтобы тут были кресла, диванчик, а также место для приготовления кофе, бутербродов, разогрева пищи, стол для потребления пищи. Самое главное создать идеальный комфорт. Такое обустройство позволяет получить перспективы идеального отдыха и досуга. Кроме всего прочего, посещение комнаты для отдыха станет основой своеобразного сплочения коллектива;
  • Дружественные премии. Сегодня такой вид бонусов используется во многих крупных организациях. По сути, речь идет о том, что выдаются премии для создания душевной и дружественной атмосферы на предприятии. Именно такая атмосфера выступает основным элементом формирования отличного настроения и дает возможность работать с полной самоотдачей. Дружественные отношения с сотрудниками провоцируют сплоченность коллектива. При этом, премии можно назначать чисто символические, и не материальные, а в виде своеобразных подарочков;
  • Бонус за отпуск. Многие работники стараются не использовать отпуск, а используют вариант получения компенсации. Тем не менее, руководители крупных компаний прекрасно понимают, что именно качественный отдых провоцирует возможность получения новых сил для реализации поставленных целей. Также посредством систематических отпусков специалисты имеют возможность расслабиться, защитить себя от профессионального выгорания. Многие компании устанавливают специализированные бонусные программы, которые предполагают предоставление дополнительных выплат за отпуск, который используется. Также используются варианты оплаты путевок в санаторий, билетов на проезд и пр.
  • Поощрение браков между сотрудниками. Нужно сказать о том, что данный мотивационный элемент в нашей стране используется крайне редко. А вот за рубежом многие крупные компании стараются использовать такой вариант поощрения. Семейные ценности провоцируют желание человека работать и обустраивать свой быт. Люди, которые состоят в браке уже не настолько рискованные в вопросе смены профессии или же места работы. Таким образом, компания формирует защиту своих интересов. Понимая, что после вступления в брак оба сотрудника будут работать с полной самоотдачей, так как во-первых, получили приятный сюрприз, а во-вторых, им нужно будет налаживать свой быт, что станет основой стремления к карьерному росту.

Нестандартные бонусы

Повышение квалификации – элемент эффективной мотивации

Многие предприниматели понимают, что интенсивное развитие времени провоцирует необходимость внедрения новых технологий, программного обеспечения, оборудования и пр. Соответственно, возникает определенная необходимость в повышении уровня квалификации, умений, навыков и знаний всех сотрудников. Именно по этой причине практически повсеместно крупные компании заключают договора с обучающими центрами на систематическое использование услуг. Естественно, такие курсы выгодны не только для работодателя, который хочет, чтобы специалисты в своей работе использовали новые внедрения и методы, но и для работника, который получает более значительные рейтинги востребованности на рынке труда и имеет возможность расширить свои профессиональные обязанности, что спровоцирует серьезное повышение уровня оплаты труда.

Эффективная мотивация

Соответственно, такие курсы можно сделать прекрасным элементом мотивации. Например, их можно использовать в качестве поощрения персонала. Работники, которые выполняют поставленные перед ними задачи, осуществляют процесс балансировки в коллективе, ведут себя с коллегами дружественно и стараются сделать все возможное, чтобы спровоцировать интенсивный рост возможностей компании в целом, могут получить поощрение в виде оплачиваемых курсов. Такие курсы проводятся удаленно, соответственно, работодателю очень выгодно, чтобы в данной ситуации работник получил расширение своих знаний, которые повлекут улучшение производительности труда. И в тоже время, работник будет воспринимать данный аспект с позиции того, что он получил вознаграждение.

Такая методика мотивации используется достаточно часто. Тем не менее, нужно очень грамотно и правильно определять направления курсов с учетом необходимости последующей модернизации предприятия, и правильно выбирать специалистов, которые в действительности смогут стать своеобразным «костяком» коллектива.