Структура проведения автоэкспертизы + Сколько стоит услуга и когда она необходима

Различные происшествия регулярно происходят на дорогах, и никто не имеет стопроцентной уверенности что данная неприятность обойдет стороной именно вас. Тем более что от опыта вождения зависит далеко не все, ведь опасную ситуацию могут спровоцировать иные участники движения. В таких ситуациях может возникнуть необходимость для прохождения независимой автоэкспертизы, провести которую могут различные фирмы, специализирующиеся на подобных услугах. Такая оценка позволит в полной мере определить стоимость всех запчастей и материалов, которые будут использованы для восстановления. Сама процедура не представляет из себя ничего сложного. Сразу после ДТП если у вас возникают определенные сложности с выплатами или неразрешенная ситуация с владельцем другого авто, нужно подыскать подходящую компанию и обратиться с просьбой провести независимую автоэкспертизу. Если автомобиль в рабочем состоянии, то можно привести его на осмотр куда укажут эксперты осуществляющие осмотр, если же повреждения сильные, то они могут сами приехать в место расположения автомобиля.

В процессе проведения независимой оценки повреждений просят присутствовать всех участников ДТП, чтобы это было лишним подтверждением объективности проводимых процедур. Во время осмотра производится полный осмотр с использованием фиксирующих приспособлений (фото, видеосъемка). Длительность данного осмотра занимает различное время в зависимости от тяжести полученных повреждений и их количества. В конце составляется отчет, в который вносятся все полученные сведения о дефектах и их последствиях.

Производимая комплексная оценка, осуществляемая от лица незаинтересованной организации, позволяет в полной мере предоставить точные и справедливые сведения по состоянию автомобиля и благодаря этому сформировать реальную стоимость для восстановления. Это особо актуально при решении споров со страховой компанией, которая обычно назначает свою оценку автомобиля или рекомендует фирмы, с которыми она сотрудничает. Для многих данная ситуация является неприемлемой так как может возникнуть вопрос объективности такой оценки, ведь страховщик заинтересован заплатить минимальную сумму. Тем не менее рекомендуется не сразу обращаться к независимым экспертам ведь вполне вероятно, что полученный результат вас удовлетворит полностью.

Начать процесс независимой оценки можно в любой момент и контролировать его на всех этапах. Можно обращать внимание на моменты, которые вам кажутся важными или задавать любые уточняющие вопросы для прояснения ситуации. В любом случае имеются все возможности удостовериться в правильном проведении данной оценки. В итоге все участники ДТП должны принять полученные сведения от независимой экспертизы и по ее заключению сойтись в своих индивидуальных оценках данного дела.

Обращение в независимую экспертную компанию имеет высокие приоритеты по той причине, что в большинстве случаев ее специалисты обладают большей квалификацией чем рядовые оценщики из страховой фирмы. Ведь в автомобиле могут присутствовать множественные скрытые повреждения выявить которые могут только настоящие технические специалисты с большим опытом работы.

Перечень частых ситуаций когда экспертиза необходима

Существует довольно значительный перечень оснований когда потребуется оценить все полученные повреждения автомобиля. Ведь как правило в любой ситуации встает материальный вопрос о том сколько нужно внести средств на восстановление. Вот наиболее основной список подобных ситуаций:

Разрешение споров между участниками ДТП

В результате столкновения на дороге нескольких автомобилей или по причине иных ситуаций есть большая вероятность что нужно будет определить степень повреждений различных автомобилей и каким образом данные повреждения были получены. На основании полученных сведений можно восстановить определенные моменты, которые будут указывать кто именно спровоцировал ДТП или степень вины конкретных участников;

Происшествия с пешеходами

Очень серьезной является ситуация, когда владелец автомобиля совершил наезд на пешехода. Последствием такого события может быть не только лишение прав, но и уголовная ответственность. Поэтому если владелец автомобиля считает, что в данном происшествии его вины нет, то нужно провести осмотр автомобиля на предмет неисправностей. Возможно в работе двигателя произошел сбой или случилась поломка в системе тормозов, такие возможности позволят смягчить вину водителя;

Неправомерное обвинение водителя как участника ДТП

Довольно распространенная ситуация, когда происходят своеобразные сбои в работе государственных структур. Подобную ошибку может вызвать как техническая неполадка оборудования, так и ошибка сотрудника автоинспекции. Из-за этого некоторые водители могут подвергнуться незаконному обвинению как инициатора ДТП, в котором они участия не принимали. Доказать свою правоту поможет проведение независимой экспертизы, которая способна определить, что авто не имеет каких-либо повреждений и не связано с ДТП. Если же какие-то дефекты присутствуют, то специалист с легкостью сможет выяснить имеют ли они отношение к происшествию на основе давности и характера данных повреждений. После этого будет произведено сравнение с автомобилем потерпевшего и сопоставление всех показателей. Будет выяснено соотношение и локализация всех дефектов, по полученным сведениям будет вынесено решение;

Выяснение качества проведенного ремонта

Каждый автовладелец периодически обращается в СТО для проведения необходимого сервисного обслуживания, ремонта или замены деталей. Если возникли подозрения что качество предоставляемых услуг было низким, услуги выполнены не в полном объеме, то также нужно обращаться к независимой оценке. Проведенный анализ позволит выявить все несоответствия с заявленными и на основании данных экспертизы обратиться в суд для разбирательства;

Проведение судебной экспертизы

Данные независимой экспертизы в процессе судебного разбирательства позволят обратить внимание на множество нюансов и деталей, которые важны для любого разбирательства. Сведения которая она отразит предоставят не только информацию по особенностям происшествия, и кто был его инициатором, но и прояснит финансовою сторону вопроса. Будет сформирована рыночная стоимость автомобиля и обоснованы данные по необходимой сумме для ремонтных мероприятий;

Разбирательства на основе УТС

Получение автомобилем любых повреждений, особенно если их тяжесть или последствия особо критичны, самым негативным образом влияет на показатель итоговой стоимости автомобиля. Машина, которая перенесла ДТП имеет заниженные параметры стоимости, поэтому при утрате товарной стоимости автомобиля есть основания для взыскания дополнительных средств со стороны страховщиков.

Когда нужна экспертиза?


 

Как проводится независимая автоэкспертиза: инструкция к действиям

Сама по себе процедура во время которой производится полная экспертная оценка состояния автомобиля не является сложным процессом. Для тех, кто ни разу не сталкивался с подобными ситуациями предлагаем ознакомиться с поэтапными действиями для правильного ее проведения.

Этап 1. Осуществляем поиск подходящей компании

Наилучшим решением будет подыскать наиболее удобную компанию, которая находится недалеко от вас. Так гораздо легче осуществить взаимодействие и в кратчайшие сроки. Тем не менее если критичен ответственный подход, то желательно ориентироваться на те организации, которые работают не первый год и имеют определенную репутацию. Поэтому нужно воспользоваться данными рейтинговых агентств предоставленными в сети интернет и выбрав несколько крупных компаний связаться с ними по телефону и уточнить есть ли у них представительство в вашем городе. Если найдете несколько подходящих вариантов сравните их и определитесь с выбором.

Не лишним будет поинтересоваться о наличии соответствующих документов, разрешающих проводить данную деятельность. Также непосредственно связавшись с вашим оценщиком можно узнать период его работы и рассмотреть свидетельства о квалификации. Такой подход позволит выбрать наилучший вариант из всех возможных и рассчитывать на успешное сотрудничество.

Этап 2. Заключение официального договора

В договоре устанавливается порядок действий экспертизы и взаимоотношения сторон. Вносятся сведения по вознаграждению за проведенную экспертизу. Если вы хотите, чтобы экспертная оценка была произведена качественно и с соблюдением всех необходимых условий изучите договор. Его содержание позволит вам понять, что вы самым непосредственным образом можете участвовать в процессе экспертизы и если вы считаете, что определенные моменты были упущены, то сможете обратить на это внимание специалиста.

Этап 3. Обговаривается время и место проведения экспертизы

Экспертиза может производиться сразу после ДТП, если этого не произошло, так как по вашему мнению в этом не было необходимости, то ее можно организовать в сервисном центре компании, которая заключила с вами договор. Если ТС в нерабочем состоянии и было эвакуировано на стоянку или иное место, то специалист в сопровождении владельца выезжает по нужному адресу.

Этап 4. Оповещение всех заинтересованных сторон о проведении экспертизы

Оповещение может производиться в любой форме, главное чтобы все кто пожелает смогли подыскать время для принятия участия в данном мероприятии. Для предотвращения оспаривания может направляться специальное письмо с извещением о получении. Это нужно для того чтобы каждый кто имеет отношение к данному происшествию смог удостовериться в правильности и полноценности производимых действий. Это могут быть другие пострадавшие при ДТП, представители страховой компании. Если заинтересованные лица намеренно не посетят экспертизу у них все равно не будет оснований для ее оспаривания и непринятия ее результатов. Деятельность подобных компаний сертифицирована и у них есть все разрешающие документы на подготовку и предоставление материалов данного уровня. Все что вам нужно это возможность подтвердить, что были предприняты все меры по оповещению всех участников.

Этап 5. Проведение самой экспертизы

Во время осмотра производится полная фиксация всех осуществляемых действий. Для этого могут использоваться любые фиксирующие приспособления. В данном мероприятии необходим полных доступ к автомобилю, не должно быть никаких препятствий этому. Производится внешний осмотр, а также выявляются внутренние повреждения или иные скрытые дефекты, вызванные аварией. Уточняется характер и особенности повреждений, отмечается приблизительно время образования всех дефектов и все сопоставляется со временем ДТП.

Этап 7. Получение полного отчета о проведенных действиях

Анализ полученных сведений и расчет нанесенного ущерба производится сразу по завершению экспертизы. Размер нанесенного ущерба рассчитывается в соответствии с единой утвержденной методикой учета. Данная методика является общепринятой для адекватного и реального определения ущерба. После компоновки всех итоговых расчетов подготавливается отчет в необходимой форме и вручается заказчику услуг.

Инструкция


 

Как выбрать хорошую экспертную компанию?

Качество полученных услуг и должная объективность при экспертной оценке имеют весьма важное значение. Важно не упускать критичных моментов и отразить абсолютно все повреждения. Для достижения таких целей нужно правильно выбирать нужную компанию, опыт и подготовка которой имеют высокие параметры. При выборе компании нужно ориентироваться не только на ценовую политику и срок деятельности, но и еще множество нюансов, совокупность которых позволит вам остановить свой выбор на идеальном варианте. Стремитесь обращать внимание на такие показатели:

  • Возможность проведения осмотра не только в подготовленной СТО, но и в любом ином месте где находится автомобиль. Важно понимать, что тщательный осмотр автомобиля реально осуществить только при возможности его разборки и диагностирования для обнаружения тех дефектов которые еще не проявились;
  • Наличие всего необходимого оборудования. Данное оборудование должно быть способно протестировать все системы на наличие сбоев или нестабильность работы;
  • Возможность внимательного и индивидуального отношения к клиентам. Потенциальный претендент должен по-современному взаимодействовать в начале сотрудничества. Для этого необходимо наличие офиса и представительского сайта;
  • Утрата товарной стоимости. Данная услуга имеет довольно ключевое значение, так как только серьезные и хорошо подготовленные компании способны при наличии точного оборудования рассчитать данный показатель, а значит их сервис является весьма качественным;
  • Быстрое оформление. Заключение договорных отношений должно производиться в течение кратчайшего срока и без промедлений. Весьма вероятно, что время у вас будет ограничено и результаты вам будут необходимы в кратчайшее время;
  • Потенциальная компания, которая способна реализовать независимую экспертную оценку должна гарантировать высокое качество исполнения. Для этого должны быть все разрешительные документы для деятельности, должна быть сертификация от различных структур государственного формата, должны быть примеры успешной деятельности. Все итоговые документы должны подготавливать только дипломированные эксперты-техники;
  • Должен быть солидным общий срок деятельности. Если речь будет идти о молодой компании, то нет гарантии что специалисты будут обладать необходимым опытом и профессионализмом;
  • Исследуйте репутацию потенциального претендента. Для этого можно ознакомиться с различными отзывами и комментариями на различных ресурсах для получения общего представления об успешности деятельности. Возможности многих авторитетных компаний по автоэкспертизам позволяют без какого-либо оспаривания получать необходимые выплаты со страховой компании в полном объеме;
  • Должны быть механизмы взаимодействия с клиентами, которые будут гарантировать успешность и эффективность автоэкспертизы. Должна быть поддержка и консультирование на всех этапах сотрудничества вплоть до дополнительной юридической поддержки в суде при такой необходимости;
  • Вы должны убедиться в должной ответственности работы независимых автоэкспертов. Для этого при первом же контакте вам должны предложить быстрое и внимательное реагирование на ваше желание провести оценку, должны быть гарантии конечного результата. Затягивание процесса и промедление будут говорить о том, что полученные результаты также не обрадуют своей надежностью.

Выбор компании

Какую стоимость будет иметь независимая автоэкспертиза

Если вам необходимы данные по независимой оценке, то важно также знать в какую сумму вам это обойдется. Понимание принципов формирования цены за подобные услуги позволит не только окончательно определиться с выбором компании, но и позволит быть уверенным что ваши траты не будут напрасными. Для уточнения приблизительной цены можно посетить ряд представительских сайтов оценочных компаний где вы сможете приблизительно сориентироваться по необходимой сумме. Тем не менее посетив офис есть большая вероятность что итоговая цена может измениться как в большую, так и в меньшую сторону. Естественно не рекомендуется обращаться туда где предлагают слишком низкие расценки, ведь существует риск отсутствия должного усердия. Поэтому лучше обратиться непосредственно к выбранному автоэксперту, который получив необходимые сведения от вас и беглого осмотра автомобиля сможет сказать вам цену.

На окончательную сумму средств влияет целый перечень различных факторов:

  • Быстрота проведения экспертизы. Быстрая и слаженная работа компании принимающей заявки может устанавливать дополнительное возрастания цены при соответствующих запросах клиентов, ведь довольно часто результаты нужны срочно;
  • Удобство для клиентов. Многие высококачественные компании обеспечивают постоянное взаимодействие со своими клиентами на всех этапах, предлагают варианты для встреч и обсуждений нюансов, подготавливают необходимые документы, сотрудничают наиболее выгодным образом для максимального комфорта;
  • Уровень квалификации сотрудников. Если трудоустроенные техники имеют большой опыт и подготовку, работают длительный срок, то это также может повлиять на цену;
  • Общее состояние автомобиля. Если автомобиль серьезно пострадал в ДТП и имеет некоторые сложности с диагностированием из-за большого объема работ потребуется увеличение оплаты;
  • Марка и цена автомобиля. Чем престижнее автомобиль, тем дороже будет его осмотр и диагностирование. Наличие высокотехнологичных систем и оборудования может сказаться и на длительности мероприятий.

Кроме данных факторов существуют еще определенные моменты имеющие свое значение для уровня оплаты. Тем не менее не стоит считать, что средняя цена независимой автоэкспертизы высока, может быть вам повезет и на момент вашего обращения для новых клиентов будет работать система скидок, которая позволит вам немного сократить расходы.

Формирование цены


 

Как исключить риски при проведении автоэкспертизы

В проведении такой экспертизы нередко возникают негативные моменты, и чтобы не стать жертвой аферистов лучше всего придерживаться определенных правил:

  • Никогда не осуществляйте сотрудничество с теми компаниями, которые указывают на то, что оценка может быть произведена на основании фотографии. Естественно в данном случае сразу же становится понятным тот факт, что фото не позволяет определить всех нюансов и важных моментов, именно по этой причине качество услуг является крайне сомнительным. Запомните, что добросовестные компании никогда не согласятся дать свое заключение на основании недостоверной информации. Такая оценка по своей сути не имеет никакого значения, она не будет принята судом или же страховой компанией. Даже если вы согласитесь на ее проведение, то просто потеряете свои средства;
  • Изучайте условия договора. Основным правилом сотрудничества с оценочной компанией считается обязательное составление договора взаимоотношений. В данном документе фиксируются все данные, которые касаются непосредственно вопроса предоставления услуг и их объем, указываются данные, которые касаются вопроса оплаты и пр.;
  • Не подписывайте договор не изучив его. Нередко бывает так, что специалист оценочной компании внимательно относится к вашим требованиям и пожеланиям, предоставляет вам полноценную и детализированную консультацию, а вот момент подписания договора пытается смазать так, чтобы вы не осуществили изучение условий. Ни в коем случае не ставьте свою подпись, пока досконально не изучите все нюансы документа;
  • Если вас в процессе заключения договора стараются торопить, исключают аспекты дополнительных консультаций и внесения индивидуальных корректив в договор, то нужно сразу же покинуть таких специалистов. Нормальная компания никогда не будет торопить клиента или же не будет в договоре указывать не те данные, о которых шла речь;
  • Не соглашайтесь предоставлять крупную предоплату. Стандартным вариантом считается предоставление предоплаты в размере половины стоимости услуг. При этом, вам должны предоставить реквизиты, на которые вы сможете осуществить перечисление средств. Если же вас просят сразу же оплатить услуги компании, при этом никаких документов платежного формата не предоставляют, то такие услуги скорее всего мошеннические, и не стоит связываться с такой компанией;
  • Помните о том, что хорошие специалисты не будут работать за копейки. То есть, слишком низкая цена на предоставляемые услуги может свидетельствовать о том, что компания только начала свою работу, не имеет в штате квалифицированных специалистов, не имеет нужного опыта или же вовсе является мошеннической.

Советы по исключению рисков

Экономить на экспертной оценке не стоит ни в коем случае. Помните о том, что при формировании необходимости получении компенсационных выплат через страховую компанию или же суд, обозванная оценка имеет крайне важное значение, от нее напрямую зависит сумма компенсационных выплат.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями в: