Обязанности и должностная инструкция системного администратора – самые важные аспекты и подробное описание функций
Сначала важно правильно понять основные функции системного администратора и определить круг его обязанностей в конкретной компании. Основными функциями системного администратора в компании, являются организация и поддержание работы всей ее локальной информационной системы, обеспечение бесперебойной и корректной работы информационных баз данных, вычислительной техники, оргтехники и оперативное выполнение всех связанных с этим технических задач. Расскажем сегодня подробно об обязанностях системного администратора, обязательно затронем все важные первостепенные аспекты этой профессии.
Общие положения для должности «системный администратор»
Если говорить о должности системного администратора, то основная его деятельность в компании должна быть направлена на общую организацию и поддержание работы всей информационной системы фирмы, обеспечение ее бесперебойной и корректной работы, выполнение всех связанных с этим технических задач.
Должность системного администратора относится к общепринятой категории специалистов. Эта должность предполагает очень ответственный подход, и поэтому эти лица принимаются на работу и увольняются только персональным приказом руководителя компании.
В больших компаниях этот специалист обычно подчиняется руководителю информационного-технического отдела, а в структурах небольших, как правило, все функции технического и информационного обеспечения, возложены на одного человека. В период отсутствия специалиста на небольшой срок, эти функции могут быть возложены на другого сотрудника решением его непосредственного начальника.
В своей работе этот специалист обязан следовать всем положениям своей должностной инструкции и другим внутренним положениям и инструкциям организации, а также соблюдать законодательные акты и общепринятые российские стандарты и инструкции, это касается правил работы с техническим оборудованием, работы с персональными данными сотрудников и клиентов компании и т.д.
Основные требования, предъявляемые к квалификации системного администратора
Специалист, претендующий на эту должность должен обязательно иметь высшее образование, одного из следующих направлений: технического, математического, допустимо еще и экономическое. Кроме того, дополнительно предъявляется требования к опыту – он должен уже отработать не меньше года в похожей должности.
Для лиц, претендующих на эту должность, важно отметить еще одно обязательное требование – ему необходимо иметь аттестованную квалификационную группу по электробезопасности не ниже 3.
Системный администратор должен знать и уметь:
Общепринятую российскую законодательную базу, а именно: законы «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», «О персональных данных», «О связи», «О защите прав потребителей» и т.д.;
Различные технические инструкции и нормативные акты по эксплуатации инженерного оборудования, вычислительного оборудования;
Необходимо знать правила информационной безопасности, существующих самых современных способах защиты и хранения информации, для предотвращения несанкционированного доступа или какого-либо повреждения информации;
Положения техники безопасности, охраны труда, противопожарную безопасность;
Основные нормы и правила, существующие в области обработки и защиты персональных данных, коммерческой тайны и иной конфиденциальной информации;
Внутренние положения и инструкции компании;
Хорошо знать технические характеристики, устройство и конструктивные основные особенности, правила техэксплуатации оборудования, задействованного в информационных локальных сетях компании, оргтехники;
Хорошо знать технические характеристики, устройство и конструктивные особенности, правила технической эксплуатации оборудования телефонных станций и иных средств связи, используемых в организациях;
Знать основные методы классификации и защитной кодировки передаваемой информации, действующие современные стандарты по обработке и передаче информации в глобальных сетях;
Правила и порядок оформления различной технической документации;
Хорошо знать новейшее программное обеспечение, используемое российскими компаниями;
Быть технически грамотным специалистом, соблюдать этику делового общения, быть коммуникабельным и внимательным.
Уметь налаживать и управлять локальной сетевой инфраструктурой организации;
Быть способным произвести диагностику и несложный ремонт аппаратного обеспечения компании;
Вести необходимый учет и оформлять сопутствующую документацию организации по своему профессиональному профилю.
Обязанности
Ключевые функции и обязанности:
Налаживать и поддерживать работу технического оборудования, задействованного в вычислительных локальных сетях компании и локальных сетях связи;
Устанавливать, налаживать и поддерживать работу прикладных программ, которые используются или могут быть использованы в организации для обеспечения ее деятельности;
Налаживать и поддерживать работу серверов, вычислительных локальных сетей компании;
Работать с персоналом организации в рамках своих профессиональных компетенций - консультировать работников по возникающим вопросам и обучать их необходимым навыкам работы с локальными служебными программами, регистрировать новых пользователей в локальных сетях компании, обеспечивать их доступ к необходимой им по должности служебной информации и базам данных компании;
Осуществлять своевременную оперативную техническую и программную поддержку локальных пользователей компании;
При необходимости обучать отдельных работников организации по вопросам электробезопасности, проводить им вводный инструктаж;
Принимать меры по соблюдению информационной безопасности баз данных фирмы на ее серверах и служебной цифровой информации компании в целом;
Осуществлять своевременное необходимое периодическое резервное копирование и архивирование служебной цифровой информации компании;
Контролировать использование ресурсов цифровых сетей компании и устанавливать необходимые права доступа сотрудников к информации по различным сегментам;
Своевременно принимать меры по восстановлению работоспособности вышедшего из строя вычислительного техоборудования, сетевого оборудования, оргтехники, средств связи, задействованного в локальных сетях компании;
Своевременно и очень оперативно принимать все необходимые меры по восстановлению нормальной работоспособности программного обеспечения и локальных баз данных, используемых в компании;
Оперативно выявлять ошибки отдельных пользователей и программного обеспечения, своевременно принимать меры по их исправлению;
Осуществлять текущий мониторинг локальных сетей компании и предлагать меры развития ее цифровой инфраструктуры, внедрению нового программного обеспечения;
Обеспечивать локальную сетевую безопасность компании - защиту от внешнего несанкционированного доступа к служебной информации фирмы;
Осуществлять мониторинг антивирусной защиты сетей компании, используя необходимое стандартное программное обеспечение;
Готовить и вносить предложения по приобретению и модернизации вычислительного оборудования и оргтехники, нового программного обеспечения;
При необходимости контролировать установку, наладку или ремонт оборудования компании специалистами сторонних организаций в рамках своих компетенций;
Информировать руководство о фактах нарушения предусмотренных правил обращения с оборудованием компании, ее локальных сетей, программного обеспечения, баз данных или иной служебной цифровой информацией;
Своевременно и качественно вести предусмотренный в компании технический учет вычислительного оборудования и оргтехники, составлять необходимую внутреннюю служебную документацию и отчетность;
Оперативно выполнять поручения руководства в рамках своих профессиональных компетенций;
Взаимодействовать с другими подразделениями компании в рамках своих должностных обязанностей и компетенций;
Соблюдать все необходимые требования нормативных документов по защите служебной конфиденциальной информации компании, персональных данных сотрудников и контрагентов фирмы;
Соблюдать действующую в компании трудовую и производственную дисциплину, положения трудового договора, внутренние распоряжения и инструкции фирмы;
Соблюдать все необходимые технические регламенты по работе и обслуживаю технического оборудования, требования по технике безопасности и пожаробезопасности;
Повышать свою квалификацию самостоятельно, участвовать в дополнительных образовательных мероприятиях.
Основные права
Перечислим основные права специалиста:
Этот специалист может запрашивать дополнительную информацию у других сотрудников компании, а также руководства, в рамках своих компетенций, необходимую ему для выполнения своих текущих служебных обязанностей, в том числе получать необходимые для этого документы и материалы;
Может запрашивать необходимую дополнительную тех.информацию у сторонних специалистов для выполнения своих текущих служебных обязанностей;
Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий, необходимых для стабильного нормального функционирования вычислительного оборудования и локальных сетей, или необходимых для исполнения его должностных обязанностей;
Устанавливать правила пользования внутренней локальной цифровой сети фирмы;
Вносить свои предложения по устранению существующих недостатков и улучшению работы в рамках своих профессиональных компетенций и обязанностей;
Принимать решения в рамках своих профессиональных компетенций и обязанностей, согласовывать необходимые документы.
Заметим, что этот специалист не может каким-либо образом разглашать внутреннюю служебную конфиденциальную информацию компании. А также, делать служебную информацию компании каким-либо образом достоянием общественности, отвечать на любые внешние запросы или давать личные комментарии, без согласования с руководством компании.
Ответственность системного администратора
Системный администратор должен нести персональную ответственность:
За ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных своей должностной инструкцией, согласно мерам ответственности, предусмотренным российским законодательством (трудовым, гражданским, административным, уголовным кодексами и т.д.);
За совершенные системным администратором правонарушения, при некорректном выполнении его обязанностей при работе с техническим оборудованием или конфиденциальной информацией, предусмотрена ответственность, согласно действующего законодательства (трудовым, гражданским, административным, уголовным кодексами и т.д.);
Системный администратор несет ответственность за сохранность и поддержание в рабочем состоянии технического оборудования компании, входящего в зону его профессиональных обязанностей;
Системный администратор несет ответственность за причинение материального ущерба компании в соответствии с действующим законодательством;
Для компании очень важна бесперебойная корректная работа вычислительного оборудования и ее локальных сетей, системные сбои наносят существенный материальный ущерб организации, поэтому в случаях их возникновения, требуются незамедлительные высококвалифицированные действия системного администратора, и за его бездействие или грубые некорректные действия, предусматривается отдельная дисциплинарная ответственность, налагаются взыскания, штрафы;
Системный администратор обязан исполнять все свои текущие обязанности оперативно и быть внимательным при их выполнении, так как несвоевременное исполнение его обязанностей, также влечет убытки для компании, также может быть предусмотрена дисциплинарная ответственность, налагаться взыскания, штрафы;
За ненадлежащее выполнение или невыполнение распоряжений и поручений руководства организации или его непосредственного начальника предусмотрена дисциплинарная или иная ответственность, согласно законодательству РФ;
За неверное или недостоверное ведение учета, составление отчетности и иной документации, возможно привлечение системного администратора к ответственности, согласно, внутренних положений компании и законодательства РФ, в зависимости от конкретного нарушения;
Системный администратор несет ответственность за сохранность вверенного ему имущества компании, а также программных продуктов принадлежащих или приобретенных фирмой у третьих лиц;
За разглашение служебной или конфиденциальной информации без согласия руководства компании, системный администратор несет гражданско-правовую ответственность, предусмотренную российским законодательством;
Любую передачу конфиденциальной служебной информации третьим лицам, или официальные комментарии, системный администратор должен согласовывать с руководителем фирмы.
Правила подчинения системного администратора
Системный администратор является авторитетным специалистом и может находиться только в подчинении руководителя организации или начальника информационно-технического отдела, поэтому его текущая работа регламентируется следующим образом:
Текущие поручения и задания, а также необходимую информацию для их исполнения, системный администратор получает от руководителя организации или начальника информационного отдела, если указание было дано ему другим лицом, он обязан проинформировать свое руководство об этом и он может приступать к исполнению поручения, только если оно не было отменено его непосредственным руководителем;
Системный администратор может составлять документы и готовить проекты для третьих лиц только по поручению своего непосредственного руководства, и готовые документы он обязан визировать у своего руководства (письменным или электронным способом);
Системный администратор может вести какую-либо служебную переписку с третьими лицами только с одобрения своего руководства;
Системный администратор может предоставлять какую-либо служебную информацию или документы другим сотрудникам фирмы только с разрешения своего руководства.
Должностная инструкция обязательно должна быть разъяснена системному администратору при его приеме на работу и подписана им с указанием даты, а также утверждена руководителем компании.
Заключение
В нашем сегодняшнем материале мы подробно раскрыли основные важные аспекты должности системного администратора, разобрались с его текущими обязанностями и полномочиями. Надеемся наш материал, поможет вам быстро и просто составить инструкцию для специалиста конкретно вашей организации.
