Что такое юридический аутсорсинг – зачем он нужен, его преимущества + какие у него возможности

Юридические фирмы, будь то небольшие практики или крупномасштабные фирмы, имеют множество важных задач для повседневной работы. Аутсорсинг юридических услуг для компаний является одним из самых быстрорастущих тенденций в юридической профессии на сегодня. В настоящее время значительная часть юридической работы осуществляется кем-то, кроме законного представителя, который фактически назначен для этого, - используя недорогие услуги адвокатов для обработки временных юридических проектов. В настоящее время самая популярная форма юридического аутсорсинга постоянно включает отправку юридической работы.

Решения по юридическому аутсорсингу предназначены для поддержки судебных процессов, документации, корпоративной транзакционной работы, IP и управления, управления рисками и соответствия требованиям. Юридический аутсорсинг является отличным способом для юридических фирм в целях решения сложных или длительных правовых проектов в более экономичном бюджете. Юридический аутсорсинг или аутсорсинг юридических процессов могут повысить конкурентоспособность ставок, получив делегированные юридические услуги по значительно уменьшенной цене для средних и крупных юридических фирм. Учитывая, что использование юридических услуг аутсорсинга может предложить каждому юридическому офису преимущества наличия у юристов и, что более важно, более тесных связей, которые делают исследования и обзор документов по хорошей цене и без необходимости нанимать персонал, работающий полный рабочий день.

Для занятых юридических фирм и юридических департаментов, чей собственный персонал растянут до предела; или для случаев, требующих определенного набора навыков для закулисной юридической работы, аутсорсинг юридического процесса предлагает удобство, экономию средств и многое другое. Службы судебных разбирательств предоставляют набор специализированных судебных услуг поддержки судебных процессов, предоставляемых квалифицированными и подготовленными юристами, поэтому адвокаты могут сосредоточить свои усилия на разработке стратегии и подготовке к делу.

Если вы являетесь владельцем бизнеса, неважно, большого или малого, рано или поздно вам понадобится юридическая помощь в работе с партнерами, поставщиками при выполнении транзакций или надзорных органов в случае проверок. В конце концов, правильно составленный контракт, представление интересов в суде и компетентное юридическое сопровождение деятельности компании являются ключом к успеху. Даже если у вас есть постоянный юрист, иногда его знания и силы могут быть просто недостаточными для решения конкретной проблемы и, тем более, для полной юридической поддержки деятельности предприятия. Не каждый может позволить себе заплатить нескольким юристам, и эффективность часто оставляет желать лучшего.

Юридическая фирма после заключения контракта на аутсорсинговые услуги принимает на себя решение всех юридических проблем, с которыми сталкивается ваше предприятие каждый день. Консультации по любым правовым вопросам, присутствие адвоката на собраниях и ведение предпринимательской деятельности предприятия, в целом, все это объединяет такую концепцию, как юридический аутсорсинг. Адвокаты компании предоставляют ряд услуг: сотрудничая с нами, вы получаете штат специалистов, который работает над реализацией всех правовых аспектов, начиная с консультаций и заканчивая управлением делами в суд.

Аутсорсинг юридических процессов

Аутсорсинг юридического процесса - это экспорт юридических услуг на рынки с низкой заработной платой за рубежом. Все большее число компаний, больших и малых, направляет юридическую работу на аутсорсинг в пункты назначения по всему миру. Целый ряд факторов подпитывает тенденцию аутсорсинга судебного процесса, в том числе:

  • Рост стоимости услуг юристов.
  • Расширение сети.
  • Повышенная автоматизация юридических процессов.
  • События в области безопасности данных.

Аутсорсинг правового процесса происходит практически во всех секторах правовой индустрии. Аутсорсинг правового процесса также известен как офшоринг.

Чтобы уточнить терминологию, аутсорсинг относится к использованию любой третьей стороны для предоставления услуг, ранее предоставляемых штатными сотрудниками; оффшоринг относится к аутсорсингу не отечественному провайдеру; инсорсинг относится к смещению работы к находящемуся в собственности объекту, централизованному и физически отделенному от остальной организации.

Клиентский спрос на более конкурентные сборы в сочетании с развитием информационных и коммуникационных технологий стимулировал рынок для внешних юридических процессов. То, что несколько лет назад было названо «тенденцией», теперь является процветающей бизнес-моделью для многих фирм. В юридической отрасли наблюдается рутинный аутсорсинг сложных основных бизнес-задач, включая исследования, переговоры по контрактам, услуги в области интеллектуальной собственности и должную осмотрительность для недорогих зарубежных поставщиков услуг. В то время как некоторые из них создали свои оффшорные филиалы для этой цели, все большее число сторонних поставщиков в настоящее время являются предпочтительным поставщиком для фирм верхнего уровня для управления и координации требований к аутсорсингу.

Хотя это, очевидно, создает значительную экономию как для фирм, так и для клиентов, он также поднимает ряд вопросов, касающихся этики, конфиденциальности, качества и ответственности.

Гибкость, предоставляемая аутсорсингом, также является значительной коммерческой выгодой для фирм малого и среднего размера. Имея доступ к большому мобильному пулу квалифицированных рабочих без фиксированной зарплаты и накладных расходов, фирмам можно динамически реагировать в ответ на спрос. Фирмы могут быстро масштабироваться и уменьшаться по мощности и приобретать специально квалифицированные таланты, необходимые для заполнения пробелов во внутренних компетенциях. Наличие второй целевой группы в другом часовом поясе также позволяет командам работать круглосуточно, сокращая время оборота и выполняя в противном случае недостижимые сроки.

Как работает юридический аутсорсинг


 

Основные риски

Устранение прямого внутреннего контроля над критическими юридическими задачами может создать потенциальные риски. Ведь качество, точность, внимание к деталям и срокам лежат в основе работы адвоката. Если они скомпрометированы, это может повлиять на права клиента, результат вопроса, удовлетворенность клиентов и, в конечном счете, репутацию фирмы. С другой стороны, многие утверждают, что одни и те же риски встречаются с персоналом.

Еще один фактор, который следует учитывать, заключается в том, как аутсорсинг может повлиять на существующих сотрудников. Внутренние процессы, вероятно, потребуют значительной корректировки, и если они будут введены вместе с увольнениями, это может создать негативную мораль среди оставшихся сотрудников.

Замена выпускников-юристов недорогостоящими иностранными провайдерами также предсказуема, чтобы иметь невыразимые долгосрочные последствия для профессии и отрасли.

Несмотря на то, что в настоящее время нет нормативных положений относительно аутсорсинга, руководящие принципы, опубликованные Комиссией по юридическим услугам, дают некоторое направление в отношении того, как фирмы могут поддерживать этические стандарты. В руководящих принципах указывается, что, хотя правовая практика бесплатна для использования аутсорсинга, профессиональные обязательства в соответствии с правилами не могут быть устранены, и основная ответственность за поддержание этических и практических стандартов отпадает на практикующих.

Таким образом, фирмы, участвующие в юридическом аутсорсинге, должны быть готовы:

  • Получить согласие клиента на использование аутсорсинга с их файлами и раскрыть личную информацию третьим лицам.
  • Возникают любые дополнительные риски безопасности и конфиденциальности, связанные с обменом данными фирм или клиентов с третьими лицами в иностранной юрисдикции.
  • Обеспечить, чтобы аутсорсинг имело способные политики для предотвращения и устранения любых конфликтов интересов, которые могут возникнуть, особенно когда они действуют для многочисленных фирм в той же юрисдикции.
  • Нести профессиональную ответственность за нарушение конфиденциальности или небрежную работу аутсорсинга.

Практикующие аутсорсинга должны стать прекрасными руководителями проектов, уделяя пристальное внимание выбору технологий и персонала, установлению протоколов связи и безопасности и четкому определению объема задач, которые должны быть переданы на аутсорсинг.


 

Зачем нужны задачи аутсорсинга по юридическому процессу

Юридические фирмы всех размеров и корпоративные юридические отделы могут реализовать множество преимуществ аутсорсинга для юридических процессов и задач. Некоторые из этих преимуществ включают:

  • Удобство и гибкость. Возможно, самое большое преимущество аутсорсинга юридических процессов заключается в том, что он освобождает ваше драгоценное время, чтобы сосредоточиться на приносящей доход деятельности.
  • Экономия затрат. Когда вы выбираете юридический аутсорсинг, вам не нужно нанимать и оплачивать зарплату плюс выгода для собственного адвоката или помощника юриста для рассмотрения дел и других задач. Вместо этого фирмы, которые используют аутсорсинг, могут воспользоваться преимуществами готовности квалифицированной, проверенной и подготовленной команды наготове.
  • Экспертиза. Юристы, работающие в компаниях аутсорсинга, имеют опыт работы с самыми различными юридическими вопросами и умеют обрабатывать процессы, которые вы нанимаете для обработки. Это может быть значительным преимуществом для небольших фирм или для фирм, которые в прошлом не рассматривали конкретный тип юридического вопроса.
  • Быстро и надежно. Поскольку персонал аутсорсинга хорошо разбирается в том, что делают их фирмы, они могут в целом ожидать быстрого периода обработки и последовательных и надежных результатов.
  • Сторонние юридические аутсорсинговые услуги могут помочь удовлетворить потребности ваших клиентов, сделав за вас весь тяжелый труд.

В службах судебных разбирательств аутсорсинговые услуги настраиваются на основе индивидуальных потребностей клиента. Компании с юридическим аутсорсингом будут сотрудничать с вами, чтобы определить области, где их услуги могут принести пользу вашей юридической фирме или организации, - и они помогут вам работать в рамках вашего бюджета. Они должны стремимся удовлетворить потребности клиентов и превзойти ожидания. Их юристы и сотрудники службы поддержки должны стремиться предоставлять исключительные, индивидуальные услуги при каждом взаимодействии.

Что включает в себя юридический аутсорсинг

Возможности в аутсорсинге юридического процесса

Стоимость найма юридических услуг очень высока. Чтобы свести их к минимуму, компании и юридические фирмы в стране занимаются аутсорсингом. Преимущества включают скорость, гибкость и опыт в конкретных областях.

Одним из потенциальных рисков является защита данных. Однако аутсорсинг конкретных задач не нова для экономики. Ранее это происходило в других областях, таких как текстильная промышленность и даже колл-центры. И теперь юридические рабочие места больше не являются исключением. Работа, выполняемая параюристами, помощниками офиса и даже адвокатами, передается на аутсорсинг в другие страны, где стоимость бизнеса ниже, а конечный продукт обычно эквивалентен тому, что будет производиться в стране. 

Классическая бизнес-модель юридического бизнеса бросает вызов. Фирмы находятся под все большим давлением, чтобы уменьшить внутренние издержки на выполнение обычных юридических услуг не только в условиях нынешнего экономического спада, но и в качестве средства выживания в долгосрочной перспективе. Но не только юридические фирмы начинают аутсорсинг задач: компании также стремятся делегировать свои юридические услуги в другие места: юристы не единственные, кто знает о юридическом аутсорсинге, многие компании обратили внимание на дешевые тарифы для юристов за рубежом и исключили посредника в пользу прямого контакта с юридическими аутсорсинговыми фирмами.


 

Преимущества юридического аутсорсинга

Давайте теперь обсудим некоторые преимущества аутсорсинга юридических процессов:

  • Снижение эксплуатационных расходов. Аутсорсинг юридических услуг - отличный способ снизить операционные расходы. Если вы реализовываете свои юридические процессы, вы можете сэкономить от 50% до 70% своих расходов, так как персонал аутсорсинга работает на долю того, чем будет работать ваш собственный персонал. Помимо денег, сэкономленных на заработную плату сотрудников, ваша фирма также сэкономит в расходах на инфраструктуру, потому что вам не придется платить за компьютеры, электричество, интернет и т. д. Каждый юрист согласен с тем, что преимуществом аутсорсинга юридических услуг является снижение затрат. Оффшоринг за границей иногда может приносить еще большую выгоду. Юридические работники на зарубежных рынках зарабатывают на 30-70 процентов меньше, чем сопоставимые сотрудники в стране. Инфраструктурные расходы в других зарубежных рынках также могут быть ниже.
  • Поддержка круглосуточно. Компании аутсорсинга работают в круглосуточной среде, что означает, что они могут работать в соответствии с вашими требованиями, предлагая вам максимальную гибкость, которую вы хотите от своих партнеров по аутсорсингу. Если вы покинете свои юридические услуги, из-за разницы во времени, ваши партнеры позаботятся обо всех необходимых задачах.
  • Доступ к новым талантам. Аутсорсинг юридических услуг третьей стороне дает вашей фирме доступ к новому и дополнительному пулу талантов. Вы получаете подготовленных специалистов, работающих на вас, которые имеют необходимые знания домена в юридическом мире. Также возможно, что есть определенные области, в которых персонал вашей фирмы не имеет опыта. Это то, что аутсорсинг этой конкретной задачи поможет вашей фирме связаться с людьми, которые действительно имеют опыт работы с этими задачами. Доступ к внешним талантам особенно полезен для небольших бутик-фирм, чтобы заполнить пробелы во внутренних компетенциях. Юридическое офшоринг также позволяет отечественным фирмам использовать глобальный опыт. В оффшорных районах есть большая, высококвалифицированная и мотивированная рабочая сила, обеспечивающая большой пул квалифицированных рабочих.

Например, судебные фирмы, не имеющие опыта поддержки судебных разбирательств, могут передавать на аутсорсинг некоторые аспекты поддержки судебных процессов, такие как кодирование и обзор документов для поставщиков нишей.

  • Сосредоточенность на основных задачах фирмы. Аутентируя различные несущественные задачи или задачи, не являющиеся основой для фирмы, юристы вашей фирмы могут сосредоточить важные или основные функции, которые помогут вашей фирме выиграть дела, приобрести новых клиентов, подготовить аргументы для дел и обработать все функции вашего закона, что не могут быть передана на аутсорсинг и должна быть обработана вами.
  • Сокращение времени обработки. Посредством аутсорсинга услуг другим компаниям юридическая фирма может сократить время выполнения различных проектов для себя и своих клиентов. Собственная команда может быть задействована в более важных проектах и сочетать как внутреннюю, так и внешнюю команду для более эффективного решения задач. Аутсорсинг может позволить сократить время обработки в определенных областях: использование комбинации наземных и оффшорных команд также может позволить организациям завершить проект в более короткие сроки. Использование комбинации наземных и оффшорных команд также может позволить организациям завершить проект в более короткие сроки.
  • Гибкость. Проблемы с рабочим потоком особенно распространены для малых и средних фирм. Эти фирмы могут усложнить распространение изменчивости из-за меньшего числа адвокатов, обслуживающего персонала и клиентов. Аутсорсинговая юридическая работа позволяет фирмам быстро наращивать масштабы для случая или проекта, выравнивая игровое поле с более крупными фирмами. Гибкое укомплектование персоналом также снижает накладные расходы. Благодаря аутсорсингу внешним поставщикам юридические фирмы могут избежать постоянных затрат на заработную плату и пособия, связанные с постоянным персоналом, работающим полный рабочий день.

Преимущества аутсорсинга

Теперь, когда вы знаете различные преимущества, которые ваша юридическая фирма может получить от аутсорсинга своих юридических услуг, вам необходимо найти подходящего партнера по аутсорсингу, что предоставит вам экономичные и опытные услуги. Аутсорсинг обеспечивает гибкость и экономию средств за счет найма дополнительного персонала, чтобы поддерживать работу и работать эффективно.

Тенденции юридического аутсорсинга

Чтобы оставаться конкурентоспособными в интенсивном деловом мире, большинство организаций прибегают к сокращению расходов и сосредоточению внимания на основных задачах. Таким образом, неудивительно, почему аутсорсинг считается первым и во многих случаях единственным вариантом большинства компаний, стремящихся оставаться актуальными и развивать свой бизнес. Аутсорсинг становится все более распространенным явлением в юридической отрасли, причем более 65% работодателей готовы каким-то образом передать на аутсорсинг адвоката.

Сегодня большинство юридических фирм и компаний готовы отдать на аутсорсинг все, от открытия до патентного поиска и обзора документов, среди прочих. Будущее юридического аутсорсинга яркое и увидит, что многие компании используют новые технологические инновации для оптимизации своих операций, в то же время значительно выигрывая от повышения рентабельности. Некоторые из главных тенденций в области аутсорсинга включают:

  • Гибридный оффшорный/аутсорсинг продолжит расти. Многие юридические фирмы по-прежнему опасаются отправлять все свои юридически чувствительные и конфиденциальные задачи за рубежом. Для таких компаний гибридный аутсорсинг - это благо, которое позволяет им разрабатывать наиболее эффективные рабочие процессы, сохраняя при этом элементы как наземных, так и оффшорных моделей аутсорсинга. Гибридные модели аутсорсинга позволяют работать 24 часа в сутки, что позволяет легко переносить между двумя различными центрами доставки, обеспечивая при этом, что все подходящие меры по обеспечению конфиденциальности данных выполняются внутри компании без необходимости их аутсорсинга.
  • Электронная безопасность. Сегодня большинство компетентных поставщиков юридического аутсорсинга придерживаются обширных мер в области кибербезопасности и обучают персонал, который может помочь им значительно улучшить свои существующие процессы электронного обнаружения. Этот процесс идентификации, сопоставления и, наконец, создания конфиденциальной, хранимой в электронном виде информации быстро становится нормой во время судебных процессов и расследований. Поскольку эта электронная информация может быть доступна в виде электронных писем, документов, голосовой почты, аудио- и видеофайлов и т. д., поэтому юридические аутсорсинговые компании не только гарантируют безопасность и конфиденциальность таких документов, но также обеспечивают их готовность к представлению по мере необходимости.
  • Виртуальные помощники юриста теперь реальны. Сегодня с притоком технологий и веб-вычислений виртуальные юридические фирмы и помощники становятся все более обыденными. Такие виртуальные помощники предоставляют простые юридические услуги с помощью встроенных клиентских порталов простым и эффективным способом. Аутсорсинг виртуальным юридическим фирмам или ассистентам помогает создавать новые возможности и открывать новые каналы доходов, при этом повышая эффективность процессов и снижая общие издержки. Основываясь на ваших требованиях, виртуальные юридические фирмы могут справляться как со сложной, так и с мирской работой с таким же профессионализмом, которого вы ожидаете от своих собственных сотрудников.
  • Юридическая социальная сеть. Есть много тенденций, которые приходят и уходят со временем, но если технология является доказательством, как несколько отраслей взаимодействуют со своими клиентами.
  • Спрос на безопасные облачные сервисы повысится. Облачные технологии уже пропитали многие сферы нашей жизни. Сегодня это одна из ключевых тенденций в области юридического аутсорсинга, поскольку все больше компаний начинают искать опытных аутсорсинговых поставщиков, которые могут предоставить желаемые услуги за счет стоимости. Облачные технологии позволяют юридическим фирмам умело управлять данными и использовать новейшие технологии, не вкладывая средств в аппаратные настройки и установки программного обеспечения. В то же время облачные технологии имеют свои собственные подводные камни, а небезопасные облачные сети могут легко подвергать уязвимые данные хакерам. Таким образом, в будущем мы можем ожидать, что потребность в высокозащищенных и установленных облачных технологиях будет расти в процессе аутсорсинга юридических процессов.
  • Требование для централизованных поставщиков аутсорсинга будет увеличиваться. Большинство юридических фирм уже ищут поставщиков аутсорсинга, которые не только обещают повышенную безопасность и установленные процессы, но и централизованную систему, что может удовлетворить все их требования. Централизованные поставщики аутсорсинга помогут сократить общее время обработки, необходимое для большинства проектов, одновременно устраняя обычные узкие места для аутсорсинга и замедляя процессы, вызванные сложными рабочими процессами.

Экономия на юридическом аутсорсинге

Поэтому мы можем видеть, что многие юридические фирмы продвигаются вперед, чтобы установить прямые рекомендации, которые им и их партнеру по аутсорсингу необходимо следовать.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями в: