Для эффективного управления персоналом и для достижения значительных результатов деятельности нужно обладать познаниями в области управления персоналом. Эффективное использование существующих методик поможет грамотно наладить всю работу организации с максимальной отдачей. Одним из важнейших инструментов взаимодействия с персоналом является внедрение различных методик мотивации.
Мотивация персонала направлена на создание комплекса факторов для каждого работника, которые будут провоцировать активную его трудовую деятельность, помогут сформировать систему ценностей и активизируют внутренний стимул для стремления к достижению четко поставленного результата. Мотивация персонала относится к многогранной системе мер для побуждения сотрудников стать более исполнительными и инициативными. Используемые методы и приемы мотивации могут быть самыми различными, направленными как на конкретные группы специалистов, либо предназначенные для отдельных категорий специалистов с целью их развития.
Использование мотивационных методик, направленных на персонал предусматривает применение как существующих комплексных мер, так и использование нестандартных приемов с учетом особенностей организации и уровня подготовки персонала в целом. Такой подход обеспечит высокую эффективность труда, высокие результаты и перспективы для развития любого предприятия.
Главная цель использования эффективных методик мотивации – это широкое взаимодействие всего персонала и непосредственно организации, посредством которого создаются основы вовлеченности и заинтересованности в достижении как личных, так и общих целей. Раскрыть потенциал сотрудников можно только используя различные виды мотивации. Традиционными способами стимулирования деятельности сотрудников является увеличение заработной платы, обеспечение комфортными условиями работы, моральное поощрение и организация коллективных мероприятий для поддержания дружественной атмосферы. Тем не менее в современном мире могут быть использованы весьма разносторонние дополнительные виды мотивации персонала дающие еще большие результаты по своей эффективности.
Каждый руководитель должен использовать те методы мотивации, которые будут увеличивать производительность в конкретных условиях. Если видоизменить существующие подходы можно варьировать вовлеченность персонала и все время поддерживать необходимую заинтересованность в тонусе. В ряде случаев критичным является активизация возможности проявления талантов и творческого подхода в работе, возможность самостоятельно принимать решения по различным вопросам.
Если руководитель желает полноценно участвовать во всех сферах деятельности собственной фирмы или компании он должен правильно организовать взаимодействие сотрудников друг с другом и всеми органами управления персоналом. Это поможет эффективно разрабатывать и выполнять задачи любой сложности с максимальной результативностью. Создавая собственную систему мотивации персонала необходимо учитывать, что существуют следующие ее основные виды:
Равные условия получения дополнительного вознаграждения не являются положительными для увеличения мотивации персонала и даже наоборот могут вызвать отторжение существующих условий и недовольство.
Необходимо отметить, что к материальной мотивации не всегда необходимо относить именно денежное поощрение. Изменить отношение к работе и вызвать интерес к качественному труду могут дополнительные стимулирующие действия в виде бесплатного питания, предоставление транспорта, медицинское страхование и пр.
К наиболее распространенным формам нематериальной мотивации следует отнести такие поощрения как присвоение почетных званий, предоставление комфортных условий работы, значимые подарки, корпоративные мероприятия, конкурсы, предоставление возможности более активного участия в работе компании с предоставлением права принятия решений.
В зависимости от условий такая мотивация может в несколько раз увеличить результативность любой деятельности. К тому же наиболее действенно нематериальная мотивация влияет на грамотных и высококвалифицированных специалистов. Ведь для них важно признание и самореализация в работе, когда успех отмечается непосредственно руководством.
Нематериальная мотивация имеет самую разностороннюю направленность и именно в ней могут применяться инновационные методики по увеличению эффективности труда. Если необходимо достичь массового результата, то организовываются различные коллективные мероприятия, обеспечиваются интересные формы досуга на предприятии (комнаты отдыха, семинары, кружки). Задача руководства сплотить коллектив сделав его более дружественным, организовать систему ценностей для каждого сотрудника с возможностью их достижения. Индивидуальная работа с ценными и ключевыми сотрудниками может быть направлена на удовлетворение моральных и психологических потребностей таких людей, поддержка их амбиций, предоставление возможности самореализации.
Преследуя цель создания полномасштабной и эффективной структуры мотивации персонала необходимо руководствоваться общепринятыми рекомендациями в данном направлении. Сейчас разработано довольно большое количество систем мотиваций под различные типы предприятий, которые помогают увеличить производительность и общие результаты деятельности за счет организации взаимодействия и поощрения персонала. Тем не менее, не все они могут быть идеальными и применимыми в той или иной ситуации. Наиболее объективным решением будет разработка индивидуальной системы, которая будет учитывать, как особенности персонала, так и возможности предприятия.
Важно правильно сформировать источники возникновения мотивации для всех сотрудников организации и использовать их в разработанной индивидуальной системе. Существует два источника мотивации для сотрудников:
Используя для мотивации сотрудников материальные и нематериальные формы вознаграждений можно добиться максимально возможных результатов. В данном случае важно не переборщить, чтобы наличие тех или иных бонусов не было как само собой разумеющейся ситуацией и не являлось обыденностью. Важно использовать вариативный подход для стимулирования деятельности сотрудников увеличивая их заинтересованность самыми различными существующими способами. Ведь многие руководители используют ограниченные возможности по мотивации персонала и применяют только материальные вознаграждения. Этого нужно избежать и увеличивать заинтересованность персонала комплексно, применяя самые разносторонние стимулы.
Если рассматривать вопрос мотивации персонала в плане реализации конкретных потребностей для отдельных групп работников и с использованием разных подходов, то существуют следующие виды мотивации с положительным эффектом:
Наиболее очевидный метод, проверенный временем, используемый наиболее часто и обладающий целым набором положительных свойств, характеризующих эффективность применения данной мотивации. Сюда относится заработная плата, премии, проценты от сделок, различные доплаты и надбавки.
Используя такое ключевое стимулирование как денежное вознаграждение можно гарантировано рассчитывать на значительный эффект и получить довольно быстро ощутимые результаты. Важно чтобы существовало четкое понимание работниками схемы получения подобных вознаграждений и существовали инструменты для применения усилий отдельными работниками. В основном речь идет об конкретных итоговых результатах той или иной деятельности, демонстрация высоких показателей на различном технологическом оборудовании, качество выполненных заданий, креативность реализуемых проектов, эффективное использование имеющихся ресурсов и мощностей и пр. Все случаи получения вознаграждений должны быть подробно прописаны.
Подразумевает заинтересованность не только в материальном вознаграждении, но и активном участии в коллективном выполнении поставленных задач. При наличии хорошей трудовой атмосферы на предприятии и сплоченного коллектива, организации имиджевых мероприятий, можно рассчитывать, что каждый сотрудник будет в итоге стремиться к профессиональному выполнению своих функций, будет стремиться к самореализации и улучшению своих трудовых качеств. Правильная постановка задач руководством в сплоченном коллективе повысит заинтересованность в эффективном выполнении любых работ и проектов, особенно когда речь идет о творческих и содержательных задачах. Ведь когда каждый работник осознает свою значимость и ценность, когда он осознает, что его уважают как специалиста, то он гораздо лучше выполняет свои функции.
Возможность развития не только в творческом плане как профессионала, но и наличие приоритетного карьерного роста — это отличный стимул для каждого отдельно взятого специалиста. Для этого должны быть разработаны критерии, на основании которых может быть принято решение о карьерном развитии специалиста. Когда будут иметься реальные шансы улучшения должности, изменения условий труда, увеличения статуса специалиста можно ожидать, что ряд сотрудников станут вести более инициативную и показательную деятельность с хорошими результатами.
Технологи не стоят на месте и всегда может возникнуть необходимость в получении дополнительных сведений связанных с рабочей деятельностью сотрудников. Речь может идти о курсах повышения квалификации, получении дополнительных сведений на различных курсах и семинарах. Если производится реорганизация предприятия или переоборудование, то могут потребоваться более глубокие знания специалистов, поэтому руководством может быть принято решение направить особо активных и образованных работников на переподготовку за счет предприятия. Или может осуществлен перевод наиболее ответственных работников на новое оборудование с более высокой оплатой.
Современное направление мотивации в задачу которого входит увеличение заинтересованности персонала в эффективной работе за счет организации внутренней иерархии сотрудников относительно их ценности для компании. На основании текущего статуса сотрудника определяется конкретный уровень вознаграждения. В качестве критериев по продвижению по данной иерархии может выступать квалификация, стаж работы, исполнительность, ответственность, уровень образования.
Все ранее перечисленные методы мотивации относятся к категории положительных. То есть, речь идет о поощрениях, оказывающих благоприятное воздействие на персонал. Тем не менее, может быть использована и отрицательная мотивация предусматривающая использование системы наказаний или штрафных санкций за недобросовестное выполнение поставленных задач. Используемые методы воздействия могут быть самыми различными начиная от выговоров и заканчивая понижением в должности вплоть до увольнения.
Внедрение любого существующего вида мотивации в любой организации благотворно влияет не только на работоспособность сотрудников, но и определяет степень будущего развития. Избежать ошибок при внедрении системы мотивации поможет использование существующих современных методик. К сожалению, не все они могут быть применены на любом предприятии в силу определенных обстоятельств. Поэтому идеальным считается использование индивидуального подхода, когда внедряемые методы учитывают ряд существующих условий. Для правильного внедрения системы мотивации сотрудников необходимо следовать предлагаемым этапам:
Необходимо выявить существующие условия труда персонала и имеющиеся инструменты мотивирования которые уже применяются. Определяется степень ответственности работников, отношение к выполняемой работе, заинтересованность в тех или иных изменениях. Для этого может быть использован опрос или анкетирование.
На каждом предприятии могут использоваться те или иные методы мотивации. Как правило это финансовая мотивация в виде денежных поощрений. Важно выявить эффективность действующей системы, оценить рациональность ее использования. При необходимости нужно учесть необходимость изменения с более высокими показателями эффективности.
На данном этапе необходимо реорганизовать рабочие места, провести аттестацию сотрудников, выявить соответствие занимаемым должностям и уровень подготовки. Необходимо оповестить о будущих изменениях. Производится ознакомление с новыми правилами и требованиями. Объясняются преимущества нововведений и преследуемые цели.
Новая система внедряется в действие и уже на практике применяются новые методы повышения эффективности деятельности сотрудников. Обязательно определяются сроки по необходимому освоению внедряемых планов. Необходимо оперативное устранение выявленных ошибок на данном этапе.
В течении конкретного срока проводится анализ результатов и дается оценка изменениям. Вносятся необходимые корректировки, окончательно определяется тип и направленность мотивации на коллектив или же отдельных сотрудников.
Существующие виды мотивации в той или иной ситуации могут демонстрировать различную эффективность. Лучшая методика не всегда дает нужные результаты. Часто использование ряда нематериальных способов мотивации по значимости превышает финансовые вознаграждения. Важно использовать разносторонние подходы к поддержанию необходимой мотивации персонала.
Очень действенными являются нестандартные виды мотивации. Использовать их не обязательно системно, грамотное их применение при удобном случае или использование адресно на достижение длительного результата позволит по-особенному порадовать коллектив и создать по-настоящему дружественную атмосферу. Примером нестандартной мотивации могут служить следующие варианты:
Развивая и модернизируя существующую систему мотивации в любой организации можно рассчитывать на устойчивое развитие. Важно умело комбинировать материальные и нематериальные виды. Рассмотрим некоторые особенности популярных вариантов мотивации:
